在任何一个以流程为核心的工作体系里，风险就像隐形的湿滑斜坡，随时可能让原本稳定的轨道打个喷嚏。简单说，过程管理中的风险指的是那些有可能影响组织按时、按量、按质完成既定目标的潜在事件或条件。它们不一定会发生，但一旦发生，可能带来成本增加、交付延迟、质量下降，甚至...