海底捞公布账单（海底捞公布账单查询）
海底捞公布账单（海底捞公布账单查询）
因为去海底捞吃饭，服务太好了，本来自己正在说话，服务员就会来问一下是否有需要，们还会不停地和你蓄水，还有一些情侣吃饭，服务员都把男朋友的工作都抢了，还有一些人只想要安静的吃饭，结果服务员不停地来打扰，搞得局面非常尴尬，卖服务是好，太过多热情就不好了，因此遭到网友吐槽是来吃饭，不是来享受服务的。
近年来，海底捞火锅突然崛起，这家店服务特色和其他火锅店不一样，这家店不仅营业到凌晨三四点，服务还特别好，也有一点店铺基本上是24小时营业，而且服务完善，但价格稍贵，吃的年轻人还很多。对于很多人来说，他们特别喜欢吃海底捞，因为海底捞的服务非常好，而且只要消费者有需求，海底捞就会尽量满足。
虽然海底捞是服务真的很好，但是任何服务过了，就变成负担了，海底捞的服务就是如此，我最近去海底捞吃饭的时候，发现服务员服务过头了，而且有些人人确实就想来海底捞吃饭，而不是享受服务的，再加上价格贵，很多人看到账单，感觉自己没有吃多少，就花了很多钱，因为价格贵，因此有很多人吐槽价格贵，是来吃饭的，不是来享受的。
总结来讲，网友之所以这么说，主要有两个人原因，第一个原因是因为服务太过热情了，第两个原因是因为价格太贵，才会导致很多人吐槽，希望未来海底捞能够改进这两点，将自己的缺点改进，让更多人才海底捞享受到满意的服务。
在海底捞发布的2020年消费者账单中看出，顾客人均消费是110.1元，比2019年海底捞人均消费额105.2元上涨了4.9元。尽管顾客人均消费更高了，但海底捞的利润依然下跌了86%。
海底捞主打火锅，是如何从市面上众多的火锅店中脱颖而出的呢？他是有哪些特色呢？
我认为*的特色就是海底捞的服务。很多客户说去到海底捞，除了不会帮你付钱，其他都会帮你做。海底捞可以说是将“顾客就是上帝”这句话践行到*。
比如说，客户在海底捞店面走动，服务员见到客户必定是鞠躬问好；还有如果你自己想倒水喝是不可能的，因为服务员会眼疾手快抢过你手中的水壶，他亲自为你倒上；海底捞的服务员还会亲自为顾客下锅煮菜，不知这是为了提高翻台率，还是为了给客户一个*的服务体验呢？
除了基本服务方面，海底捞在其他方面也是动了小心思的。比如说最受网友诟病的就是千万不要让海底捞的服务员知道你今天过生日，不然他们会成群结队过来为你唱生日歌，还举一个灯牌好像是明星应援一般，让你享受到明星的待遇。
海底捞服务员的权限比较大。比如他们会根据客户的反馈和满意程度，自行决定给客户赠送礼品，打相应的折扣。这些实打实的优惠也是很多顾客选择多次光临海底捞的原因，也是和其他火锅店拉开距离的原因。
所以在很多商场，你可以看到一个奇怪现象，尽管海底捞很贵，但依然会有很多人在那里等两个小时，就为了吃上一顿火锅，而其他火锅店的客户寥寥无几。
对此，你有什么想说的呢？欢迎在评论区告诉我。
3月23日晚间，海底捞发布了2020年全年业绩公告。业绩公告显示，截至2020年12月31日，海底捞共有131084名员工；截至2020年12月31日止年度，共发生员工成本（包括薪金、工资、津贴和福利）96.76亿元。据此大致可计算出，2020年，海底捞的员工的平均年薪（包括薪金、工资、津贴和福利）为7.38万元。
2020年年内，海底捞股价上涨91.50%。不过，2021年内，截至2021年3月23日，海底捞股价涨幅为-9.13%，3月23日总市值为2875亿港元。
扩展资料
海底捞海外地区的餐厅业务受到重大影响：
海底捞餐厅的经营收入是其主要收入来源，于2020年贡献了总收入的95.9%，这部分收入增长了7.2%，主要是由于业务的扩张。
相比之下，外卖业务增幅较大。2020年，海底捞外卖业务收入7.18亿元，增长了60.0%，主要由于外卖订单数量的上升，营收占比也从1.7%上升到了2.5%。
自2020年第二季度起，随着中国大陆地区疫情逐渐好转，下半年餐饮业复苏趋势明朗，海底捞在现有门店营业情况逐渐恢复的同时，也开始加速开店。不过，与此同时，海外疫情逐渐趋于严重，海外地区的餐厅业务受到重大影响。
参考资料来源：凤凰网-海底捞公布“账单”：去年顾客人均消费更贵了，但净利润猛跌86%
我觉得海底捞这个价格其实是非常的公道的，并不是很贵，因为一个普通的自助火锅单人价都可能是七八十。更何况于是海底捞这种大型的连锁企业，而且海底捞也是一直以它良好的服务著称于火锅界，有时候我们其实并不是去吃火锅的，而是只是享受一种服务，而且海底捞它的汤底的选择也有很多种。
海底捞是一个以川味火锅出名的一个连锁企业，它成立于1994年，它的创始人是张勇，并且已在全国很多的城市开设了连锁店。经常性的一些好朋友就会说去吃海底捞，其实海底捞它的价格还算是公道的，并没有说很贵，应该大部分的人都能够接受。像我们这边一个普通的一个自助火锅的单人价格就是七八十，而且海底捞它经常性的会有很多人都在排队，它也为我们顾客开设了很多的服务，像免费的美甲，免费的按摩，免费的水果，还有折千纸鹤可以抵钱这些比较方便的一些活动。但是由于新冠疫情的原因，海底捞的价值下降了很多，就是很多人都觉得海底捞其实吃的只是一个品牌，它的服务并没有特别的好，或者说它的味道并没有我们想象中的那么好。甚至有一些人认为他们的一个态度会对我们产生一些不太好的印象，会有一种强买强卖的感觉。经过二十几年的创业，能够有现在的一番天地，我认为海底捞还是有它自己独特的存在之处。并且海底捞是一个24小时全天营业的一个地方，在午夜场甚至会打折，而且对于大学生的优惠也是特别的多，所以很多人选择海底捞也可能是由于这些原因。不管怎样火锅都是一个很多人都喜欢的食物，它有它存在的价值，你认为物有所值，那就去吃，你如果觉得不值得，那倒是也没有必要去逼迫自己接受。
我认为重庆桥头火锅是更好吃的，重庆的火锅在全国范围内都是非常知名的，而且火锅店的数量也是非常多的，大街小巷都有火锅店，由此可见，重庆的火锅文化是非常尚香的，而且也得到了很多当地人的欢迎。
重庆火锅应该在全国范围内都得到了非常大的名气，而且很多去往重庆旅游的人基本上都会吃重庆的老火锅的，重庆最有名的火锅店叫做桥头火锅店，这家火锅店已经成为了具有代表性的品牌店铺，这家店铺不仅仅拥有非常深厚的文化和历史，而且也拥有着非常多的口味，适合很多不同口味的人。
一、重庆火锅在全国范围都是有名气的。
只要提起重庆这个城市，很多人自然而然的就会想到火锅产业出现的火锅，确实是非常有名气的，而且味道也是非常不错的，向下比个方面也是具有一定的优势的，也正是因为如此重庆火锅才能够驰名中外，在国外也是有一定的地位和名声的。重庆的产业链和火锅具有一定的关系，这个产业链能够发展到今天，也付出了很大的投入。
二、重庆街头的火锅店是非常多的。
走在重庆的大街上，其实感受最深的就是重庆的火锅店的数量非常多，而且大街上飘着火锅的味道，火锅的味道是非常浓厚的，也从一定程度上说明了重庆的火锅店的数量非常多。重庆人对于火锅是非常欢迎，重庆人吃火锅是非常喜欢吃辣椒的。
三、重庆火锅*的特点有很多的油。
在重庆吃火锅和其他地方吃火锅，感触*的一个区别就是重庆火锅的油是非常多的。一直以来都是有一个疑问，这么喜欢吃油多的火锅，在生活当中并没有看到足够胖的重庆人。不得不承认，油多的火锅味道确实是非常不错的，尤其是在添加了一些辅料之外，味道显得更加的不错。
我身边去过重庆的人基本上都会在床上吃火锅的，重庆的火锅行业是非常发达的，而且火锅所带来的经济价值也是非常高的，重庆的火锅行业已经得到了全中国的认可，并且重庆火锅开往其他的地方的店铺也能够获得非常大的收入。我目前就在重庆工作，每隔一段时间必然会去外面吃一顿火锅的，重庆的火锅吃起来的味道非常不错，而且价格相对还算比较便宜的。
中国不知道什么时候被誉为 美食 大国，或许是因为好吃的吃货太多了，也可以说本来 美食 种类繁多，并且受到大多数人的喜欢。
不仅适合我们国人自己，而且还适合外国人，很多人第一次来中国 旅游 的时候，总会尝试各种食物，比如火锅，海底捞之类的。近两年来，火锅行业很是火爆，要说起谁家火锅店最是火红，还属海底捞，不管是服务方面还是口味那都是出了名的，所以很多人去吃的时候，都会选择海底捞。现在人们生活条件好了，其实更多的时候，追求的是生活品质或者质量，不再像以前只是单一的选择，所以选择 美食 的同时对服务也有了相应的要求。
海底捞吃的是“服务”还是味道？看完账单惹深思：下一个全聚德？
不知道大家发现了没？现在的火锅和以前不太一样了，海底捞可以说是现在火锅行业是数一数二的，对很多人来说他们特别喜欢去，就是因为他们贴心细微的服务，也正是因为这样，现在慢慢壮大了发展规模，很多地方渐渐地出现了好多新的店面，可是，也有人也会慢慢吐槽他们的服务还有价格。
记得之前，也是在网上看过一条信息，有关于两位朋友去海底捞吃饭的时候，爆出了他们的一个账单，因为是两个人去的，所以他们在点菜的时候都是选择的半份，这样的话两个人下来花了400多，底面很多人都评论了，这如果在一般的火锅店最多300元，顶天了，真的不值得。
其实大家店里的火锅都差不多，就是你们多收了他们的服务费了呗，这就让我想起，有次外国人来中国 旅游 ，想的第一站来得是咱们的首都北京，因为听闻北京的烤鸭不错，人们推荐说去全聚德，但是一顿饭下来花了几百不说，关键是就这样的花销还没开始 旅游 就得回国了，这就让很多人看完他们的账单有所考虑，到底去海底捞吃的是味道还是服务，是不是下一个全聚德呢。
其实服务行业最重要的除了服务便是味道了，因为良好的服务才是吸引顾客的金钥匙，但是因为服务好，而在账单上这样的定价，商家是不是可以深度思考一下，不能因为你需要服务费场地费，而不合理地提高消费，这样人们只能选择不来，那你的店又如何经营的下去呢？
