因天气原因延误、停运等,12306一般都会及时地提前给旅客发短信,提醒旅客改签或者退票。
具体提前多久,因天气原因是不可抗力,一般停运后, 会通过新闻媒体及时发布相关通知,且及时以短信形式通知旅客。
此外,旅客也可自己登录铁路官网进行查询,如因故障停运,可直接在官网查询到停运信息,并且及时办理全额退款或办理改签。
扩展资料:
在12306.cn网站购票后,可按以下方式办理退票:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
参考资料:***-火车取消 乘客措手不及 12306:通常会发短信通知
因新型肺炎疫情防控需要。
1.铁路列车。全封闭空调列车,病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员。非全封闭的普通列车,病例同间软卧包厢内,或同节硬座(硬卧)车厢内同格及前后邻格的旅客,以及为该区域服务的乘务人员,需隔离观察。
汽车。全密封空调客车,与病例同乘一辆汽车的所有人员。通风的普通客车,与病例同车前后三排座位的乘客和驾乘人员,需隔离观察。
列车停运只能改签或者退票。
若未换取纸质车票,请自接到退票通知短信之时起,至开车后5日内(含当日),在12306网站或车站窗口办理退票。
若已换取纸质车票,请自接到退票通知短信之时起,至开车后5日内(含当日),在车站窗口办理退票,而退票均不收取手续费。距离火车发车前几天或几个小时的,这时候及时改签或退票,选择其它出行方式,以防耽误旅行。
长春到吉林的高铁、动车,
11月23日有10多个车次正常运行,
当天最后一个车次是20点19分,长春站发车: