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经过小编实测给大家截图3张仅供参考
测试流程
1.进入数字人民币APP内的服务里面并没有任何增值缴费推荐广告类型的服务
2.小编又打开中国联通APP 进行对一个手机号码充值缴费 测试后发现 付款环节有(数字人民币)付款选项
3.小编继续选择 数字人民币支付方式 进行下一步操作发现 是可以直接调用打开数字人民币APP进行付款的,奈何小编数字钱包还没
4.最后一步提示没钱可以使用更多方式
4.1.添加绑定银行卡
4.2使用其他银行APP补足
也就是继续调用银行APP接口
如果按以上流程可以看出来 数字货币 是可以充值话费的,联通没问题,移动没测试 估计也是没问题的吧!感觉目前的方式只是多了一个支付方式️,相比其他 目前云闪付微信支付宝各大银行APP等等对在线支付缴费都是轻车熟路了吧!
经过小编测试结果如上,大家对此有什么看法欢迎评论区留言吧!
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宝马4系是宝马出品的*中型轿车,定位豪华,舒适,轿跑。2012年,宝马在慕尼黑*发布宝马4系概念车,然后在2013年10月5日就正式发布了宝马4系轿跑车(F32),紧接着2014年3月8日又推出了硬顶敞篷车型(F33),由此宝马4系全面取代宝马3系双门版,开始全新4系时代;2020年6月3日,全新第二代宝马4系发布,有别于彼时任何*宝马车型,这一代4系使用了巨大的竖向格栅,一经发布就引起了一边倒的差评,但仅仅几个月后,又变成了一边倒的好评。当前在售2022款车型就属于第二代宝马4系小改款,下面就让笔者从配置解读角度来全面剖析下这款车,看看这车的配置实力表现如何。
前文已为车友深入讲解宝马4系各车款外观、内饰之间的差异及选配解析(点击作者头像即可查看前文详情),本文将从座椅配置、辅助操控、动力系统、悬挂系统、车型推荐等方面进行深度剖析。
座椅配置方面
5门5座掀背车和2门4座硬顶跑车可选Sensatec合成皮运动风格座椅,带精致缝线与打孔(黑色/干邑色/火山红)或Sensatec合成皮/Alcantara翻毛皮组合运动风格座椅(黑色,带蓝色装饰缝线),可选装Vernasca*运动风格座椅(黑色+蓝色装饰缝线或干邑色+装饰缝线),选装价格11900元。
2门4座软顶敞篷车标配标配Sensatec合成皮运动风格座椅,带精致缝线与打孔(黑色或干邑色或火山红),可选装Vernasca*运动风格座椅(珍珠贝白色+装饰缝线或火山红+装饰缝线),选装价格11900元。
5门5座掀背(425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜和430i Gran Coupe M曜夜)是5座,2门4座硬顶和2门4座敞篷是4座。
全系主驾座椅和副驾座椅都支持电动调节,主驾座椅和副驾座椅都支持前后移动,高低调节和靠背角度调节以及手动腿托调节,全系主驾座椅和副驾座椅没有腰部调节和侧翼调节,但非敞篷版可选装腰部调节和侧翼调节(以实际为准)。
全系主驾座椅支持座椅位置记忆功能。
430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜的前排座椅支持座椅加热功能,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和改款 425i 敞篷M曜夜前排座椅没有座椅加热但可选装(3600元)。
敞篷版可选装前排颈部暖风系统(5200元),选装后颈部可出暖风,再也不用担心敞篷开启后冻脖子的问题了。
全系标配前排和后排中央扶手,其中后排中央扶手带杯架。
全系后排座椅支持40:20:40比例放倒。
空调配置方面
全系标配自动三区恒温空调,即前排配备双区自动恒温+后排单区独立空调。
全系标配车内空气调节和花粉过滤功能,全系标配PM2.5过滤,同色配备驻车通风功能。
智能互联方面
全系中控标配10.25英寸大屏,标配第七代BMW iDrive 人机交互系统,系统配备GPS导航,导航路况信息展示,道路救援,蓝牙电话和蓝牙音乐功能,标配车联网和OTA软件升级功能,标配Carlife和Carplay手机互联映射功能,标配语音识别控制系统。另外非敞篷版可选装手势控制(2900元),可通过隔空手势切换歌曲,调整音量等。改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备WiFi热点分享功能,其他车型没有,但425i M,425i 时尚型 M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M和改款 425i 敞篷M曜夜可选装WiFi热点分享功能(以实际为准)。
影音娱乐方面
425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜和430i Gran Coupe M曜夜的前排配备1个USB接口,1个Type-C接口,后排配备2个Type-C接口。
其他车型(2门4座硬顶和2门4座敞篷)只有前排配备1个USB接口,1个Type-C接口,后排没有配备USB/Type-C接口,如果后排乘客坐人,没办法给手机充电,在日常使用当中会略显不便。
430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜标配哈曼卡顿音响,带12个以上扬声器;425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和改款 425i 敞篷M曜夜配备普通OEM音响,带8个扬声器,相对来说音质效果更差,但可选装哈曼卡顿音响(8500元)。
辅助操控方面
全系标配前倒车雷达和后倒车雷达。
改款 425i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备360°全景影像,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,430i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和430i 敞篷M曜夜标配倒车影像,但425i M,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜和425i 敞篷M可选装360°全景影像。
430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备自适应巡航,但可惜的是都不是全速自适应巡航,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜配备定速巡航,其中425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和改款 425i 敞篷M曜夜可选装自适应巡航(4500元,非全速),而425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜可选装全速自适应巡航(4500元)。
全系配备了自动泊车功能,找到空余停车位后,可启动自动泊车系统,车辆可以自动泊入车位,新手福音。改款 430i M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜还配备了循迹倒车功能,车辆能根据历史倒车轨迹进行倒车,智能化不错。
全系标配自动驻车Autohold,上坡辅助HAC和发动机启停功能。
全系可选装M运动型悬架(含可变转向比系统),选装价格5700元,选装之后,悬架可以根据驾驶模式自动调整软硬,此外可变转向比系统可简单理解就是当车速较低时,提供小的转向传动比,从而减少打方向的圈数;当车速高时,提供大的转向传动比,从而增加打方向的圈数,以此增加转向的舒适性。
驾驶模式全系配备ECO Pro,Comfort,Sport运动和个性化四种模式。
舒适防盗方面
2门4座硬顶跑车和5门5座掀背车标配电动尾门,425i M,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜,430i 敞篷M曜夜,改款 430i 敞篷M曜夜标配手动尾门。425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,430i M曜夜,改款 430i M曜夜,425i Gran Coupe M曜夜和430i Gran Coupe M曜夜配备尾门感应开启功能,425i M和425i Gran Coupe M没有尾门感应开启但可选装,敞篷版全系没有尾门感应开启也不支持选装。
全系配备无钥匙启动功能。425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,430i M曜夜,改款 430i M曜夜,425i Gran Coupe M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备全车无钥匙进入功能,425i M,425i Gran Coupe M和425i 敞篷M没有无钥匙进入功能但可选装(5700元)。
全系标配远程启动功能,手机下载安装BMW云端互联 APP,然后绑定车辆信息和车主信息,即可通过这个App远程启动发动机。
430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备HUD抬头显示功能,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和改款 425i 敞篷M曜夜没有但可选装(10600元)。
改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜配备BMW原厂行车记录仪,车辆通电后可实时记录车前画面,清晰度不错,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,430i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜和430i 敞篷M曜夜没有,但425i M,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M和改款 425i 敞篷M曜夜可以选装BMW原厂行车记录仪(1900元)。
改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜标配车内手机无线充电功能,支持QI标准协议的手机可直接将手机放在中控面板上实现无线充电,425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,430i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜,改款 425i 敞篷M曜夜和430i 敞篷M曜夜没有,但425i M,425i 时尚型 M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M和改款 425i 敞篷M曜夜可选装车内手机无线充电功能。
5门5座掀背车后备厢配备了12V电源接口,2门4座硬顶和2门4座敞篷车没有但可选装。
玻璃后视镜方面
全系标配全车车窗一键升降带防夹功能。
外后视镜,全系标配电动调节,后视镜加热,电动折叠,锁车自动折叠,后视镜记忆,倒车自动下翻以及自动防眩目功能。
M运动套装的外后视镜与车身同色,M运动曜夜套装的外后视镜熏黑。
内后视镜,全系标配自动防眩目。
化妆镜,全系主驾和副驾都带化妆镜且带照明灯。
全系标配雨量感应式雨刮,雨量传感器会监测前挡雨水情况,从而自动控制雨刮的开启和关闭。
主动安全方面
全系标配ABS防抱死系统,EBD制动力分配系统,EBA刹车辅助,TCS牵引力控制和ESP车身稳定系统。
全系标配主动刹车,前方碰撞预警,车道偏离预警和疲劳驾驶提示功能。全系可选装并线辅助和道路交通标识识别功能,其中5门5座掀背车(425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜)还可选装倒车车侧预警和车道保持功能。
被动安全方面
全系主驾配备正面安全气囊1个,副驾正面安全气囊1个,前排侧安全气囊2个。
2门4座硬顶跑车和5门5座掀背车还配备了前排和后排头部安全气囊,敞篷版没有。
全系配备全车安全带未系提醒。
全系配备胎压数显功能,行驶时可实时看到胎压数据,驾驶时比较安心。
全系后排配备儿童安全座椅ISOFIX接口,方便安装儿童安全座椅。
全系配备防爆胎,轮胎侧面可看到RSC防爆胎标识,防爆胎是缺气保用轮胎,在扎胎之后,依然能以≤80km/h速度继续行驶150km左右路程,轮胎不会发生明显变形,从而提高日常使用的安全性。
动力总成方面
425i M,425i 时尚型 M曜夜,425i M曜夜,改款 425i M曜夜,425i Gran Coupe M,425i Gran Coupe M曜夜,425i 敞篷M,425i 敞篷M曜夜和改款 425i 敞篷M曜夜配备代号B48B20A的2.0T直列四缸低功率涡轮增压发动机,发动机*马力184Ps,*扭矩300N·m,*功率135kW。
430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i 敞篷M曜夜,改款 430i 敞篷M曜夜配备代号B48B20B的2.0T直列四缸高功率涡轮增压发动机,发动机*马力258Ps,*扭矩400N·m,*功率190kW。430i Gran Coupe M曜夜配备的也是代号B48B20B的2.0T直列四缸高功率涡轮增压发动机,但发动机参数有略微差别,发动机*马力245Ps,*扭矩400N·m,*功率180kW。
全系配备采埃孚8速手自一体变速箱,换挡平顺性*。
底盘悬挂方面
全系前置后驱,前后50:50配重,另外430i M曜夜,改款 430i M曜夜,430i Gran Coupe M曜夜,430i 敞篷M曜夜和改款 430i 敞篷M曜夜可选装M运动型差速器(LSD限滑差速器),选装价格13200元,选装之后即使车辆进行激烈的赛道驾驶或漂移,车辆还可维持*的稳定性。
悬挂,全系前悬使用连杆支柱式独立悬挂,后悬使用多连杆式独立悬挂。全系可选M运动型悬架(含可变转向比系统),选装价格5700元,选装之后,悬挂会根据驾驶模式的变化而变化。
全系使用电动助力转向,转向力度轻盈但是操控感很好。
选装包方面
宝马4系的选装包非常多,就笔者统计的已多达33项,实际可能更多,其中最贵的当属M运动型差速器,选装价格13200元。
配置差异方面
2022款一共有2门4座硬顶跑车,5门5座掀背车和2门4座敞篷车,因此下面配置差异也分三块进行。
(1)2门4座硬顶跑车配置差异对比。
425i 时尚型 M曜夜对比425i M,价格+2.29万元,前轮胎从225/45R18升级为225/40R19,后轮胎从255/45R18升级为255/35R19,大轮胎的视觉效果要更好;多了电动尾门,感应式尾门和全车无钥匙进入。个人觉得增加的电动尾门和无钥匙进入比较实用,建议升级。
425i M曜夜对比425i 时尚型 M曜夜,价格+0.5万元,大灯从LED大灯(远光)升级为激光大灯(远光),多了自适应远近光,激光大灯的照射强度远远超过LED大灯,而且蓝色激光大灯也彰显了*感,建议升级。
改款 425i M曜夜对比425i M曜夜,价格+0.51万元,倒车影像升级为360°全景影像,其他配置一致,这就是改款升级增加360°全景影像,多出的0.51万元都花在了360°全景影像上面,就是从第三方改装也差不多要这个价格了,建议升级。
430i M曜夜对比改款 425i M曜夜,价格+5.2万元,发动机从2.0T低功率升级到2.0T高功率,马力从184Ps提高到258Ps,百公里加速时间直接从7.5s提升到5.8s,动力提升非常明显,定速巡航升级为自适应巡航,360°全景影像降级为倒车影像,多了HUD抬头显示,多了前排座椅加热功能,多了哈曼卡顿音响,音质效果显著提升,个人认为多花的5.2万元主要是发动机升级,HUD抬头显示和哈曼卡顿音响上面,虽然有点多,但建议升级。
改款 430i M曜夜对比430i M曜夜,价格+1.1万元,倒车影像升级为360°全景影像,多了寻迹倒车特色功能,多了原厂行车记录仪和手机无线充电功能,车机多了WiFi热点分享功能,个人认为这1.1万元花的不太值,不建议升级。
(2)5门5座掀背车配置差异对比。
425i Gran Coupe M曜夜对比425i Gran Coupe M,价格+3万元,前轮胎从225/45R18升级为245/40R19,后轮胎从255/45R18升级为255/40R19,大轮胎视觉效果更好,方向盘多了拨片换挡,多了感应式尾门和全车无钥匙进入,LED大灯(远光)升级为激光大灯(远光),多了自适应远近光,这3万元虽然有点多,但看在无钥匙进入和激光大灯的配置上,建议升级。
430i Gran Coupe M曜夜对比425i Gran Coupe M曜夜,价格+6.6万元,发动机从低功率2.0T升级到高功率2.0T,马力从184Ps提高到245Ps,百公里加速时间直接从7.9s提升到6.2s,动力提升明显,倒车影像升级为360°全景影像,定速巡航升级为自适应巡航,多了HUD抬头显示,宝马原厂行车记录仪和手机无线充电功能,前排座椅多了座椅加热功能,车机多了WiFi热点分享功能,普通音响升级为哈曼卡顿音响,扬声器数量从8个增加到12个以上。老实说,这6.6万元有点多,也显示出宝马的狠,425i Gran Coupe M曜夜价格合适,但没有高功率发动机,没有HUD,没有哈曼卡顿音响;而430i Gran Coupe M曜夜配备这些功能,但多出6.6万元,价格差还是蛮大的,因此如果追求宝马4系的*性能,那就升级,如果只是看重外观和操控,那就不要升级了。
(3)2门4座敞篷车配置差异对比。
425i 敞篷M曜夜对比425i 敞篷M,价格+2.49万,前轮胎从225/45R18升级为225/40R19,后轮胎从255/45R18升级为255/35R19,大轮胎观感更好;多了全车无钥匙进入,LED大灯(远光)升级为激光大灯(远光),多了自适应远近光,个人觉得增加的配置值2.49万,建议升级。
改款 425i 敞篷M曜夜对比425i 敞篷M曜夜,价格+0.51万,倒车影像升级为360°全景影像,其他基本一致,外面改装360°全景影像也差不多要这个价格了,建议升级。
430i 敞篷M曜夜对比改款 425i 敞篷M曜夜,价格+4.9万元,发动机从2.0T低功率升级到2.0T高功率,马力从184Ps提高到258Ps,百公里加速时间直接从8.2s提升到6.2s,动力提升明显,定速巡航升级为自适应巡航,360°全景影像降级为倒车影像,多了HUD抬头显示,前排座椅多了座椅加热功能,多了哈曼卡顿音响,音质效果提升显著,个人认为这4.9万元主要花在了发动机升级,HUD抬头显示和哈曼卡顿音响上面,有点多,但建议升级。
改款 430i 敞篷M曜夜对比430i 敞篷M曜夜,价格+1.1万元,倒车影像升级为360°全景影像,多了寻迹倒车,多了BMW原厂行车记录仪和手机无线充电功能,车机多了WiFi热点分享功能,个人认为这1.1万元花的不值,不建议升级。
车型推荐方面
(1)2门4座硬顶跑车,推荐购买2022款 430i M运动曜夜套装。推荐理由:首先购买宝马4系的车主大部分都看重了它的性能轿跑身份,因此动力表现是非常重要的,就这一个理由就可以把使用低功率2.0T的425车型全部排除;其次,在改款 430i和现有430i车型之间做选择,价格梯度1.1万元,增加的配置是360°全景影像,寻迹倒车,原厂行车记录仪和手机无线充电,车机多了WiFi热点分享功能,这些配置是不值1.1万元的,因此建议选择430i M运动曜夜套装。
(2)5门5座掀背车,推荐购买2022款 430i Gran Coupe M运动曜夜套装。推荐理由:性能轿跑需要出色的动力彰显它的身份,否则就不要考虑跑车了,因此排除2.0T低功率425i车型,直接选择430i Gran Coupe M运动曜夜套装。
(3)2门4座敞篷车,推荐购买2022款 430i 敞篷M运动曜夜套装。推荐理由:首先排除搭载低功率2.0T发动机的425车型,动力表现不符合轿跑车身份,尤其是敞篷车身份;其次,在改款 430i和现有430i车型之间做选择,价格梯度1.1万元,增加的配置有360°全景影像,寻迹倒车,原厂行车记录仪和手机无线充电,车机多了WiFi热点分享功能,这些配置不值1.1万元的,因此建议选择430i 敞篷M运动曜夜套装。
总结
相对第一代宝马4系,应该说第二代宝马4系的设计是相当成功的,“巨鼻“纵向大尺寸进气格栅把宝马4系的运动野性全释放,再也没有宝马3系的影子,再也不必担心开出去被认为是3系了,外形霸气十足,不过从上面配置解读的情况来看,敞篷版的外观过于修长,有点不太协调,此外,强调运动属性的4系中配和低配车型竟然使用2.0T低功率发动机,马力只有区区184Ps,而选择2.0T高功率版车型,价格则普遍要比2.0T低功率车型高很多,比如5门5座车型,2.0T高功率和2.0T低功率车型的价格梯度是6.6万元,2.0T高功率版车型售价46.98万,属实高了点,此外全系没有配备隔音玻璃是个遗憾,当然全系无框车门,全系配备充满野性和战斗力的外观,全系拥有宝马引以为傲的操控(后驱以及50:50配重)让这车虽然小众但却格外出众。倘若宝马能大气一点,把2.0T高功率发动机下放到中配或中低配车型上但价格不涨,相信这车的销量表现会更好。以上就是笔者关于宝马4系的配置解读,希望可以帮到车友。
7日,杨先生通过建设银行APP充了30元话费,系统返了11元现金。如此大的“红包”让杨先生颇感意外,一向高大上的国有银行,派起红包来竟然这么“给力”。
4月、5月,张女士通过建设银行APP充了话费,系统两次都返了8元,张女士对建设银行的这波“羊毛”特别满意,多次向身边人介绍,“活动持续到12月,每月都有机会,交费就返,简单粗暴!”建行的话费充值满立返的玩法简单,辽宁地区客户每月一次机会,通过手机银行本地话费充值功能缴纳本地手机话费满30元,可享受立返,立返5——30元。需要注意两点:必须通过本地话费充值功能充值,可以在建行APP首页,搜索关键字“本地话费充值”,即可找到入口。另一个,客户需使用借记卡支付方可返现,返现有延迟,在充值成功后5分钟内直接到银行卡。
中国银行APP的话费大礼包活动玩法也不难。6月30日前,中国银行客户每月登录手机银行APP*进行话费充值交易,即可享受2-20元随机立减优惠,每月限一次。具体操作流程:点击页底【生活】频道,再选择【话费充值】模块给手机号码充值。未注册的中国银行APP新用户可以直接领取10元话费优惠券。有耐心的朋友还可以参加签到抽奖,***中奖,奖品包括3元、10元及20元话费优惠券。参与路径为中国银行手机银行——首页热门活动或广告位。
工商银行的活动是5月30日前,每周四上午9:00,话费充值优惠准时开抢,融e购实名客户通过购买指定充值商品,即有机会享充值100元立减5元优惠,现金支付部分还可支持20%积分抵扣,数量有限,先到先得。每个融e购账户单日最多可参与1次。全媒体
经济观察网
8月15日,建行宣布与国家电影局合作,今年年内投放共计5000万元用于直接补贴观众观影购票,“广大电影观众可以通过建设银行手机银行、建行生活APP等渠道直接享受购票优惠。”
银行加入消费让利
6月份,建行宣布主动对接各地政府消费券发放的消费让利活动,也在“建行生活”APP平台开展。
“建行生活”APP由建行在2021年底推出,整合了建行各类金融服务和丰富的活动权益,且支持非建行客户使用。
从建行生活APP的主界面来看,它布局了餐饮外卖、观影购票、买菜、商超、出行等以消费活动为主的功能,与建行手机银行的以金融功能为主的设计有较大差异。
除了消费券,以数字人民币推广为抓手,也是银行拉动存量客户活跃度的新特征。
第二季度,工行在手机银行上线了多重数字人民币活动,包括数字人民币话费充值享好礼,数币周周约惠活动,“数字人民币专区”特价商城等活动。
今年上半年,银行自建电商以工商“融E购”商城下线为标志,引发了行业内外对银行能否做好电商的广泛讨论。
而在银行零售客户逐渐进入存量竞争的当下,以服务型电商平台的姿态做好手机银行的运营,几乎已成为银行的必选项。
“随着金融科技的快速发展,消费者愈发希望获得更灵活和更多元的支付方式及消费场景。日益个性化的用户需求,在对银行相关能力提出更高要求的同时,其实也为业务发展开辟了蔚然的想象空间。”万事达卡全球执行副总裁兼大中华区总裁常青表示。
易观分析认为,商业银行以手机银行APP为中心的服务渠道定位,促进手机银行用户规模持续增长。但随着用户体量日益庞大,以及用户会由于工资卡、房贷、理财等原因开通多家手机银行,新增获客其实很大程度上也是争取他行手机银行存量客户,各行获客竞争会更加激烈。因此,商业银行更聚焦存量用户促活,提升金融转化率及AUM(资产管理规模),从而提高用户价值。
易观分析数据显示,从具体APP活跃用户规模来看,2022年第2季度,中国工商银行APP、中国农业银行APP、中国建设银行APP活跃用户规模继续位列前三,分别为1.85亿人、1.60亿人、1.48亿人。
个性化运营与数据隐私
8月16日,万事达卡发布的《银行业个性化用户经营专题思想领导力研究》报告,深入分析零售银行业务未来发展趋势,突出强调在存量用户经营重要性凸显的当下,银行提供个性化用户经营,是打造可持续用户经营体系的关键所在。
万事达卡上述报告的主要发现还包括:银行已在多触点和多场景地探索用户个性化经营;虽然存在探索深度及广度的差异,AI技术已受到广泛关注;持卡人在个性化需求日益丰富的同时,其隐私保护意识也在逐步提升。
该报告调查问卷显示,40%受访用户已积极采取措施阻止银行收集活动数据;46%已采取部分措施。对于银行留存信息,25%受访用户不允许进行必要流程之外的任何使用;39%不愿分享任何主观偏好及需求信息。
万事达报告发现,大多数银行都认为金融产品推荐是最重要的个性化用户经营场景,但持卡人最关心的则是优惠推送,揭示了银行相关努力与用户期待之间的落差;此外银行目前只能在用户知情且同意的情况下才能使用相关数据,这则尤其凸显了“信任”的重要性。
因此,银行也面临着个性化用户运营的“怪圈”。
万事达卡报告调研的87%受访银行认为金融产品推荐是最重要的个性化用户经营场景,并且有71%受访银行认为无法获得用户数据收集及使用授权是巨大挑战。同时,仅有5%受访用户愿意在没有任何回报的前提下分享个人信息,信任的相对薄弱也导致了68%受访用户认为所有银行都大同小异。
“银行间各个业务部门之间数据难以互联互通,形成统一的数据基础。但是,各个银行业务进行个性推荐都需要收集用户在消费偏好、风险承受能力、财务水平等多维度信息,以此来*程度地挖掘客户潜在需求,达到促活的效果。银行内部数据只包含了存款、贷款、定投等单一金融业务数据,同时又由于机构间数据合规问题和个人信息保护法的出台,银行机构与电商、社交平台等三方机构间的数据无法打通,导致银行机构无法获取更多维度的用户偏好来进行个性推荐。”易观分析认为。
如何在能较好保护金融客户个人隐私信息的前提下做好个性化经营,银行或仍需借助数据科技的发展来破局。近两年来,银行的科技部门更多关注隐私计算等领域与金融业务融合,通过联邦学习、安全多方计算以及可信计算等技术的结合,未来或能在政策合规框架下,将用户各维度数据加密转化,实现数据的安全的同时提高服务效益与用户价值。
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