国信证券股份有限公司(002415)国信证券股份有限公司招聘

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在延迟周余后，深圳证监局官网披露了2022年二季度证券基金期货纠纷投诉情况。除监管点名的常客外，投诉榜中出现了一些新面孔。

最新一季投诉热点

8月8日，深圳证监局主页置顶发布了2022年二季度证券基金期货纠纷投诉情况。

今年二季度，深圳证监局共接收针对辖区证券基金期货经营机构的投诉件977件，较2022年一季度减少487件。纵向来看，这一数值依然处于近一年来的次高位。

从投诉对象看，针对证券经营机构的投诉615件，环比减少331件；针对基金经营机构的投诉176件，环比减少174件；针对期货经营机构的投诉58件，环比减少16件；针对证券投资咨询机构的投诉128件，环比增加34件。

从投诉事项反映的类型看，规范经营问题253件，客户服务问题227件，系统问题213件，虚假宣传问题82件，开销转户问题71件，从业人员问题42件，佣金纠纷问题39件，申购赎回问题18件，开平仓问题8件，其他问题24件。

和解比例明显下降

2022年二季度，按机构首要责任转经营机构办理的投诉件共902件。其中，证监会“12386”热线系统直转892件，深圳证监局转办10件。上述事项已办结841件，其中已达成和解436件，和解率为51.84%。这一数值与今年一季度的62.22%相比，环比降幅超过10个百分点。

深圳证监局表示，大部分经营机构在接到转办的投资者诉求事项后，能及时联系投资者沟通，妥善处理投诉，并及时反馈办理结果。

就在8月10日，证监会就《关于中国证监会12386服务平台运行有关事项的公告（征求意见稿）》公开征求意见。

据证监会公告，本次主要修订内容包括三项：

一是明确证监会设立12386服务平台，包括12386热线电话及其网络平台，作为接收投资者诉求的渠道，站稳资本市场监管的人民立场，依法处理投资者合理诉求。

二是明确12386服务平台是投资者诉求的接收平台和分转平台，接收投资者投诉、举报、咨询、意见建议四类诉求事项。

三是强化投资者诉求处理要求，加强对投资者身份信息的保护，进一步压实证券期货市场经营主体投诉处理首要责任，不断提升诉求处理工作水平。

在这一公告更新后，作为证监会派出机构的各地证监局，势必将进一步跟进。

国信证券重返前三

2022年二季度，深圳证监局收到针对证券经营机构的投诉件共615件，涉及31家证券经营机构。而深圳证监局辖区内的券商共计22家，另有3家境外证券类机构的深圳代表处。行家不确定是否有异地券商位于深圳的分支机构受罚的情况。

从反映的问题来看，包括系统问题213件，客户服务问题141件，规范经营问题96件，开销转户问题71件，从业人员问题40件，佣金纠纷35件，其他问题19件。

从券商投诉量来看，招商证券以275件居首，其次是中信证券，为75件；国信证券71件。与今年一季度相比，平安证券成功“脱榜”，而国信证券重返榜单。

值得一提的是，今年3月14日，招商证券和国信证券等券商出现的宕机事件，后续影响仍在进行。深圳证监局、上交所和深交所均对招商证券进行了监管处罚，而国信证券未见更多公开信息。

三方销售机构入榜

2022年二季度，深圳证监局收到针对基金经营机构的投诉件共176件，涉及24家基金经营机构。反映的问题包括：规范经营问题116件，客户服务问题39件，申购赎回问题18件，其他问题3件。

投诉量居前的基金机构分别是鹏华基金管理有限公司（简称：鹏华基金），36件；南方基金管理股份有限公司（简称：南方基金）27件；腾安基金销售（深圳）有限公司（简称：腾安基金），23件。

与一季度相比，被投诉的基金机构和投诉量都大幅减少。上期排名第三的景顺长城基金，本期未入榜；而独立第三方基金销售公司则是首次入围。

行家查看了2022年二季度基金销售百强榜，仅有17家机构入围。由于中基协列示的独立第三方基金销售机构多达108家，也就是说，仅有一成的三方机构拥有百强的实力。

期货经营仍需规范

2022年二季度，深圳证监局收到针对期货经营机构的投诉件共58件，涉及12家期货经营机构。反映的问题包括：规范经营问题39件，开平仓问题8件，客户服务问题7件，佣金纠纷4件。

投诉量居前的期货机构分别是先锋期货股份有限公司（简称：先锋期货），13件；平安期货有限公司（简称：平安期货），11件；神华期货有限公司（简称：神华期货），11件。

股权穿透信息显示，先锋期货和神华期货均为由自然人实控的期货公司，而平安期货则是平安证券旗下子公司。

值得一提的是，平安期货针对网络上存在“带单、喊单、直播室骗局”等不实信息发布官方声明，表示公司一直以来合规经营、信守承诺，始终坚持对交易者负责的态度，依法合规从事期货业务，不存在任何个人“带单”、“带投”、“喊单”等违法、违规业务。

投顾机构虚假宣传

无论是券商，还是基金和期货机构，“规范经营”相关投诉比例较高。但在证券投资咨询机构中，最为常见的却是“虚假宣传”。

2022年二季度，深圳证监局收到针对证券投资咨询机构的投诉件共128件，涉及12家证券投资咨询机构。反映的问题包括：虚假宣传问题82件，客户服务问题40件，规范经营问题2件，从业人员问题2件，其他问题2件。

投诉量居前的投资咨询机构分别是深圳市中广资本管理有限公司（简称：中广资本），48件；深圳市国诚投资咨询有限公司（简称：国诚投资）34件；深圳德讯证券顾问有限公司（简称：德讯顾问），24件。

为此，深圳证监局要求各经营机构切实履行投诉处理首要责任和主体责任，聚焦广大投资者的合理诉求，提高为投资者服务的意识，提升管理能力和服务水平，加大投资者保护力度，持续做好投诉处理、矛盾纠纷化解等投资者权益保护工作。

正如行家在《惊喜不惊喜，意外不意外》一文中的点评：面对监管点名，媒体监督，相关机构首先要端正态度，躬身自省。多为客户着想，了解不满的源头，并从合规角度，强化改进。而不是动辄投诉，以鸵鸟的方式和大棒的做法，应对舆情。

免责声明：本文仅供信息分享，不构成对任何人的任何投资建议。投资者据此操作，风险自担。

002415

8月12日丨海康威视(002415.SZ)发布2022年半年度报告，实现营业收入372.58亿元，同比增长9.90%；归属于上市公司股东的净利润57.59亿元，同比下降11.14%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润56.46亿元，同比下降9.25%；基本每股收益0.608元。

国信证券股份有限公司招聘

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公司介绍

国信期货有限责任公司（以下简称 国信期货"）是国信证券股份有限公司（股票代码 W2736',以下 简称"国信证券"）的全资子公司，注册地上海，是中国期货业协会、上海期货交易所理事里位，具有中国金融 期货交易所交易结算会员资格，上海期货交易所、大连商品交易所、郑州裔品交易所、上海国际直蹶交易中心会 员资格，为投资者提供匡内所有上市期货品种的经纪业务服务和期货投资咨询、资产管理服务。同时，公司下设 风险管理子公司——国信金阳资本管理有限公司，开展场外衍生品、墓差贸易、仓单服务、合作套保、做市等风 险管理业务。经过十余年的发展，国信期货快速成长为仝国性大型专业化期货公司，综合实力稳后行业前十。国 信期货营业网，点覆善了北京、上海、广州、深圳、杭州等大城市'并拥有遍布全国主要城市、由国信证券旗下百 余家营业部提洪的IB业务网点。

热招岗位

数据规划及开发工程师

招聘人数： 4

所属部门： 信息技术部

学历要求： 本科及以上

工作地点： 深圳

职位描述：

1、负责公司数据平台项目的整体设计、架构及关键模块的设计与开发；
2、依据行业数据现状和业务需求，完成公司数据平台特定技术方案设计与撰写；
3、负责产品规划及产品发展方向的整体把握，全面策划及统筹产品的发展规划，设计在线、离线、流处理等大3据场景应用；
4、参与公司数据团队建设、新人培养，有效辅导团队，提升团队大数据研发能力。

职位资格要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业；
2、精通java/python编程、精通Hadoop/CDH，具备相关产品Hadoop、Hive、HBase、Spark、Kafka、flume、sqoop等项目实际研发经验；
3、熟练使用mysql、oracle等关系型数据库，熟练使用mongodb数据库，熟悉redis/memcached等内存数据库；
4、有系统整体架构设计能力。

量化风控与模型岗（实习生）

招聘人数： 1

所属部门： 风险管理部

工作地点： 深圳

职位描述：

1、协助风控人员对场外期权定价模型、波动率模型等进行验证分析，使用历史行情数据对定价进行回测等；
2、参与风险管理子公司相关数据整理和分析，协助建立各类资产的业绩归因研究体系；
3、协助开发各业务风险计量模型、设置压力测试情景和完善风险指标体系；
4、公司领导交办的其他事项；

职位要求：

1、2021/2022届本科生或硕士研究生；
2、具有金融、金融数学、统计、计算机或其他理工科专业背景；
3、熟练掌握各类办公软件，具备一定的编程能力（VBA、Python、R、MATLAB等），学习能力强，具有良好的团队协作意识；
4、通过相关专业资质考试（CFA、FRM等），具有期货、券商、银行、基金公司实习经历者优先；
5、保证3个月以上，每周不少于3天的实习，表现优异者可

衍生品风控与模型岗

招聘人数： 1

所属部门： 风险管理部

工作地点： 深圳

职位描述：

1、负责风险管理子公司场外衍生品、期权做市、基差贸易、含权贸易等业务的全面风险管理；
2、负责对场外衍生品业务进行监控和风险计量，对场外衍生品的定价模型结构、波动率模型进行验证；
3、负责审核和完善风险管理子公司风险管理架构，包括但不限于规范业务操作流程、完善风险管理制度、推进相关业务和风险管理系统建设等；
4、负责审核日常业务流程和业务数据、制作业务经营和风险管理报表，对新业务和新项目出具风险意见；
5、公司领导交办的其他事项。

职位资格要求：

1、具有金融、统计、数学、计算机或其他理工科专业背景；
2、熟悉场外衍生品业务、做市业务等风险管理子公司持牌业务，了解国内外各类金融产品，风险计量方法和工具；
3、熟练掌握各类办公软件，具备较强的编程能力（VBA、Python、R、MATLAB等），学习能力强，具有良好的团队协作意识；
4、通过相关专业资质考试（CFA、FRM等），具有期货、券商、银行、基金公司2年以上工作经历者优先。

产品经理岗

招聘人数： 1

所属部门： 营销管理部

招聘类型： 社会招聘

工作地点： 深圳

职位描述：

1、协助做好场外期权、“保险+期货”等项目的承揽和招投标工作；
2、负责与中期协、期货交易所、保险公司以及地方政府进行项目统筹对接和协调；
3、负责项目相关材料的撰写和上报；
4、负责项目的数据统计分析；
5、负责公司各业务线产品的整合与推广；
6、完成领导交办的其他工作。

职位资格要求：

1、统招本科及以上学历，金融、金融工程或理工科背景，211、985院校优先；
2、有“保险+期货”或场外衍生品项目推进经验者优先；
3、有较强的文字表达能力和数据分析能力；
4、具备良好的沟通能力和较强的执行力，责任心强，有团队精神；
5、有期货从业资格者优先。

大宗商品风险管理岗

招聘人数： 1

所属部门： 风险管理部

招聘类型： 社会招聘

工作地点： 深圳

职位描述：

1、负责风险管理子公司基差贸易、仓单服务、合作套保等现货类业务的全面风险管理；
2、建立和完善风险管理子公司大宗商品现货业务风险管理架构，包括但不限于规范业务操作流程、优化风险管理制度、完善交易对手尽职调查和内部评级模型等；
3、负责审核日常业务流程和业务数据，审核合作仓储尽调准入，落实现货库存盘点检查，对新业务和新项目出具风险评估意见等；
4、公司领导交办的其他事项。

职位资格要求：

1、具有金融、经济、统计或其他理工科专业背景；
2、熟悉风险管理子公司持牌业务，具备2年以上大宗商品投资研究、现货贸易、仓储服务或货权管理的经验；
3、熟练掌握各类办公软件，学习能力强，具有良好的团队协作意识；
4、通过相关专业资质考试（FRM、CPA等），具有期货、券商、银行、基金公司或大宗商品产业机构2年以上工作经历者优先。

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国信证券股份有限公司官网

6月30日丨国信证券(002736.SZ)发布2021年面向专业投资者公开发行公司债券(第二期)发行公告，发行规模为不超过人民币50亿元(含50亿元)，分品种发行。

其中品种一债券全称为国信证券股份有限公司2021年面向专业投资者公开发行公司债券(第二期)(品种一)，品种二债券全称为国信证券股份有限公司2021年面向专业投资者公开发行公司债券(第二期)(品种二)，两品种间设发行人回拨选择权，品种间可以回拨，回拨比例不受限制。

品种一债券代码：149535，债券简称：21国信03，债券期限为3年；品种二债券代码：149536，债券简称：21国信04，债券期限为5年。本期债券附设发行人回拨选择权，由发行人和主承销商根据网下申购情况，决定是否行使品种间回拨选择权，即减少其中一个品种的发行规模，同时对另一品种的发行规模增加相同金额，品种间的回拨比例不受限制；单一品种最大拨出规模不超过本期债券的发行规模上限。

本期债券品种一的询价区间为2.80%-3.80%，品种二的询价区间为3.00%-4.00%。发行人和主承销商将于2021年7月2日向网下专业投资者利率询价，并根据利率询价情况确定本期债券的最终票面利率。发行人和主承销商将于2021年7月5日公告本期债券的最终票面利率。

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