深圳工商银行(新世纪基金管理有限公司)深圳工商银行电话

2022-08-08 3:55:30 证券 xialuotejs

深圳工商银行



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据银保监会11月12日通报,中国工商银行深圳市分行因理财非标融资投前调查不到位、贷款“三查”不到位、信贷资金被挪用,近日被深圳银保监局罚款230万元。




新世纪基金管理有限公司

文/张桔

编辑/长艳

同时在权益类产品层面,新华基金实际也不太平:截至目前,新华基金的权益产品分化较为明显,其中栾超所管辖的三只产品上半年的净值增长率仅维持在10%一线;此外,刘彬、张霖、张永超等人的业绩也乏善可陈。

近期,天风证券公告称,公司拟以每股5.76元收购恒泰证券的7.81亿内资股,占恒泰证券已发行股份的29.99%。由于恒泰证券目前仍然是新华基金的第一大股东,假设这桩收购被批准顺利实施,天风证券就将成为新华基金的实际控制人。

从营收、净资产等主要指标来看,天风证券的实力都要明显强过新华基金目前的大股东恒泰证券。因此,若收购顺利实施,对新华基金来说或许是一件好事。但就眼下来说,新华基金可谓麻烦不断:首先是新华基金发布了一份专户产品风险警示函,函中表示将对出现交易违约的产品或处置部分所持资产,但是马上遭到了某债券发行人的强硬回复,警告其不能打折处置其作为发行人的债券。

重股轻债还是重债轻股 新华基金重心难定?

新华基金曾是公募圈中高擎权益大旗的典范。早在2009年,时任投资总监王卫东掌舵的新世纪优选成长(当时新华基金还叫新世纪基金)斩获了114.96%的年度净值增长率,虽最终憾负王亚伟掌舵的华夏大盘精选而位列年度第三,双王相争留下了内地公募史上的一段佳话;随后的几年,新华权益类明星基金经理如雨后春笋般涌出:曹名长、桂跃强、崔建波、何潇、孔雪梅、栾江伟、路文韬等等。一时之间,新华旗下的权益类产品盛极一时。

爱方财富总经理庄正对《红周刊》表示,从成立迄今,新华基金的发展可以分为两个阶段。公司2016年以前的表现可圈可点,在恒泰证券治下,公司在管资产规模一路上升,在管基金业绩长期复合增长表现优异(主动管理权益类基金加权复合增长达14.32%,平均每年战胜市场3个百分点左右)。

“2016年以后,公司规模增长和市场同步(2016年末至2019年一季度公募基金公司规模中位数338.44亿元下降到268.67亿元,下跌21%,同期新华基金规模下跌16%);但仍然在头部基金公司出现‘马太效应’时表现大幅落后了(2016年末至2019年一季度,公募基金公司规模平均数782.52亿元上升到1027.73亿元,扩张31%)。”他用数字强调新华基金未能与时俱进。对比来看,首季末新华基金的规模仅为371亿。

究其原因,2016年后新华基金的规模由盛转衰的问题林林总总,但其与权益类基金经理的人才流失息息相关。在上述列出名字的明星基金经理中,除去老将崔建波一人仍然坚守外,其余基金经理目前悉数离开新华基金。而随着名将的纷纷离开,新华基金的“权益时代”几乎也就落幕了!

新华基金的时任领导因势利导,索性将发展的重心转向了债券一端。从产品的分类看,目前新华的债券型和货币型基金规模合计达到了286.25亿元,占据了全部规模的半数还多。2016年、2017年新华基金的固收产品皆排在行业中的同类前端,究其原因,新华基金的固收一哥姚秋着实功不可没。

但是,2019年以来,新华基金的固收神话似乎正在迅速破灭:开年迄今,新华旗下多只债基的净值增长率表现一般,其中新华恒稳添利C的净值迄今下跌了2.27%,成为新华今年表现最差的固收类产品。业绩退步的原因固然很多,但首当其冲的一点似乎和风控不利有关,新华旗下就有债基踩雷康得新违约债。

长量基金分析师王骅指出,新华的固收类基金特点是稳健,但是今年遇到的种种问题表明,公司应该纠偏逐渐激进的投资策略,回归谨慎。对比来看,公司目前在权益类基金发展上遇到的问题更大,新人的提拔和培养并非一时之功。综合来看,新的领导暂时延续注重固收的策略似乎较为明智。

而《红周刊》注意到在新华基金官网首页的头图广告栏上,公司所宣传的大部分产品都是旗下的债券型基金。

权益人才流失严重 昔日明星产品如今平庸?

就权益类基金而言,明星基金经理的批量流失无疑让新华基金伤筋动骨。接受《红周刊》

在新华权益团队的“吐故纳新”过程中,迄今似乎*接任者好于前任的例子就是刘晓晨了。来自Wind数据表明,原华商的基金经理刘晓晨接任了新华明星基金经理路文韬所管理的新华高端制造,而该基金迄今也仅经历了两任基金经理。在首任基金经理路文韬任职期间,其在大约一年的时间中所取得的任职总回报约为-8.40%;刘晓晨是该基金的第二任基金经理,其目前的任职总回报已经约为12.31%,已经大幅超越了前任。

但这样的例子在新华可谓凤毛麟角,更多的情况是昔日的明星产品如今已经归于平庸。首先看当初王卫东的成名作新华优选成长,该基金迄今总共经历过王卫东、曹名长、崔建波、何潇、李昱、付伟、栾超等七位基金经理,从任职回报来看,除去王卫东和曹名长外,其余的基金经理均乏善可陈,特别是*一任基金经理栾超和上一任基金经理付伟,两人目前的任职总回报均不到2%。

以栾超为例,2019年开年迄今,新华优选成长的净值增长率仅为10.99%,其在720只同类基金中仅仅排在了第658位。从首季的重仓股来看,尽管其也捕捉到了个别强势股,但是多只股票表现平平还是拖累了组合的表现,特别是创业板的重仓股和仁科技。

其次看同样曾经拿到过年度季军的新华行业周期轮换,彼时掌舵该基金的是初出茅庐的何潇。但是此后基金经理几经变化,从今年2月底开始,*一任的基金经理已经变成了刘彬。Wind显示,开年迄今,新华行业周期轮换的净值增长率仅为13.43%,其在同类720只基金中仅排在了第619位。如果拉长周期来看,实际上该基金在此前两年的同类年度排名中也均没有亮眼的表现。

最后看一个*代表性的例子——新华泛资源优势。资料显示,这只基金成立于2009年7月13日,基金的前四任掌门皆为新华权益团队中显赫一时的名将——王卫东、崔建波、桂跃强、栾江伟,特别是第四任基金经理栾江伟,其连续多个年度将该产品带入同类前二分之一之列,同时其任职总回报为66.99%。但是,新华泛资源优势如今的基金经理也变成了栾超,从今年以来的净值表现看,其与同姓前任的业绩有着天壤之别:2019年以来,新华泛资源优势的净值增长率仅为8.02%,在同类基金中处在后二分之一之列。

“栾江伟离开对新华的影响较大,栾江伟上任于牛市之后大幅调整的阶段,但是在上任之后的震荡市中,栾江伟通过灵活持有低估值、成长性好、行业空间大的中小市值股票以及在市场情绪较好的时候适当参与有色等主题投资获得了尚佳的表现。而新华泛资源优势的后任栾超、新华行业轮换配置的后任崔建波均未将强势表现延续。”有熟悉新华的人士透露,当时栾江伟确定离开新华时,其所管理的基金产品遭遇机构赎回了数亿元。

崔建波带队两极分化 “菜鸟”基金经理拿迷你产品练手?

在经历了持续几年的人才流失后,新华基金目前的权益团队雏形初具:在投资总监崔建波的带领下,栾超、李会忠、蔡春红、赵强、张霖、王永明、张永超、刘晓晨、刘彬、王浩等人实际也参与管理着新华的权益类基金,目前新华旗下的公募基金经理总共有19人,权益基金经理阵营实际已经超过了半数。

从今年以来的业绩表现看,上述10人业绩分化明显,其中表现较好的是李会忠、赵强和刘晓晨,而栾超、蔡春红、张霖、张永超、刘彬等人业绩则不佳。《红周刊》

对比来看,上述六位今年业绩平平的基金经理则任职年限相对较短:除女将蔡春红任职时间稍长外,其他人在基金经理岗位的任职年限多在两年左右,而其中任职时间最短的是基金经理刘彬,其在基金经理岗位的任职时间仅为121天。

某种程度上,业绩不佳与投资经验的缺失息息相关。我们以刘彬为例,目前其管理的三只新华系产品的任职天数均在百天左右,基本都是在2月底接手的,目前的任职回报分别为-2.60%、-2.41%、2%。从三只产品的情况来看,根据最近一季的财报显示,三只基金的规模皆袖珍,除去新华安享多裕的规模为2.17亿外,剩余两只基金的规模皆不足1亿。

如果拉长周期从2018年初以来的情况看,表现最差的则是女将张霖掌舵的新华战略新兴产业,张霖目前也仅管理着这一只产品。2018年全年,该基金的净值增长率为-38.15%,其在1548只同类基金中排在了第1532位;2019年迄今,新华战略新兴产业的业绩同样乏善可陈,其目前的净值增长率仅为10.69%,目前其在1816只同类基金中也不过排在了第1014位。

对此,天天基金网分析师冯鹏飞尝试分析可能的原因:“一方面是基金经理似乎喜欢参与波段性机会,但是从业绩上看,这只基金业绩不佳或许与波段做得比较多有关;另一方面有可能是其对标的的研究不够深入,在投资过程中原有的投资逻辑不断被打破。”

《红周刊》

值得注意的是,除去崔建波卸任的产品外,实际上蔡春红和李会忠所卸任的产品基本上都交到了经验相对欠缺的新手基金经理上,而这些产品大多规模袖珍,徘徊在生死线上。其中最近一次发生基金经理变更的是新华鑫利,李会忠4月3日以后不再管理该产品,产品目前的规模仅为0.21亿,而新任的基金经理是原中信建投的王浩,天天基金网上甚至还未更新他的简历。

对此,上述熟悉新华的人士分析,这样的安排表面上看来似乎是为了给老基金经理减负,让他们集中全力把规模和业绩尚可的基金产品做好;但同时对涉及其中的迷你基金的持有者似乎显失公平,因为公司让缺乏经验的掌舵人来独挑大梁,似乎颇有些“死马当活马医”的味道,做好了否极泰来,做不好大不了清盘了事!

如是运作,新华基金的规模会在二季度时来运转吗?一切有待二季报揭晓答案!而稍早前一季度末,新华基金的公募资产管理规模较去年底减少了29.5亿,排名也下降了5位!

(本文已刊发于2019年6月29日出版的《红周刊》)




深圳工商银行电话

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总接到“95”骚扰电话怎么办?如何辨别95号段中的“李鬼”?接到“95”骚扰电话后该怎么举报投诉?小编告诉你!

小明

老是接到95打头的骚扰电话,一会问要不要贷款,一会又推销房产,真让人头大。但又怕真是银行打来的,不敢不接,实在闹心,怎么办啊?

小编

别着急,我们先从我国电信网编号计划说起,根据规划,95号码是全国范围统一使用的号码,按用途可以分为三类:服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他业务接入号码。

也就是说,用95号码给你打电话的可能是某个银行、某个航空公司,也可能是某个政府部门,还可能是某个做业务的增值电信企业。多数情况下,你可能不太愿意接到最后这一类来电。

小明

我最反感他们这类推销业务的,完全就不顾及用户的感受。可我怎样才能将它们区分出来呢?

小编

教你个口诀:356,放心接;110,认真听;其他号,要辨别。

356,指的是953、955、956打头的号码,号码长度为5位或6位,它们是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码,可以放心接听。

110,指的是目前投入使用的海警95110公益服务号码,可一定要注意接听。

其他号,指的是950、951、952、954和957打头的号码,它们是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码,号码长度一般为8位(有一些为5位或6位,也有一些老号码长度超过8位),这里可能有正常企业(如快递公司)来电,也可能有不良企业来电,需要你自行判断了。

小明

其他95号码我要怎么判断呢?

小编

为了帮助广大用户区分95号码来电,工信部开放了免注册的号码查询服务,你只需要输入网址http://www.miinac.gov.cn,在首页“号码查询”栏目就可以查询来电号码信息,看看是谁在给你打电话。同时,后续为更好满足公众查询号码的需求,工信部还会对相关查询端口进行升级改造,请及时关注工信部动态。

小明

如果我接到95号码骚扰电话,该怎么办呢?

小编

如果接到涉及95号码的骚扰电话,你可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,投诉方式为12321官方网站或12321举报助手APP,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。

小伙伴们,这些95号码小知识你get到了吗?这里有一份95客户服务号码使用表,助你识别95号段中的“李鬼”。

95客户服务号码使用表

序号

号码

号码使用主体

1

95300

华夏人寿保险股份有限公司

2

95301

天安人寿保险股份有限公司

3

95302

南京银行股份有限公司

4

95303

安心财产保险有限责任公司

5

95304

宏信证券有限责任公司

6

95305

九州证券股份有限公司

7

95306

中国国家铁路集团有限公司

8

95307

奥凯航空有限公司

9

95308

中美联泰大都会人寿保险有限公司

10

95309

东兴证券股份有限公司

11

95310

国金证券股份有限公司

12

95311

中通快递股份有限公司

13

95312

紫金财产保险股份有限公司

14

95313

广州农村商业银行股份有限公司

15

95314

中融人寿保险股份有限公司

16

95315

苏宁易购集团股份有限公司

17

95316

九江银行股份有限公司

18

95317

财信证券有限责任公司

19

95318

华安证券股份有限公司

20

95319

江苏银行股份有限公司

21

95320

杭州百世网络技术有限公司

22

95321

信达证券股份有限公司

23

95322

万联证券股份有限公司

24

95323

华鑫证券有限责任公司

25

95324

跨越速运集团有限公司

26

95325

开源证券股份有限公司

27

95326

云南祥鹏航空有限责任公司

28

95327

上海红楼快递集团有限公司

29

95328

东莞证券股份有限公司

30

95329

中山证券有限责任公司

31

95330

东吴证券股份有限公司

32

95331

建信人寿保险股份有限公司

33

95333

中国民族证券有限责任公司

34

95334

乌鲁木齐航空有限责任公司

35

95335

中航证券有限公司

36

95336

财通证券股份有限公司

37

95337

盛京银行股份有限公司

38

95338

顺丰速运有限公司

39

95339

海南航空控股股份有限公司

40

95340

太平人寿保险有限公司

41

95341

银泰证券有限责任公司

42

95342

中德安联人寿保险有限公司

43

95343

浙江民泰商业银行股份有限公司

44

95344

上海安能聚创供应链管理有限公司

45

95345

浙商证券股份有限公司

46

95346

中天证券股份有限公司

47

95347

浙江泰隆商业银行股份有限公司

48

95348

光大永明人寿保险有限公司

49

95349

优速物流有限公司

50

95350

天津航空有限责任公司

51

95351

湘财证券股份有限公司

52

95352

包商银行股份有限公司

53

95353

德邦物流股份有限公司

54

95354

东吴人寿保险股份有限公司

55

95355

西南证券股份有限公司

56

95356

中国农业发展银行

57

95357

证券股份有限公司

58

95358

第一创业证券股份有限公司

59

95359

工银安盛人寿保险有限公司

60

95360

东北证券股份有限公司

61

95361

深圳航空有限责任公司

62

95362

招商信诺人寿保险有限公司

63

95363

财达证券股份有限公司

64

95*

信泰人寿保险股份有限公司

65

95366

汇丰银行(中国)有限公司

66

95367

武汉农村商业银行股份有限公司

67

95368

华龙证券股份有限公司

68

95369

山东航空股份有限公司

69

95370

广西北部湾航空有限责任公司

70

95371

台州银行股份有限公司

71

95372

金元证券股份有限公司

72

95373

西部航空有限责任公司

73

95374

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司

74

95375

北京首都航空有限公司

75

95376

民生证券股份有限公司

76

95377

中原证券股份有限公司

77

95378

四川航空股份有限公司

78

95379

昆仑银行股份有限公司

79

95380

中外运-敦豪国际航空快件有限公司

80

95381

首创证券有限责任公司

81

95382

东亚银行(中国)有限公司

82

95383

中宏人寿保险有限公司

83

95384

深圳前海微众银行股份有限公司

84

95385

国融证券股份有限公司

85

95386

南京证券股份有限公司

86

95387

北京如风达快递有限公司

87

95388

中国石油化工集团有限公司

88

95389

重庆农村商业银行股份有限公司

89

95390

华融证券股份有限公司

90

95391

天风证券股份有限公司

91

95392

成都农村商业银行股份有限公司

92

95393

鼎和财产保险股份有限公司

93

95394

四川新网银行股份有限公司

94

95395

恒丰银行股份有限公司

95

95396

广州证券股份有限公司

96

95397

太平洋证券股份有限公司

97

95398

杭州银行股份有限公司

98

95399

新时代证券股份有限公司

99

95500

中国太平洋保险(集团)股份有限公司

100

95501

平安银行股份有限公司

101

95502

永安财产保险股份有限公司

102

95503

东方证券股份有限公司

103

95504

中国石油天然气股份有限公司

104

95505

天安财产保险股份有限公司

105

95506

亚太财产保险有限公司

106

95508

广发银行股份有限公司

107

95509

华泰保险集团股份有限公司

108

95510

阳光财产保险股份有限公司

109

95511

中国平安保险(集团)股份有限公司

110

95512

中国平安财产保险股份有限公司

111

95513

华泰联合证券有限责任公司

112

95514

长城证券股份有限公司

113

95515

合众人寿保险股份有限公司

114

95516

中国银联股份有限公司

115

95517

安信证券股份有限公司

116

95518

中国人民保险集团股份有限公司

117

95519

中国人寿保险(集团)公司

118

95520

上海吉祥航空股份有限公司

119

95521

国泰君安证券股份有限公司

120

95522

泰康保险集团股份有限公司

121

95523

申万宏源证券有限公司

122

95524

春秋航空股份有限公司

123

95525

光大证券股份有限公司

124

95526

北京银行股份有限公司

125

95527

浙商银行股份有限公司

126

95528

上海浦东发展银行股份有限公司

127

95529

太平财产保险有限公司

128

95530

中国东方航空股份有限公司

129

95531

东海证券股份有限公司

130

95532

中国中金财富证券有限公司

131

95533

中国建设银行股份有限公司

132

95534

银联商务股份有限公司

133

95535

富德生命人寿保险股份有限公司

134

95536

国信证券股份有限公司

135

95537

哈尔滨银行股份有限公司

136

95538

中泰证券股份有限公司

137

95539

中国南方航空股份有限公司

138

95540

安华农业保险股份有限公司

139

95541

渤海银行股份有限公司

140

95542

百年人寿保险股份有限公司

141

95543

申通快递有限公司

142

95544

安诚财产保险股份有限公司

143

95545

中英人寿保险有限公司

144

95546

上海韵达货运有限公司

145

95547

华福证券有限责任公司

146

95548

中信证券股份有限公司

147

95549

国华人寿保险股份有限公司

148

95550

安盛天平财产保险股份有限公司

149

95551

中国银河证券股份有限公司

150

95552

永诚财产保险股份有限公司

151

95553

海通证券股份有限公司

152

95554

圆通速递有限公司

153

95555

招商银行股份有限公司

154

95556

华安财产保险股份有限公司

155

95557

厦门航空有限公司

156

95558

中国中信有限公司

157

95559

交通银行股份有限公司

158

95560

幸福人寿保险股份有限公司

159

95561

兴业银行股份有限公司

160

95562

兴业证券股份有限公司

161

95563

国海证券股份有限公司

162

95564

联讯证券股份有限公司

163

95565

招商证券股份有限公司

164

95566

中国银行股份有限公司

165

95567

新华人寿保险股份有限公司

166

95568

中国民生银行股份有限公司

167

95569

大家保险集团有限责任公司

168

95570

国联证券股份有限公司

169

95571

方正证券股份有限公司

170

95572

中铁快运股份有限公司

171

95573

山西证券股份有限公司

172

95574

宁波银行股份有限公司

173

95575

广发证券股份有限公司

174

95576

长城人寿保险股份有限公司

175

95577

华夏银行股份有限公司

176

95578

国元证券股份有限公司

177

95579

长江证券股份有限公司

178

95580

中国邮政储蓄银行股份有限公司

179

95581

农银人寿保险股份有限公司

180

95582

西部证券股份有限公司

181

95583

中国国际航空股份有限公司

182

95584

华西证券股份有限公司

183

95585

中华联合保险集团股份有限公司

184

95586

都邦财产保险股份有限公司

185

95587

中信建投证券股份有限公司

186

95588

中国工商银行股份有限公司

187

95589

中国太平保险集团有限责任公司

188

95590

中国大地财产保险股份有限公司

189

95591

中国人民健康保险股份有限公司

190

95592

长安责任保险股份有限公司

191

95593

国家开发银行

192

95594

上海银行股份有限公司

193

95595

中国光大银行股份有限公司

194

95596

民生人寿保险股份有限公司

195

95597

华泰证券股份有限公司

196

95598

国家电网有限公司

(国家电网使用范围为北京等26省、自治区、直辖市)

中国南方电网有限责任公司

(南方电网使用范围为广东、广西、云南、贵州、海南)

197

95599

中国农业银行股份有限公司

198

956000

利宝保险有限公司

199

956001

中航安盟财产保险有限公司

200

956002

英大泰和人寿保险股份有限公司

201

956003

川财证券有限责任公司

202

956005

阳光人寿保险股份有限公司

203

956006

联储证券有限责任公司

204

956007

江海证券有限公司

205

956008

中国人民人寿保险股份有限公司

206

956009

利安人寿保险股份有限公司

207

956010

恒大人寿保险有限公司

208

956011

华金证券股份有限公司

209

956015

北大方正人寿保险有限公司

210

956016

君康人寿保险股份有限公司

211

956017

渤海财产保险股份有限公司

212

956018

大通证券股份有限公司

213

956019

世纪证券有限责任公司

214

956020

江苏常熟农村商业银行股份有限公司

215

956023

重庆银行股份有限公司

216

956028

成都航空有限公司

217

956030

国任财产保险股份有限公司

218

956033

东莞银行股份有限公司

219

956036

速尔快递有限公司

220

956050

金华银行股份有限公司

221

956055

江西银行股份有限公司

222

956056

天津银行股份有限公司

223

956058

宁波鄞州农村商业银行股份有限公司

224

956059

五矿证券有限公司

225

956060

红塔证券股份有限公司

226

956061

中原农业保险股份有限公司

227

956065

吉林银行股份有限公司

228

956066

渤海证券股份有限公司

229

956067

中海油能源发展股份有限公司

230

956068

易安财产保险股份有限公司

231

956069

泰山财产保险股份有限公司

232

956076

和谐健康保险股份有限公司

233

956077

中邮人寿保险股份有限公司

234

956078

江苏江阴农村商业银行股份有限公司

235

956079

恒邦财产保险股份有限公司

236

956080

国盛证券有限责任公司

237

956083

渣打银行(中国)有限公司

238

956086

大同证券有限责任公司

239

956088

恒泰证券股份有限公司

240

956095

同方全球人寿保险有限公司

241

956096

西藏航空有限公司

242

956098

华林证券股份有限公司

243

956099

前海人寿保险股份有限公司

244

956111

江苏苏州农村商业银行股份有限公司

245

956118

重庆富民银行股份有限公司

246

956123

泰山财产保险股份有限公司

247

956166

浙江稠州商业银行股份有限公司

工业和信息化部信息通信管理局

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深圳工商银行咨询电话

根据深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部的要求,为坚决有效阻断疫情传播,保障广大市民身体健康和生命安全,减少因人员流动和聚集带来的疫情传播风险。3月14日,

物理网点虽然停运,但手机银行、电话银行、网上银行、自助银行、客服热线等服务渠道仍然畅通。深圳银行业积极拓宽线上金融服务渠道,通过创新线上服务场景,延伸线上服务触角,全力保障金融服务始终“在线”。

提升便民服务云端体验、打造企业融资服务快车道、助力深港两地“菜篮子”供应……,深圳金融业正在为打赢这场疫情防控“硬仗”筑起一道坚实的金融保障防线。

云端体验突破物理空间阻隔 提升便民服务

3月14日,

疫情发生后,深圳各银行业金融机构在保障基本金融服务“不打烊”的同时,持续加大线上金融服务力度,丰富线上服务场景,主动引导客户优先通过网上银行、手机银行、*等云端渠道办理业务,满足客户足不出户的金融需求。

工商银行深圳市分行通过丰富手机银行功能,创新线上服务场景,不断拓宽延伸服务范围,整理汇编了线上业务办理攻略,并充分运用*、企业微信、手机银行弹窗、短信等线上触点广而告之。

针对部分因疫情防控需要暂停营业的网点,农业银行深圳市分行、深圳农商银行等指导相关支行积极应对,迅速采取应急预案,引导企业和居民通过线上方式办理业务,充分保障周边居民的基础业务需求,保障疫情期间金融服务不打烊。

为更好满足疫情期间老年用户群体金融需求,交通银行深圳分行特别上线了“关爱版”手机银行,聚焦老年用户的高频交易和服务场景,实现“关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂”,方便老年用户疫情期间在家办理业务。

“线上化、一站式、非接触” 持续为小微企业“输血”

当城市按下暂停键,小微企业受到的冲击*。

针对企业融资需求,工商银行深圳市分行依托“线上化、一站式、非接触”的金融服务模式,通过电子银行、“企业微管家”小程序、AI智能外呼等线上特色渠道等,7×24小时为中小企业提供非接触服务,同时运用人工智能等科技赋能,为企业提供“线上申请、智能审批”的融资服务,高效满足小微企业“短、频、快”的融资需求。

建设银行深圳市分行利用企业微信、电话、即时互动工具箱、云工作室等,*限度降低疫情影响,灵活响应客户的合理要求。

北京银行深圳分行为上线“京管家”普惠金融APP,并推出“普惠速贷”“科企贷”等面向小微企业的全流程对公线上贷款产品,在保障客户权益安全的前提下,实现秒级线上提、还款,高效、快速、安全满足客户资金需求,让金融“活水”*滴灌小微企业。截至目前,北京银行深圳分行对公普惠线上业务已累计服务小微企业近500户,累计提供融资金额超7亿元。

上海银行深圳分行在居家期间,按不同的业务板块,安排专人值守,确保及时响应,保障不缺位。其中,业务部门重点保障与医院、医疗科研单位、医药产品制造及采购等相关企业的金融服务,主动对接服务香港物资供应、卫生防疫、药品制造、公共基础设施建设等重点领域的企业,对重点客户、紧急客户需求进行应急响应,重点确保“电票保”“票易贷”等线上业务的正常运作;金融同业务部门全线上化对接同业客户需求,推动各类交易有序进行。

浙商银行深圳分行通过物联网和大数据分析、建立紧急支付应急保障机制、开通绿色通道等方式,加强对受疫情影响较大行业、企业的金融支持,及早拟定应对方案,满足防疫金融需求。

南方+ - 创造更多价值


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