银河证劵(证券日报头版喊话)银河证券产品中心
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今日早间开盘后，多名银河证券客户再微博上吐槽，反映无法登陆APP。据券商中国消息，目前银河证券信息技术部已经启用备份设备，券商APP登录已经恢复。银河证券方面表示，是因为北京机房手机站点两台相互热备的负载均衡网络设备均提示出现故障，导致手机的移动、电信、联通三条线路均无法正常接入。
有多名网友在吐槽的同时，提出疑问，券商APP发生故障，产生亏损是否可以索赔？法律界人士认为，由于取证时判定因果关系非常困难，股民因券商故障造成损失进行索赔，很困难。
其实，这不是券商APP第一次出故障。
此前，据厦门晚报消息，2015年3月23日，不止是申万宏源，包括招商证券、东方证券、国海证券、华泰证券等在内的多家券商交易系统不堪重负出现故障，导致“系统无法登录”、“无法撤单”等状况发生。厦门重宇合众律师事务所的律师冯文婷在解答相关问题时说，虽然从法律本身来看，投资者有理由进行 *** ，但实际操作中却非常困难。如果是因为服务器跟不上等问题出现的券商系统故障，这种情况并不属于不可抗力，从法律本身看是可以 *** 的。但难点在于如何取证，取证时判定因果关系是非常困难的。“单靠手机截屏，或是靠电脑拍图是不行的。即便证明当时堵单了，也没法证明必然造成多大的损失。”
另据新浪财经，2018年12月19日，兴业证券优理宝瘫痪致无法交易，大部分律师表示，此事属于技术故障导致的交易障碍，《风险提示书》一般都有关于系统故障的免责条款，一般情况下投资者 *** 很困难。北京市盈科律师事务所臧小丽律师认为，在兴业证券开户并且使用优理宝交易软件的投资者，与兴业证券之间形成了法律上的委托代理合同关系，双方的权利与义务关系依据投资者与证券公司签订的《开户协议》或者《委托代理协议》而定。
那么，股民如何避免类似状况？有业内人士建议，资金量大的股民可以多开几个证券账户作为备份。
今日A股一反之前大跌趋势，三大指数高开走强，后冲高回落。截至午间收盘，沪指收涨0.14%，深成指收跌0.17%、创业板指跌0.24%。
昨天A股大跌后，证券日报头版喊话“挺起A股的脊梁”，稳定市场信心。在市场对利空过度反应情况下，呼吁证券公司、基金公司、社保基金、保险资金等机构，担起引领价值投资的主体责任，主动维护资本市场稳定发展、持续发展的局面。
资金方面，主力资金大量流入光伏设备、风电设备、电网设备、电池等板块。
获主力增持加仓，风电设备、有机硅、虚拟电厂等新能源板块纷纷上涨。
截至午间收盘，A股风电设备板块中，海力风电涨超11%，大金重工涨近10%，中环海路、新强联涨、振江股份涨幅均在6%以上。港股风电股走高，龙源电力涨超6%，金风科技涨超4%。
为了实现“双碳”目标，我国将推动新能源成为主力能源，风电行业也迎来诸多利好政策。去年10月，国家发文明确，到2030年风电、太阳能发电总装机容量达到12亿千瓦以上。今年1月，国家能源局首度提出，风光大基地项目建设成为监管重点对象，并对疏通风电外送通道进行监督。
1月25日能源局正式发布2021年风电装机数据，全年风电新增并网规模47.57GW，其中陆上风电、海上风电新增装机规模分别为30.67GW（-55%）、16.9GW（+452%），截至2021年末风电累计并网规模接近330GW（+17%）。随着海风吊装船的供给逐步增加、基础施工成本的下降，未来海风降本潜力和需求空间非常广阔。
数字经济集体下挫
此前上涨的热门板块，包括数据安全、数字经济、华为欧拉等集体下跌。个股方面，北信源跌超12%，数字认证、新开普、先进数通、天源迪科等纷纷下跌。
旅游酒店板块回调
此前连续上涨的热门板块中，旅游酒店有所回调。截至午间收盘，国旅联合跌超10%，金陵饭店跌9.75%，云南旅游跌8.58%。
此前，在“十四五”旅游规划出台等利好消息的刺激之下，旅游酒店板块连续翻红。但目前全球疫情形势并未得到很好控制，现在每天新增确诊人数高达几百万，疫情在全球得到有效控制的目标估计短期内难以实现，所以国际旅游业务的恢复还得等待较长时间，旅游酒店行业的恢复也仍需等待。
对于A股近期行情，招商基金认为，随着全球流动性拐点到来，以及近期乌克兰局势扰动，A股在海外传染下风险偏好亦受冲击。交易层面上，2022年春节时间较早、节前赚钱效应差以及净值波动下市场交易活跃度持续回落。整体来看，当前投资者短期风险偏好已处较低水平，继续向下空间有限，春节后随着积极因素的上修市场将逐步回温。
融通基金认为，美联储会议召开在即，加息缩表预期持续升温，全球流动性担忧浮现，叠加近日国际地缘政治冲突升级，海外市场大幅调整，一定程度打击了A股市场交投意愿。但随着海外不利因素的解除，叠加国内政策友好环境，A股市场或迎来由守转攻的阶段。
券商经纪业务转型的逆周期打法，究竟该怎么操作？有券商正在修改投顾薪酬考核制度，以此作为转型财富管理的一大步。
在证券行业，提到财富管理，业内人士就联想到“产品销售”，而投资顾问工作的一部分内容则是“产品销售经理”。银河证券副总裁罗黎明更是直言不讳地表示：“智能投顾应该是这么多年来券商在实践中比较失败的案例，券商的财富管理其实绝大部分都在卖产品。”
近年来，券商大力谋求经纪业务向财富管理转型，变通道服务为综合金融服务，具体怎么操作？小编获悉，银河证券正在酝酿投顾薪酬制度改革方案，最快将于明年一季度末正式实施。在新的考核方案中，银河证券新增投顾对客户的产品配置及产品交易能力考核，占考核总比例不低于四成。
罗黎明对
新增投顾对客户的产品配置能力考核
随着佣金率不断下降，经纪业务收入及占营收的比例也在下滑，经纪业务正处于“不转不行”的历史关口。近两年来，券商经纪业务向财富管理转型的动作应接不暇，多家券商都在研究从体制建设层面向财富管理倾斜，其中就包括修改投资顾问的薪酬考核制度。
以前，券商没有真正意义上的“投资顾问”，对理财经理的考核维度只有一个，即“产品卖得好，就能赚得多。”而他们的薪酬除了工资外，奖金部分就是销售产品的提成。而这，并不符合财富管理时代的要求，在经纪业务向财富管理转型的过程中，券商开始注重对投顾在客户资产配置过程中提供服务能力的考核。
小编最新了解到，银河证券正在修改投顾薪酬制度，具体考核方式正在酝酿，最快将于明年一季度末正式实施。
该券商经纪管理总部零售客户部总经理王馥对
“对于交易属性较强的高净值客户，我们将配以财富管理师来进行一对一服务，其中新增的考核内容为加强对客户产品配置能力和交易能力的考核，这在未来的投顾考核中将占到40%以上的考核比例。”王馥告诉
与此同时，新的考核制度中，原先关于产品销售能力的考核将从100%缩减为30%至40%，剩余比例的考核体现在新增资产、新开户数量以及一些过程管理中，比如通话次数等等。
在客户分层的第二层，是指不适合做股票交易但希望资产能保值增值的对象。针对这一层级的客户，服务人员仍然叫做理财经理，考核仍然适用于一贯的指标，主要考核两点内容：客户产品化率，以及产品创收增长率。“这一层级针对的客户特点主要为自主交易能力较弱，并太不适合股票交易，我们会给这类客户推荐比较好的产品。”王馥对
客户分层的第三层，针对的是证券资产在五万或十万元以下的客户。针对这一层级的客户，服务人员叫做助理理财经理。“他们将来的主要目标是让客户线上化，这个层级的考核比较简单，就是APP下载量。”王馥介绍到。
以经纪业务收入反哺投顾薪酬改革
在投顾薪酬体制改革中，对于券商来说，变化最大的地方就在于新增了对客户的产品配置能力和交易能力的考核。对于银河证券来说，这既是投顾薪酬体制改革的一大步，也是经纪业务转型财富管理的一个尝试。
罗黎明表示，如果把经纪业务转型路径分为优选产品、资产配置、财富管理三步，银河目前正在开发资产配置能力的阶段。
“资产配置能力建立在有好产品的基础上，否则就只能称其为咨询顾问，如何真正做到配置的范畴，就是在咨询结束后，能配产品池，配完后还能落地实施，提供强链条服务。”罗黎明表示。
修改投顾薪酬制度，以符合财富管理的要求，从“卖产品”向“开发资产配置能力”转变，满足客户的需求，是银河证券修改投顾薪酬考核制度的初衷。
而在改革制度过程中，最大的矛盾点在于，帮客户进行资产配置，需要投顾有很强的业务能力，而这个过程本身的盈利并不多，这和券商平时赚钱的性质不一样。
“券商总给人感觉好象一直在做雁过拔毛的事情，在转型过程中，肯定要扭转盈利模式，首先要健全部门建制，同时，我们要先付出。”罗黎明透露，银河证券准备将经纪业务条线收入按一定比例拿出来，作为财富管理转型的服务和报酬的成本保障。随后，将经纪条线收入拿出来反哺财富管理的比例将逐年上升，这个过程其实就是经纪业务转型的过程，等到为客户保值增值的工作收入已经覆盖我们经纪业务收入的50%时，我们就转型成功了。”
券商进入互联网深度竞争阶段
券商间的这场互联网之战，已经从营销开户、合作引流等初期阶段的内容进入到了纵深阶段。罗黎明向小编表示，银河正在内部强化以客户为中心的服务理念，并且逐步落地将客户服务回归到金融本源上来。
就在今天，银河证券APP上线了视频服务，请来了私募大咖但斌等人解读宏观大势。至此，至少有五家券商上线了投顾视频服务，还包括国泰君安君弘、中信建投蜻蜓点金、方正小方、平安证券。
除了平安证券必须要登录证券账户才能观看外，其余四家券商的视频栏目均可无限制观看。从内容而言，主要包括大势解读、策略分析、行业点评等节目，并有特别节目不定期邀请大咖分享。
需要提及的是，银河证券今天上线的视频栏目，也和其将要实施的投顾薪酬制度改革有着密切联系。据银河证券互联网金融部相关负责人介绍，目前能够看到的视频主播，都是总部层层筛选，经过业务培训和录制试播，最终确定的十位投顾专家。初步人选来自达人产品经理、2017年公司投顾技能大赛决赛获奖选手和人气高的银河优顾。
这些视频主播属于投顾分层的哪个人群，在公开视频中该如何进行薪酬考核？
上述负责人向
关于旗下部分基金参与银河证券开展的基金 费率优惠活动的公告 |
| 为答谢广大投资者对东方基金管理有限责任公司（以下简称“本公司”）的支持和厚爱，经本公司与中国银河证券股份有限公司（以下简称“银河证券”）协商一致，自2018年5月21日起，本公司旗下部分开放式证券投资基金产品参与银河证券开展的基金申购（含定期定额投资）费率优惠活动（仅限前端申购模式），具体情况公告 一、 适用基金及业务范围 ■ 二、活动时间 自2018年5月21日起，暂不设截止时间。若有变动，以银河证券的相关公告为准。 三、优惠活动内容介绍 投资者通过银河证券手机APP委托指定基金申购业务（含定期定额申购业务），享受申购费率1折优惠，无最低费率限制，原申购费为固定费用的，则按原费用执行。 投资者通过银河证券网上交易系统网上委托指定基金申购业务（含定期定额申购业务），原申购费率高于0.6%的，享受费率4折优惠；通过银河证券柜台交易系统现场委托指定基金定期定额申购业务，原申购费率高于0.6％的，享受费率8折优惠。以上费率优惠方案若优惠折扣后费率低于0.6％，则按0.6％执行；原申购费率等于、低于0.6％或为固定费用的，则按原费率（用）执行。 具体以银河证券公告为准。 四、重要提示 1. 本次费率优惠活动仅限于基金的前端申购模式，含定期定额申购，不含转换转入。 2. 费率优惠方案中“网上”是指电脑、网页方式。 3. 上述基金原费率请详见基金的《基金合同》、《招募说明书》等相关法律文件及本公司发布的最新业务公告。 4. 定期定额投资业务不额外收取手续费用，定期定额申购费率与相关基金的日常的申购费率相同。基金“暂停申购”期间，对于“暂停申购”前已开通定期定额投资业务的投资者，照常受理其投资业务。“暂停申购”前未开通定期定额投资业务的投资者，暂停受理其定期定额开户和投资业务，但如遇特殊情况以本公司公告为准。 5. 基金赎回、转换、非交易过户等其他手续费依照相应基金有关公告的规定执行。 6. 上述费率优惠政策解释权归银河证券所有，具体业务规则及活动结束时间请遵循银河证券的有关规定。 五、投资者可通过以下途径咨询有关详情 1. 银河证券客户服务热线：400-888-8888 网站：www.chinastock.com.cn 2. 本公司客户服务中心电话：400-628-5888 网站：www.df5888.com或www.orient-fund.com 六、风险提示： 基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产，但不保证基金一定盈利，也不保证最低收益。基金管理人管理的基金业绩不构成对其他基金业绩表现的保证。基金管理人提醒投资人遵循基金投资“买者自负”的原则，应全面认识产品风险收益特征和产品特征，充分考虑自身的风险承受能力，理性判断市场，在对申购基金的意愿、时机、数量等投资行为做出独立、谨慎决策后，基金运营状况与基金净值变化引致的投资风险，由投资者自行负担。 特此公告。 东方基金管理有限责任公司 二〇一八年五月十八日 |
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