招商证券客服(海通证券大智慧2008)
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今日（7月12日），证监会发布公告称，招商证券（SH600999，股价13.86元，市值1205亿元）在2022年5月16日的网络安全事件中，存在系统设计与升级变更未经充分论证和测试，升级回退方案不完备等问题，因此对招商证券及3名相关负责人采取了出具警示函的行政监管措施。
招商证券相关负责人向《》
其实早在今年3月14日，招商证券就曾发生过交易系统故障，而且也受到了监管处罚。另外，今年以来，首创证券和国元证券也因相关问题受到了监管处罚。
值得注意的是，今年6月初，中证协下发的证券科技专业委员会议纪要指出，近年来，证券公司加快数字化转型，利用金融科技等新兴技术快速建设了大量新信息系统，但在人才队伍和技术积累方面仍存在明显不足，随着新老信息系统相互交织耦合，新旧风险叠加进一步加重证券系统运维管理的压力。一旦出现异常的市场行情或新业务系统上线，将可能无法持续保障信息系统安全稳定运行，造成信息系统安全事件。
招商证券因交易系统故障再次受处罚
根据证监会今日发布的公告，招商证券5月16日的网络安全事件反映出其内部管理存在漏洞、权责分配机制不完善，决定对招商证券采取出具警示函的行政监管措施。证监会表示，招商证券应对相关问题进行全面整改，并对责任人员进行内部责任追究。
同时，证监会还发布了对胡滔、邓曙光、陈卓采取出具警示函措施的决定。证监会认为，胡滔作为公司总裁助理、首席数字官，协管信息技术工作，邓曙光作为公司金融科技中心总监，陈卓作为公司金融科技中心核心交易开发部总经理，对招商证券相关问题负有责任。
招商证券相关负责人今日下午通过微信向《》
回顾今年5月16日早盘，有大量网友在社交平台反映招商证券系统崩溃，PC端与App端均无法登录，这让不少招商证券用户瞬间“炸锅”。直到当日10时32分，招商证券在其官方微博发布声明称：“今早招商证券交易系统部分客户登录出现异常。目前已恢复正常。对此我们深感抱歉。”而这也坐实了招商证券交易系统确实发生了故障。
招商证券
让招商证券用户和网友“炸锅”的另一大原因是，早在今年3月14日，招商证券就曾发生过交易系统故障，且也受到了监管处罚，而时隔两个月，千亿券商“故技重施”，这也使得不少招商证券老用户不满。
3月15日上午，招商证券在
招商证券
券商信息系统安全事件被监管高度重视
招商证券短期内连续两次出现信息系统安全事件后，迅速引发了监管机构的高度重视。5月下旬，证监会证券基金机构监管部在《机构监管情况通报》（以下简称《通报》）中称，近期，多家证券基金经营机构发生信息系统安全事件，尤其是招商证券短时间连续发生同类事件，影响投资者正常交易，给行业声誉造成了负面影响。
对于这两次交易系统故障，《通报》称，2022年3月14日、5月16日，招商证券在周末系统升级过程中，测试场景尤其是压力测试不够充分，导致交易系统接连发生两次信息系统安全事件。反映出当事机构合规与内控制度不健全或执行不到位，在系统升级环节未能有效制定专项实施方案，内部管理存在漏洞，未对变更操作等行为进行审查、确认和持续跟踪。
今年6月29日，安徽证监局发布了对国元证券采取出具警示函措施的决定。安徽证监局称，国元证券存在以下问题：一是公司手机客户端交易软件在系统升级、变更上线前未进行充分测试。二是手机客户端交易软件在2022年6月13日发生故障，未及时报告。三是信息安全应急预案不完备。
据国家计算机病毒应急处理中心通报消息，近期通过互联网监测发现17款移动App存在隐私不合规行为，违反网络安全法、个人信息保护法等相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。据了解，国家计算机病毒应急处理中心通报的17款移动App存在隐私不合规，其中，广发证券、海通证券、财通证券和西部证券等知名券商旗下App和大智慧等第三方炒股App均被点名，主要问题集中隐私不合规方面，包括在未向用户明示申请的全部隐私权限，在征得用户同意前就开始收集个人信息，未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能和未建立、公布用户投诉、举报渠道等。
南都
通报发出后，部分券商通过媒体进行了回应。据券商中国报道，部分被通报App违规券商相关人士回应称，安卓应用市场比较多，大部分经营机构在主要的应用市场发布，一些小的应用市场未经授权从其他市场爬取，爬取过程中存在爬取版本过老、爬取信息丢失等情况，此次检测存在提取检测的版本存在不是从机构官方正式发布的应用市场下载的情况。
同时，上述券商人士还表示，证券经营机构作为国家金融经营单位，非常重视安全，在应用上架过程中，针对新版本会进行严格的安全监测，如果存在安全问题会驳回不允许上架，这批17个App都在主流应用市场成功上架，说明相关的应用市场是认可的。
采写：南都
中华网财经讯，5月16日，招商证券传出交易系统故障的消息。陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，无法登陆，交易无法成交等问题。据了解，招商证券交易系统故障已非第一次出现。
对此，招商证券客服回应，是有部分用户出现了该问题，退出系统，重新登陆就可以了。
值得注意的是，此前，招商证券也出现过类似问题。
3月14日上午，招商证券突然传出交易系统故障。沪深两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。有大V也提到招商证券，称卡BUG卡30分钟还没解决问题。随后，“招商证券崩了”登上热搜。
同日中午，招商证券回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
4月2日，深圳证监局就网络安全事件中存在变更管理不完善，应急处置不及时、不到位等问题，决定对招商证券采取责令改正措施。
财报显示，2022年第一季度，招商证券实现营收36.96亿元，同比下降38.01％；归属上市公司股东净利润14.90亿元，同比下降42.99％；基本每股收益0.15元，同比下降46.43％。
中华网财经讯，5月16日，招商证券传出交易系统故障的消息。陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，无法登陆，交易无法成交等问题。据了解，招商证券交易系统故障已非第一次出现。
对此，招商证券客服回应，是有部分用户出现了该问题，退出系统，重新登陆就可以了。
值得注意的是，此前，招商证券也出现过类似问题。
3月14日上午，招商证券突然传出交易系统故障。沪深两市开盘后，陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障，包括交易页面无法成交，无法撤回等问题。有大V也提到招商证券，称卡BUG卡30分钟还没解决问题。随后，“招商证券崩了”登上热搜。
同日中午，招商证券回应称，“集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统，但是由于成交回报处理延迟，部分客户在客户端未及时收到成交回报信息，撤单交易受到影响，给客户带来的不便，公司深感抱歉。目前公司正在加紧修复，问题已经有所缓解，系统其他功能正常。”
4月2日，深圳证监局就网络安全事件中存在变更管理不完善，应急处置不及时、不到位等问题，决定对招商证券采取责令改正措施。
财报显示，2022年第一季度，招商证券实现营收36.96亿元，同比下降38.01％；归属上市公司股东净利润14.90亿元，同比下降42.99％；基本每股收益0.15元，同比下降46.43％。
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