华泰证券手机版下载(原油期货新浪)

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财联社（深圳，

具体来看，2021全年月均MAU达到500万以上的券商有5家，MAU达到400万以上的有10家，百万级别以上则多达27家。月均MAU Top10券商分别是华泰涨乐财富通、国泰君安君弘、平安证券、海通e海通财APP、方正证券小方、广发证券易淘金、招商证券、中信证券信e投、中信建投蜻蜓点睛和银河证券。

人均启动次数和人均使用时长上，安信手机证券APP表现优异，人均启动次数一路遥遥领先，人均使用时长则后来居上，于12月登顶榜首。

券商APP版本迭代谁更勤奋？2021年 MAU Top 10 券商APP的平均更新迭代20次，其中最勤奋当属银河证券APP，年内版本迭代29次。券商APP升级迭代内容主要涉及理财专区、智能工具、社区&资讯、直播&短视频、界面UI、行情板块和两融板块等七大方面。

随着券商与流媒体加速创新融合，2021年直播与短视频渐成券业风潮。对标互联网金融平台，各券商APP在“公域导流+私域沉淀”上也形成了各具特色的打法，牵手基金公司打造财富号是其中全新发力点。易观分析预测，在科技赋能和券商加大科技投入的背景下，APP的智能程度将会成为今后券商APP的分水岭。

百万月活券商APP超20家

2021年，A股市场日均万亿成交额渐成常态，沪深两市全年总计成交257.21万亿元，再次刷新历史纪录；与此同时，A股市场投资者入场热情高涨，全年新增投资者1963.36万，创2016年以来新高。

成交额及投资者加速进场双双推动下，2021年证券APP月活人数（MAU）突破1.4亿，较年初增长2000万，月度人均单日启动次数达1097次，遥遥领先金融其他领域应用。具体来看，2021全年月均MAU达到500万以上的券商有5家，MAU达到400万以上的有10家，百万级别以上则多达22家。

全年月均MAU Top10券商APP中，华泰涨乐财富通APP牢牢占据第一梯队；其余9家券商则位于第二梯队，MAU均处于400万量级以上且势均力敌。Top10券商分别是华泰涨乐财富通APP（891.31万）、国泰君安君弘APP（602.48万）、平安证券APP（552.42万）、海通e海通财APP（508.64万）、方正证券小方APP（507.74万）、广发证券易淘金APP（497.65万）、招商证券APP（495.56万）、中信证券信e投APP（494.93万）、中信建投蜻蜓点睛APP（494.77万）和银河证券APP（461.76万）。

环比来看，多数券商APP月均MAU在12月创下新高。当月，华泰证券涨乐财富通APP依旧独占鳌头，MAU再次突破千万大关至1011.81万，创下年内新高，其*站上千万大关则可追溯至2020年7月。

12月单月MAU排名第2的为国泰君安君弘APP（708.41万），这也是其MAU年内*突破700万；MAU排名第3-10的券商APP分别为：平安证券APP（658.45万）、海通e海通财APP（575.36万）、方正证券小方APP（574.5万）、广发证券易淘金APP（573.15万）、中信建投蜻蜓点金APP（571.09万）、招商证券APP（570.81万）、中信证券信e投APP（565.25万）和银河证券APP（530.64万）。

和年初相比，12月MAUTop20券商APP基本上实现两位数的增幅，其中增长最显著的是兴业证券优理宝APP，MAU 从年初91.79万增至131.02万，增幅高达42.74%；较年初提升较显著的还有平安证券（36.49%）、银河证券APP（29.25%）、国泰君安君弘APP（28.95%）、招商证券APP（27.95%）、中信证券信e投APP（25.68%）。

安信证券人均使用时长后来居上

人均启动次数和人均使用时长同样是体现APP用户活跃度的重要指标。人均启动次数上，安信手机证券APP一路遥遥领先，2021年12月达到292.81次，较年初大幅增长33.29%，该增幅在MAU Top20券商APP中同样*。

12月人均启动次数排名靠前的券商APP还有平安证券APP（140.47次）、华泰证券涨乐财富通APP（139.17次）、招商证券APP（122.72次）、广发证券易淘金APP（116.07次）、国信证券金太阳APP（109.99次）。

人均使用时长方面，安信手机证券APP后来居上，于12月登顶榜首，当月人均使用时长达19.29小时，较年初大增53.58%。MAU Top20券商APP中，12月人均使用时长超过10小时的还有招商证券APP（17.70小时）、国信证券金太阳APP（13.89小时）、华西证券华彩人生APP（13.36小时）、平安证券APP（12.15小时）、华泰证券涨乐财富通APP（11.77小时）、国泰君安君弘APP（10.14小时）和银河证券APP（10.14小时）。

如何快速提升用户粘性？安信证券的做法是有限时间内尽可能提供高质量的内容。安信证券网金业务相关负责人提到，当产品的基础盘稳定之后，服务体验的提升往往来自于那些细颗粒下的差异化需求。

基于此，安信手机证券APP在时间、客户、内容三个维度的基础上，结合客户行为数据与交易数据，增加了关键的场景维度。“在原有的客户使用路径和场景下增加最契合客户使用的服务，可以大大提高转化效率，我们称之为‘场景化服务’。”上述负责人进一步称。

更新迭代聚焦七大发力点

据易观统计，2021年 MAU Top 10 券商APP的年内平均更新迭代20次。银河证券APP荣膺“迭代最勤”称号，年内版本迭代29次；华泰证券涨乐财富通APP和国泰君安君弘APP紧随其后，迭代次数各24次；中信证券信e投APP、海通e海通财APP、广发易淘金APP迭代次数均超过20次。

2021上半年，Top10券商APP主要针对理财专区、智能工具、社区&资讯、直播&短视频和界面UI五个方面作出重大改进和优化；其中智能工具仍是重点发力的方向，而社区和直播的搭建是提升用户粘性的重要创新。

进入下半年，Top10券商APP更主要针对智能工具、理财板块、行情板块和两融板块作出重大优化，其中迭代幅度较大的APP包括国泰君安君弘、招商证券、广发易淘金、小方和蜻蜓点金等。

理财服务专区持续优化

以理财专区为例，目前，各券商该板块的主要差异体现在基金交易服务水平和智能程度两个方面，其中智能程度的主要差异体现在智能选基的维度。2021年，广发易淘金APP、招商证券APP、方正证券小方APP和国泰君安君弘APP均对理财板块作出较大的升级。

具体而言，国泰君安君弘从信息赋能用户决策的角度出发，上新热点追踪、理财资讯等功能，为用户提供个性化的理财资讯；招商证券从提升用户操作体验出发，推出理财自选足迹、自选涨跌统计等功能；广发易淘金从丰富理财专题的维度出发，优选理财产品，推出稳健理财专区；小方则以用户理财流程为着手点，推出支持基金购买的快捷转账功能和基金视频解读功能。

广发证券相关负责人介绍，营销模式的转变及体验的提升是2021年广发易淘金App理财频道的建设重点，全新改版的理财频道从传统货架销售模式向重运营重内容的场景化销售模式转化，更符合客户的认知路径。

安信手机证券APP则重点构建了“保姆式理财服务体系”，按不同的风险和回报需求，推出71种自助式理财场景钩子差异化投前服务和引导、26种异动事件以日历式实时跟踪持仓，全流程覆盖线下服务未触达的客户完成自主交易。2021年其理财专区PV（页面浏览量）是上年的2倍，新增理财客户中线上自流量转化占比达60%。

智能化程度将成券商APP分水岭

易观分析预测，在科技赋能和券商加大科技投入的背景下，APP的智能程度将会成为今后券商APP的分水岭。2021年，券商APP在智能工具方面的更新迭代涉及智能盯盘、智能选股、智能客服和智能投顾等功能，以打造覆盖投资全流程的智能化交互体验。

在智能化交易方面，安信手机证券APP在2021年进一步拓展了条件下单服务的广度和深度。广度体现在丰富条件下单支持的类型；深度体现在产品设计下沉至具体条件单的使用场景。

广发证券易淘金APP同样构建了丰富全面的智能数据工具和智能交易工具体系，推出“技术分析”、“价值投资”、“事件驱动”、“市场博弈”四大模块共38个智能化数据工具，上线了11类智能条件单，更加有效地促成客户交易活跃。

值得注意的是，2021年，NPS（净推荐值）已开始被部分券商视为打造智能化、社交化智慧社区，推进智能化投顾服务的有力技术工具之一。

目前，包括国泰君安在内，华泰证券、平安证券、国海证券等均已启用NPS作为重要的评价指标。国泰君安在*发布的国泰君安君弘跨年新版中，建立了交互型NPS体验指标评价体系；华泰证券在涨乐财富通APP中将NPS纳入投顾服务评价体系；平安证券则通过横向、纵向两套NPS体系，围绕开户、理财、资讯、行情、交易、投资咨询、营业部网点、APP等各大场景；国海证券则通过NPS挖掘和满足客户需求，来聚焦财富管理体系建设。

短视频&直播渐成风潮

2021年券商与流媒体加速创新融合，掀起证券行业直播与短视频的风潮。目前，券商自营APP已形成视频直播、视频录播、文字及FM直播为矩阵的流媒体创作形式，并成为投教和投顾业务触达用户的重要渠道。

坚持分享是国泰君安君弘APP视频制作的一大原则，打造竖屏沉浸式直播服务能力是其2021年的关注重点——以沉浸体验、实时互动、标签匹配、*推荐、创作生态构建五大特色优势，实现投资理财服务更自然有效的触达。

2021年，广发易淘金App进一步加大活动运营、内容运营力度，全年开展投资内容直播600余场。广发易淘金App坚持短视频、直播制作与实际的运营需求必须强相关的原则，在内容策划时，就围绕具体的经营数据层层展开，同时利用各种技术手段，提高内容的“可读性”。“对专业内容的二次改写和降维，永远是提高内容触达效率的关键因素。”广发证券相关负责人介绍。

随着“Z世代”的逐步成长，广发易淘金App也在积极探索动画、长图、听书等新兴网络媒介，并在哔哩哔哩，快手、抖音、喜马拉雅、知乎等新生态聚集的场域，初步建立了内容号矩阵。

短视频、直播模块同样是安信手机证券APP线上流量新增长点，2021年观看用户规模同比增长6倍。其重点打造的内容包括“热点早知道”、“分析师面对面”、“基金投资说”、“定投行动派”等特色视频栏目，联动业务与产品服务链路，促进私域流量沉淀与转化。

“公域导流+私域沉淀”开辟新思路

“公域导流+私域沉淀”是近年来互联网平台营销的新思路，也是互联网流量进入存量竞争新常态后有效的应对方法。对标互联网金融平台，牵手基金公司打造财富号也成为券商APP积极探索开放合作生态模式的全新发力点。

2022年初，中信证券推出财富号并得到10余家基金公司的快速响应，旨在将基金公司、券商、买方、卖方投研、券商线上、线下流量、场内场外产品以及客户建立了生态链接，通过“线上+线下+智能化”多渠道分发，将财富号内容与其他投研、市场信息进行组合输出。

在此之前，国泰君安君弘APP也上线了君弘号。国泰君安相关负责人介绍，自2020年试点建设君弘号以来，已邀请华夏、富国、易方达等23家基金公司入驻。2021年正式上线君弘号自运营平台，向基金公司开放君弘号内容创建与编辑、场景页可视化编辑、旗下产品信息查询、产品信息修改、场景化曝光、基于KYP、KYC的*推荐等功能。

同样试水财富号的还有平安证券，目前也有10余家基金公司入驻，除了呈现相关投资资讯外，平安证券财富号同样设置了“投教加油站”投教专区，涵盖“带你识基”“指数工作室”“定投指南”等多样化的投教内容。

广发易淘金App则另辟蹊径，探索“公域导流+私域沉淀”的广发模式。早在2015年，广发易淘金App就大力推广O2O线上线下一体化运营服务模式，推出“有问必答”、“投顾网店”等等的功能，利用线下的资源服务线上的客户，初步建立公域转私域运营模式的雏形。

2021年，广发易淘金App在“有问必答”功能基础上推出对外服务的“秒答”小程序，在微信生态、百度生态、抖音生态、雪球等互联网渠道进行布局，利用财经资讯、投教视频以及投顾线上服务来吸引全网流量，积累了公域流量粉丝，并通过员工企业微信、员工电子名片、社群运营等相结合的方式运营，探索从公域平台到私域的沉淀。

今日凌晨，国际油价期货罕见跌入负值，纽约商品交易所5月交货的轻质原油期货价格下跌55.90美元，收于每桶-37.63美元，跌幅为305.97%，为史上*。

纽约商品交易所6月交货的轻质原油期货价格也大幅下跌18.37%，收于每桶20.43美元。6月交货的伦敦布伦特原油期货价格下跌2.51美元，收于每桶25.57美元，跌幅为8.94%。

原油期货缘何暴跌转负？

01、存储空间告急

截至4月17日，5月美原油期货合约有超过10万个空缺仓位，今日晚间面临交割——但通常只有约2000份合约交割。

而由于疫情蔓延带来需求萎缩之下，全球原油库存基本已满，意味着约有1亿桶石油不知将交付到何处？这也是为何原油期货暴跌的原因，但若需求不能回升，原油6月份期货合约价格也将面临巨大冲击。

02、原油需求疲弱

事实上，由于全球疫情蔓延，严重打击了全球经济活动、重创原油需求。沙特和俄罗斯为首形成的石油价格战也就由此而被诱发，并引发全球金融市场2、3月份的股灾模式。尽管石油输出国组织及其产油盟国（OPEC+）在本月初达成初步协议，将从5月1日开始每天减产970万桶，但这仍然不足以应对全球经济大衰退带来的需求下降。

国际能源组织在月度报告中警告，4月份的全球原油需求可能比一年前减少2900万桶/日，降至1995年的*水平。

因此，客观来说，全球原油生产已经不断在缩小全球原油的存储空间，终有一天全球原油存储满负荷，5月原油期货合约暴跌反映的恰恰就是原油供应日益过剩和库存空间不足的问题。操作上，就是来自于交易员被迫平掉多头头寸，以免在没有库容的情况下购入实物原油。

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金融科技改变投资未来。11月22日，华泰证券在北京水立方发布涨乐财富通APP6.0版，再次成为券商业界和投资者关注的焦点话题。

笔者参加了本次以“极智涨乐，财富同行”为主题的发布会。一年前，涨乐财富通APP5.0版发布会提出“乐享智能，让专业世界更简单”的口号，标志着券商人工智能战略布局的全面深化。本次新版涨乐财富通APP的推出，则是华泰证券探索金融科技赋能财富管理的更深尝试，引起了业内极大关注。

六大核心为投资者赋能

今年推出的新版涨乐财富通APP围绕着一个主题——智能。

华泰证券相关负责人向笔者介绍，新版APP在研发过程中，一方面借助了人工智能、云计算等前沿应用科学，一方面则是借助公司高效的全业务协同体系，通过深度挖掘潜在客户需求，全新推出“泰牛智投”、“智能家族”、“智能实时账户”、“涨乐课堂”、“专家”、“涨乐U会员”六大核心模块，并对数十项基础服务进行更新升级，旨在将智能科技和财富管理紧密结合，为金融理财客户提供量身定制的解决方案。

科技新星“泰牛智投”通过大数据算法搭建模型，利用人工智能技术为客户提供以量化策略为主要内容的数据分析专区，主要提供精选策略、盯盘策略和大数据图表三个服务模块。

引领科技的“智能家族”，作为华泰证券长期以来着力打造的智能产品应用体系，新上线8大创新功能，包括股票股力值测试、智能图谱、主力追踪、短线精灵、主力风云榜、持仓透视、形态雷达、指纹登录。

速度之星“智能实时账户”实现了收益数据每3秒实时更新，为投资者展示实时的账户资产今日收益（预估）、当前总收益（预估），并据此展示截至当日实时的投资者账户预估总资产，方便投资者实时知晓资产变动。账户综合多维度智能分析，帮助客户建立对自身账户的整体认知，日间实时清算的实现提高了客户的资金周转和使用效率。

助力投资的“涨乐课堂”作为涨乐6.0首页3大频道之一，主打各种投教课程，覆盖股票、理财等领域，以课程学习的形式丰富投资者的专业知识，提升投资能力。

明星汇聚的“专家”模块，组织*的研究员以及投资顾问在涨乐平台上提供对市场的解读，以专家视角拓宽投资者视野，实现不同客群的金融教育普及。

提供差异化*服务的“涨乐U会员”全新升级，在原有U1、U2、U3会员之上新增“超级会员”层级——涨乐U+会员，U+会员可尊享专享理财、研究所路演等核心权益。不断丰富完善的会员权益有助于持续探索客户分类分层*化服务，为客户持续创造价值。

技术驱动业务跨越式发展

高盛已经自称为科技公司，而华泰证券借助在科技上的前瞻性布局，近五年来，股基交易量已经牢据国内行业第一的宝座。

华泰证券董事长周易在2017年年报的致辞部分对公司的科技基因进行了详细阐述:“我们对满足客户*服务的科技追求是不设止境的。10多年来，我们持续饱和投入信息技术，致力于塑造基于自主研发的金融科技核心竞争力。2017年，我们的信息技术人员占员工总数已经达到6.61%，移动端智能应用“涨乐财富通”持续领航业界。从后台支撑走向业务发展、客户服务驱动引擎，信息技术的功能已经重新定义，科技基因已经深深融入我们的血脉。”

根据华泰证券2018年中报，截至2018年6月底，公司IT研发人员数量已达655人，移动端涨乐财富通截至2018年6月末下载量超4100万台。据易观发布的2018年9月移动APP排行榜，涨乐财富通以673.3万的月活跃人数稳居证券公司APP第一名。

华泰证券相关人士对笔者表示，未来涨乐财富通将继续凭借智能科技驱动业务发展，以华泰证券全业务链为支撑，以投顾专业服务为依托，以丰富的金融产品为手段，更高效、更便捷、更智能地满足客户多样化需求，打造专业化的财富管理业务体系。 文/李雷

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