深圳燃气(300010股票)

本文目录一览：

• 1、深圳燃气

• 2、300010股票

• 3、深圳燃气客服95598

• 4、深圳燃气人工客服电话

7月4日上午，满载6.5万吨液化天然气的LNG船舶“尼罗河之鹰”轮靠泊深圳大鹏湾LNG枢纽港。按照热值当量计算，深圳大鹏湾LNG枢纽港接卸量累计突破1亿吨大关，成为国内首个超亿吨LNG港口。

1亿吨液化天然气（LNG），是一个什么体量？成为全国首个接卸量突破亿吨大关港口，意味着什么？高标准建设大鹏液化天然气走廊，打造具有国际影响力的天然气贸易枢纽城市，深圳还需如何发力？深圳卫视《晚间报道》邀请了广东大鹏液化天然气有限公司口岸事务*主管林谭俊杰、深圳大亚湾海事局指挥中心副主任王陈绩进行解读。

视频加载中...

深圳大鹏湾LNG枢纽港

成为全国首个接卸量突破亿吨大关港口

在深圳大鹏湾LNG枢纽港装卸码头，受台风天气影响而延期靠港的“尼罗河之鹰”号历时两个多小时，终于完成了船舶靠泊，开始向大鹏湾LNG枢纽港传送液化天然气。

据介绍，深圳大鹏湾LNG枢纽港是国内LNG接收站分布最密集的区域，也是全国*的LNG接卸港，自2006年第一座LNG接收站运营以来，不仅肩负着向珠三角供气的重任，同时也为香港提供重要的能源保障。

此外，不久后，船上的LNG还将通过3条海底管线输送至香港千家万户。作为重要的天然气供应方，中国海油已为香港持续稳定供气26年，截至目前，累计供应天然气突破670亿立方米，其中自产海上天然气近490亿立方米，进口LNG超180亿立方米，为香港经济社会繁荣发展提供了稳定的能源保障。

下一步，深圳将进一步依托大鹏天然气基础设施优势，高标准建设大鹏液化天然气走廊，将深圳打造成为具有国际影响力的天然气贸易枢纽城市。

1亿吨LNG约合天然气1350亿方

超广东近五年天然气消费总量

1亿吨液化天然气，这是怎样的体量？作为全国首个接卸量突破亿吨大关港口究竟意味着什么？广东大鹏液化天然气有限公司口岸事务*主管林谭俊杰说，1亿吨LNG约等于气态天然气1350亿方，超过广东省2017年至2021年连续5年的天然气消费总量。1亿吨天然气燃烧，与等热值的煤炭相比，相当于减少二氧化硫排放320万吨，减少烟尘排放167万吨，同时减少二氧化碳排放3.5亿吨。这样的功效，其实相当于植树7亿棵，在节能减排方面，作用非常突出、非常有效。

林谭俊杰表示，深圳大鹏湾LNG枢纽港是国内LNG接收站分布最密集的区域，也是全国*的LNG接卸港。累计突破天然气一亿吨卸载量，是16年来日日夜夜、安全平稳输出高质量绿色能源的结晶，对全国各LNG接收站的资源供应安全、LNG上下游产业链运输等方面都有着非常重要的推进作用。

台风天气下多措并举护航每艘LNG船舶

此次“尼罗河之鹰”号靠港正值台风期，如何保证船舶安全？

对此，深圳大亚湾海事局指挥中心副主任王陈绩介绍，在进一步加强应急值班值守的同时，多途径收集台风信息，根据气象条件*实施船舶禁限航措施，指导码头科学制定船舶防台风计划。此外，加强现场巡查和交通组织，提前对LNG船舶进出港航道开展巡查，确保航道清爽，在每艘LNG船舶进出港期间都加强了护航力量，在船舶周围形成一个移动的安全区，确保船舶安全。

王陈绩表示，平时为了保障LNG船舶的畅通和安全，海事局为LNG船舶提供全天候立体式服务。第一，为LNG船舶开辟“绿色通道”。实行容缺办理和预约办理制度，设置专人专岗，优先办理船舶进出港手续，成功实现了全时段“即靠即作业”的接卸目标，提升通关效能；第二，运用“互联网+监管”模式。为LNG船舶提供全天候立体式服务，依托AIS、***、雷达、无人机等信息化手段，结合大数据分析机制，实现船舶在港期间全流程管控，从而提供及时有效的海事服务；

第三，实施海事、船舶、岸基“三方线上监管”模式。形成“共建共商共享”的管理格局。同时，联合引航四家LNG码头公司建立“4+2”船舶调度合作机制，大幅提升通航效能，实现船舶在港期间的“零等待”。另外，海事局还开通了24小时咨询服务热线，为企业提供全天候管理技术支持。

深圳成为世界LNG海上加注中心建设先行者之一

从2016年起，大鹏新区就计划新增3座LNG接收站，与已建成投用的深圳大鹏LNG接收站，共同形成“一港四站”的LNG港口群。

2021年6月，深圳海上国际LNG（液化天然气）加注中心建设项目在盐田签约，标志着国内首个海上国际LNG加注中心正式落户深圳。随后，深圳市交通运输局成立工作专班专项推进，经过比选，确定了以华安码头现有LNG泊位作为加注母港的工作方案，经LNG装船工艺和多轮安全审查，于2021年11月4日核发了LNG加注业务经营许可。至此，深圳港LNG加注码头取得了有效“身份证”。

那么，这张“身份证”意味着什么呢？广东大鹏液化天然气有限公司口岸事务*主管林谭俊杰表示，国际航行船舶保税LNG加注的必要条件是加注泊位作业资质的获得，LNG加注中心的建成不仅为其他LNG接收站企业提供了宝贵的参考价值，更将吸引国际航行LNG动力船舶停靠深圳，推动绿色航运发展，巩固大鹏湾LNG枢纽港地位，更可进一步衍生航运、金融和国际贸易等行业配套发展。

今年5月6日，深圳市交通运输局正式发布《深圳建设交通强市行动计划（2021-2025年）》，正式启动实施海港提振行动等10大行动。《行动计划》提出，到2025年，LNG接收规模达到1600万吨。重点包括加快打造国际LNG枢纽港等六项任务。同月，深圳市人民政府印发《关于进一步促进深圳工业经济稳增长提质量的若干措施》。提出适度超前推进能源基础设施项目建设，加大LNG接收站等领域重大项目投资建设力度。

林谭俊杰认为，《行动计划》和《若干措施》对大鹏湾LNG枢纽港无疑是重大利好措施，将助力LNG企业基础设施的优化更新，保障运营生产安全，对形成更高质量的工业投资结构是一种正向机制的体现。

夯实清洁能源安全基础

提高大鹏湾LNG枢纽港核心竞争力和国际影响力

林谭俊杰说，站在LNG接收站企业的角度，下一步需要从三方面着手。

第一，继续夯实清洁能源安全基础，保障大鹏湾LNG枢纽港继续向粤港澳大湾区安全平稳地输送清洁天然气，服务好下游电厂、城市燃气等用户；

第二，充分发挥好大鹏湾LNG枢纽港“4+N”长效机制，通过加强大鹏LNG、迭福LNG、华安LNG以及在建的中石油迭福北LNG为主的四家LNG接收站沟通合作，配合海事、海关、边检、引航等口岸单位和机构，提升大鹏湾LNG枢纽港现有的核心竞争力；第三，巩固和维护好深港引航合作、保税LNG加注等阶段性成果，研究探索天然气贸易新模式，继续开发具有地区特色、成效显著的LNG贸易业务，全方位、多层次地提高大鹏湾LNG枢纽港国际影响力。

纵观全国，除上海外，深圳是同时拥有LNG接收站、灵活的贸易市场和天然气交易中心的城市，优势明显。未来，深圳油气交易中心持续良性发展，增加市场交易规模，对珠三角及大湾区油气市场发展将具有重要意义。深圳打造具有国际影响力的天然气贸易枢纽城市，指日可待！

主笔：杜一凡

投基Z世代，Z哥最实在。

近期最热闹的教育股——新东方在线，终于迅速降温了。继上周五下跌12%之后，今天又跌了近30%，这个转变让人措不及防。

不过不要紧，市场对教育股的追捧还在持续，新的焦点已经出现——那就是豆神教育（SZ300010，股价6.73元，市值58.44亿元）。6个交易日4个20CM涨停，股价迅速翻倍。今天更是迎来了深交所下发的“关注函”。

豆神教育是“何方神圣”？长期关注教育板块的应该知道，这就是以前的立思辰，曾凭借大语文K12培训赛道，受到市场的高度关注。

不过和新东方一样，受“双减”政策的影响，去年以来豆神教育股价大幅下挫，2020年*价26.75元，跌到今年4月*的2.3元。再看公司业绩，2020年每股收益-2.9557元，去年每股收益-0.6821元，连续两年亏损。今年一季度，豆神教育每股收益-0.049元，依然没有扭亏，如果再不寻求转型发展，那么公司的前景将非常艰难。

而最近，受益于俞敏洪的带领下转型直播带货，新东方不仅美股上市主体股价大涨，港股的新东方在线更是几天大涨数倍。

既然市场正在重新认知教育股，自然也少不了豆神教育的好戏。

6月13日，豆神教育迎来近期首个20CM涨停，随后调整一个交易日，又是连续两个20CM涨停。上周五，虽然没有继续涨停，但涨幅依然高达9.57%。而这一天，交易所公布的龙虎榜信息显示，三家机构专用席位开始在阶段高位大举买入。

今天早盘，豆神教育向6天内第四个涨停板发起冲击。而深交所也出手了——午间向豆神教育发出“关注函”。公司则迅速做出了回应。

深交所主要关注的问题，主要是公司“老师参与直播”的情况真不真实、赚不赚钱、合不合规，以及有没有蹭热点违规减持等细节。

对于上述问题，豆神教育的解答还是比较清楚。Z哥一路看完，感觉豆神教育的转型，和新东方堪称如出一辙。

豆神教育表示，去年“双减”政策背景下，公司原来储备的大量*教师无法转化为生产力，为了降低经营成本，提高人才利用率及人才产能，公司从去年10月起，董事长窦昕先生就带领核心成员进驻抖音平台，以直播带货的方式为用户提供多品类的课程和产品。

公司还披露，目前公司已经打造近100人的主播矩阵，形成一个强有力的文史文化输出团体。截至今天（6月20日），公司抖音平台粉丝总数为1269.9万，快手平台348.6万，截止向深交所的回函日，直播电商业务销售额为1.49亿元。

截至今年一季度，直播电商销售业务收入为2874.65万元，占上市公司收入比例的17.13%。预计本年度直播业务占上市公司收入的比例将会显著提升。

今天，Z哥专门去看了搜索了一下豆神教育的相关直播账号。确实还是有些东西，跟新东方的东方甄选相比，内容上比较类似，但感觉还没有董宇辉等顶流主播的直播那么吸引人。从粉丝数量看，豆神教育100多人主播矩阵一共粉丝数量1000多万，而东方甄选一个号的粉丝数量已经超过1700万，差距还是比较大。通过“豆神”关键字在抖音上搜索，粉丝量*的一个号，粉丝数量是670多万。

但比较好的是，公司此次公布了具体的业务数据，比如销售额1.49亿，电商销售业务收入2874.65亿元，这数据如果真实，那么相对新东方而言，还是更加透明的。新东方在线的直播平台确实更加火爆，粉丝更多，但截至目前，还没有看到公司公布的具体业务收入数据。

从这个角度来说，在深交所的关注下，豆神教育这一波炒作，以及信批的质量似乎要更强一些。所以豆神教育此番大涨，也并非是所谓的“蹭热点”，而是公司的业务确实就在热点上。

除了豆神之外，今天在线教育板块依然整体表现强势，比如佳发教育大涨14%，科大讯飞涨停，全通教育大涨9.32%。

这里科大讯飞的放量涨停，也非常引人关注。Z哥打算顺便对科大讯飞的基本面做一些小科普。

在双减背景下，新增的课后服务市场是当下市场关注度焦点。

据了解，课后服务平台的主要商业模式是讯飞教育非常重要的增量业务方向。课后服务平台包括课后服务的管理平台和服务平台，实现课程接入、管理及必要的资源共享，目前是以地市县区为单位建设和运营。

去年双减政策发布之后，在已经正式建设的县区级课后平台，讯飞市场份额超过60%以上，教育主管部门也最为认可，今年会再进一步加大布局。

双减之后，未来家校共育，社会资金合理使用，最中心的一个阵地是课后。在建设经费方面，课后服务平台是轻量级的管理平台，通过平台来推荐和管理相应的内容，更多的是由家长乃至社会资本的投入。

在讯飞调研的上千个城市中，80%的城市已经明确家长可以付费，一学期600元，多的可能800元、1000元。

此外，科大讯飞在课后服务平台提供的价值内容在学业类课程方面：双减之下家长和学校焦虑感最强的地方，是在考试减少的情况下，怎么通过过程性作业，分析孩子的学习成果，评价学习能力并*提高。

在课后服务平台的基础上，可以用学习机或者因材施教的分层作业，在课后时间在学校里面来进行，帮助学生的知识类课程、学业能力提升。在素质类教育方面：讯飞自身以及与合作伙伴，在心理健康，大幅降低孩子们的焦虑情绪上，已经在北京等部分学校试点，起到很好的效果。艺术类、体育、创客等课程会加快推广。未来讯飞将能力和数据结合起来，与生态伙伴一起共建利益共享长期合作的生态链。通过课后服务平台，学生的因材施教、分层作业等模式的效果显现，在一定意义上对C端学习产品的销售也会发挥很好的促销作用。

西部证券的研究报告指出，科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案持续落地，围绕学校场景的产品应用价值正在深化扩展AI自主学习C端产品价值持续验证，教育业务对比同行覆盖面更广，客户群体具有*优势。

（风险提示：权益基金属于高风险品种，投资需谨慎。本资料不作为任何法律文件，资料中的所有信息或所表达意见不构成投资、法律、会计或税务的最终操作建议， 本人不就资料中的内容对最终操作建议做出任何担保。在任何情况下，本人不对任何人因使用本资料中的任何内容所引致的任何损失负任何责任。我国基金运作时间较短，不能反映股市发展的所有阶段。定投过往业绩不代表未来表现，投资人应当充分了解基金定期定额投资和零存整取等储蓄方式的区别。定期定额投资是引导投资人进行长期投资、平均投资成本的一种简单易行的投资方式。但是定期定额投资并不能规避基金投资所固有的风险，不能保证投资人获得收益，也不是替代储蓄的等效理财方式。

投资者在投资基金之前，请仔细阅读基金的《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，全面认识基金的风险收益特征和产品特性，充分考虑自身的风险承受能力，在了解产品或者服务情况、听取适当性意见的基础上，理性判断市场，根据自身的投资目标、期限、投资经验、资产状况等因素谨慎做出投资决策，独立承担投资风险。市场有风险，入市需谨慎。基金管理人提醒投资者基金投资的\"买者自负\"原则，在投资者做出投资决策后，基金运营状况、基金份额上市交易价格波动与基金净值变化引致的投资风险，由投资者自行负责。）

深圳燃气客服95598

国家电网公司信息化的快速发展，对信息系统运行维护技术的支撑能力提出了更高要求，传统的服务模式已满足不了电力用户对电力企业越来越高的各种服务请求，建立一种全新的服务模式，保证*限度地满足客户的各种服务请求，成为了电力企业首先应该考虑的问题。所以在企业成立客户服务中心的同时，电力呼叫中心系统的建设就成了必然的趋势。

传统电话拨号方式进行调度，效率很低，具体有以下缺点：

1.对于调度部门员工来讲：人工拨号，费时费力，拨号麻烦，易拨错号，效率低。

2.对于用户来讲：没有使用系统对用户进行管理，用户打电话进来，不知道是谁，以前沟通过什么，以前有什么问题，一时很难记起来。重复的沟通和询问，不但浪费工作人员的时间，也给用户带来不好的体验。另外，用户打电话进来，会经常遇到占线打不通的情况。

3.对供电局领导来讲：没有使用系统进行管理，没有报表统计，对于调度部门工作人员的工作状况不甚了解，打了多少电话不清楚，打电话的态度、沟通质量不清楚，存在什么问题也不清楚，对员工的考核只能根据感觉来，没有数据作为支撑。

因此，随着用户数量、服务要求、管理要求的不断提高，原有传统电话调度方式越来越显得简单、低效、落后，已经不能满足供电局进一步发展的需要。为了提高服务质量，提高工作效率，减少人员投入、降低运营成本，必须采用新的服务方式，而这种新的服务方式就是建设多功能、高效的智能电话呼叫中心调度系统-“电力呼叫中心”。

通过“电力呼叫中心”为用户提供的一站式服务，用户得以与电力管理部门实现“面对面”，电力企业借此树立出良好社会形象，客户服务质量得到优化，内部业务处理流程规范，提高标准化运作，降低建设及运行成本，完善服务体系，借助现代通信技术和呼叫中心技术建立的电力呼叫中心系统，大大增强了电力企业的综合竞争力。

朗深信息凭借在呼叫中心应用领域的多年应用，利用集成了阿里云AI功能的UniMiedia呼叫中心AI网关，帮助其在保持原来呼叫中心平台不做代码级改造的情况下，进行呼叫中心的智能改造，并完成产品国产化转变。

| 朗深95598客服热线呼叫中心方案：

1、IVR自动语音功能

系统提供7*24小时自助语音导航服务，使用多级菜单分层结构，每一层级菜单可以自由定义按键、语音播放内容、TTS文本内容、跳转等

功能。根据客户需求可以自定义实现自动语音导航、自助信息查询、自动录音、TTS、 满意度调查、语音信箱留言等功能，并提供标准的语

音服务接口供第三方业务集成调用。

2、工单受理

对于客服人员无法处理的咨询、业务处理、投诉、建议等等。客服能够通过工单管理系统填单，标明业务分类，客户信息以及客户希望回

复方式等，提交后，由指定的后台处理人员进行处理。支持工单受理、创建、派发、流转等完善的工单管理及服务。

3、座席电话

管理人工座席电话的运行状态，实现人工座席的话机状态控制、座席状态控制、来话路由控制、本地及远程座席接入、内外呼叫、接续策

略等完善的话务方面的控制功能。实现人工座席的应答、释放、呼叫转移、呼出、内部转接、内部呼叫、多方通话、转|IVR等呼叫功能。

4、统计报表

支持话务时长、接听率等多维度话务报表统计分析,支持报表导出等;支持工单受理、工单类别、工单时间区域、工单办结率、工单流转

效率等多维度业务报表统计分析,支持报表导出等。

5、系统对接

通过主流接口处理技术，实现与自建系统的交互。能够支持与自建系统的对接。

1)支持与自建系统对接功能，实现电子工单信息不同渠道的产生和流转，同步改变系统电子工单的上线下线等状态。

2)支持自建系统调用呼叫中心系统语音服务接口，提供对应语音服务。

3)支持自建系统内的人工呼叫量、人工接通量、接通率、呼损率、放弃率、每日业务*并发数、平均等待时长、平均通话时长的查询分

析。

4)支持自建系统内的按种类、地市、按坐席、按时段等维度提供业务咨询量报表、业务查询量报表、工单办结情况报表等;按工单种类、

处理进度、反馈情况等进行统计;提供业务咨询量时间区间分布统计;知识库相关统计报表;提供外呼、短信等业务统计报表。

5)支持自建系统内的平均处理时长、工单处理及时率、故障一次性解决率、 客户满意度、投诉、质检等进行统计。

6、客户关系管理

根据用户呼入号码以及客服人员的配合操作，实现客户信息的登记、变更、跟踪、维护、回访等功能。最终实现系统内外的各类数据汇

总、分类、整理、集中管理，推进客户信息的数据资源共享，提高客户服务的效率和质量。

朗深在呼叫中心领域有近20年的沉淀，满足了呼叫中心建设中的各种个性化需求，提升了合作伙伴的核心竞争力，朗深技术在政府呼叫中心、400电话代理商、CRM软件开发商、电视购物、航空票务、食品药品监督管理、燃气/煤气/水利/电力呼叫中心等诸多行业有广泛的应用！

免责声明
           本站所有信息均来自互联网搜集
1.与产品相关信息的真实性准确性均由发布单位及个人负责，
2.拒绝任何人以任何形式在本站发表与中华人民共和国法律相抵触的言论
3.请大家仔细辨认！并不代表本站观点,本站对此不承担任何相关法律责任！
4.如果发现本网站有任何文章侵犯你的权益,请立刻联系本站站长[QQ:775191930]，通知给予删除