手机大盘进入存量时代,竞争只会更加激烈。在如此严峻的背景下重回世界前三,小米做了哪些调整?雷军当初为何下决心“补课三年”?
编辑 李薇
头图来源 受访者
这一刻,雷军等了六年。
11月5日,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在2020 MIDC(第四届小米开发者大会)上宣布,小米出货量重返全球前三。IDC等三家国际市场调研机构近日发布的2020年第三季度全球智能手机市场统计报告显示,小米手机出货量反超苹果,位列全球第三。
雷军清楚地记得,小米上一次夺得全球第三,得追溯到2014年第三季度。“非常激动。”雷军露出了他标志性的笑容。
这份成果实属来之不易。六年间,小米经历了供应链危机、出货量暴跌,销量一度掉出全球第六,雷军不得不亲自挂帅救火,在低谷时下决心“补课三年“。走出低谷后,雷军自豪地喊出:“世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能够成功逆转的,除了小米!“
但突如其来的新冠肺炎疫情,让全球手机产业链深陷艰难境地,也打乱包括小米在内的手机企业前进的步伐。在如此严峻的背景下重回世界前三,小米集团副总裁、手机部总裁曾学忠将其称为“巨大的成功”。
对于小米重回世界前三,雷军则总结为是“技术为本”的胜利。未来,小米的打法是“攻”还是“守”?曾学忠对《中国企业家》坦言,“小米发展到今天,毫无疑问,守是守不住的,面向未来,雷总(雷军)提出,小米要回归到非常‘拼’的创业状态。”
技术立业
“2016年7月,小米在最低谷的时刻,我们下决心‘补课三年’!”雷军表示,小米一边加紧在制造领域学习,一边在技术领域开展了大规模的补课,补课的内容主要在集中两方面:一是研发体系的建设,二是研发技术的积累。
2019年2月,小米调整组织架构,技术成为升级重点。小米集团副总裁崔宝秋挂帅小米集团技术委员会,担任技术委员会主席,全面督责小米未来的技术战略、技术人才、技术组织上的决策与合作。
雷军在内部会议上指出,小米2020年的研发投入预算超过100亿,技术事关小米生死存亡,要继续强化“技术立业”。
崔宝秋回忆自己刚加入小米时,小米只有四大支柱业务——小米手机、MIUI、米聊及小米网。当时,他问雷军:“你说小米是一家互联网公司,那互联网的后台研发团队在哪里?”得到的答案是“没有”后,崔宝秋迅速接手米聊服务器团队,将20人的团队变身小米云平台,开始打造相应的云技术、云存储、云计算和大数据团队。
崔宝秋是雷军武汉大学计算机系的同学,拥有美国纽约州立大学计算机博士学位,曾先后就职于IBM硅谷实验室、雅虎、领英,从事数据库、搜索引擎、机器学习、大数据、社交网络等领域的技术研发和管理工作。“之前我不懂硬件,后来才知道小米的硬件技术有多复杂,像是突然打开了一扇大门。”崔宝秋感叹。
崔宝秋认为,小米在移动互联网时代实现了领跑超车,“小米是一个中国的缩影,中国的创新机会、应用产品非常多,我们做了移动支付、移动社交、移动通讯,未来AIoT时代,中国的机会会更多,只有你有数据、有算力,就可能做出酷炫的智能产品。”
人才是创新之源
小米联合创始人刘德2018年9月被调往新成立的集团组织部担任组织部部长。组织部主要负责中高层管理干部的聘用、升迁、培训和考核激励等,以及各个部门的组织建设和编制审批,此前刘德的工作重心在小米生态链的一线。
2018年9月,小米迎来了成立以来最大的一次组织架构变革,过去开放而扁平的管理架构,已经不适合成长到两万多员工规模的公司了,小米要想变成披襟斩棘的‘战争机器’,无疑需要更高的效率。
研发体系建设、小米团队组织建设等问题,都落在了刘德的头上。如今,组织部成立两年有余,小米仍处在 探索 的过程。
“我发现,每家公司的组织变革都不一样,非常个性化,但最近一段时间,我最大的收获就是“管好关键少数”,这几个字太重要了。”刘德表示,“任何一个公司,只要管好了‘关键少数’,不管公司是几万人还是几十万人的规模,都没问题,所以后期我们都在思考这件事。”
创立初期,小米在招聘前300号员工时,每一个小米合伙人都需要参加候选员工的面试,共计7轮。刘德刚开始并不理解,为什么费劲招这300人?直到后来有合伙人告诉刘德,“我们希望未来这300人能管理3000人甚至3万人。”这也体现了“关键少数”的思维。
过去两年,小米进行了频繁的组织架构、人事和战略调整,在高级干部的管理上,刘德承认,小米本质上采用的依旧是以人为核心的管理模式,随着越来越多的年轻人进入小米,已逐渐建立起一套人才培养体系。
今年,小米启动了创业以来规模最大的校园招聘。2021年,小米将扩招5000名工程师,占小米目前员工总数超20%。“人才是创新之源。提升技术实力的第一步,就是聚拢最顶尖的人才。”雷军说。
追逐高端
对小米而言,2020年的特殊之处在于其畅想了多年的“高端梦”,终于看到了曙光。
近两年,随着华为、Ov(OPPO、vivo)对国内市场的蚕食,小米市场占比下滑严重,形势危急。2019年初,雷军甚至在发布会上打出“生死看淡,不服就干”的口号。过去一年多来,小米频繁引入外部高管、调整组织架构,都是围绕中国区和核心手机业务所做的变化。
2020年,小米高端智能手机小米10系列、小米10至尊纪念版先后发布。曾学忠向《中国企业家》感慨:“在手机市场,得高端者得天下。”但小米一直自带“高性价比”标签,在这个标签之下,小米的利润和品牌都难以突破。
从销售数据上看,唯有高端才能解决困扰雷军的难题。
市场调研机构Canalys数据显示,2020年第三季度,小米欧洲市场占有率排名第三,同比去年增长91%,与苹果只有微弱的差距。小米提供的数据显示,在国外,500—700欧元价位段的产品同比增长将近300%,700欧元以上的价位产品增长超过300%。另外,运营商方面,小米已进入全球50个国家,51家运营商,107个子网,其中覆盖了多个高端运营商。
不过,小米也不得不面对一个事实:目前小米的基本盘还是由Redmi承接。
曾学忠引用市场调研机构Omdia发布的,2020年上半年全球畅享机型单品TOP10榜单,“今年上半年,全球单款手机销量前十名,除了苹果和三星,小米占据了四席。”不过,《中国企业家》注意到,这四款产品均是2000元以下价位段的Redmi产品。
对此,曾学忠解释了小米对高低端两个梯队的看法:“我们努力突破高端的极致 科技 ,再将技术下沉到红米系列,让千元机用户也能享受技术突破带来的体验。但反过来,动辄千万级的红米用户,也因此能够体验高端,慢慢成长出一批高端用户,形成良性循环。”
Redmi保卫基本盘,高端提升想象空间,小米接下来的打法已然清晰。
现在,小米的手机部高管团队每周都要围绕小米的双品牌战略梳理旗下产品,目标是将每一代产品做到款款精品、爆款,战略层面则是在产品创新和用户体验上,不断发力,“小米内部认为未来的机会非常大。”曾学忠透露。
2020年黑天鹅事件频发,所有手机厂商面临的形势都比以往复杂,国际局势尚不明朗,智能手机市场增长逐渐见顶,市场原本抱有期望的5G换机潮也未能如约而至。
曾学忠对《中国企业家》透露:“今年的全球手机大盘,特别是中国手机大盘在持续往下走,全球手机市场进入存量时代,我们自己也在判断,4G到5G的过渡,似乎没有大家感觉过去3G到4G那样变化巨大。今年好像不完全是那么回事。”
原因何在?小米认为,移动互联网的兴起带动了抖音、快手、微信等一批杀手级应用的出现,当前,运营商还在不断建设5G网络,技术投入仍在进行,大家都在等待,小米甚至在推动5G时代杀手级应用的出现。“我个人的观点是,未来在视频领域、无人驾驶领域,可能会出现更大的突破。”曾学忠表示。
此外,针对华为因断供可能会空出的市场份额,不仅小米、OPPO、vivo等中国手机厂商蓄势待发,三星、苹果等国际厂商也虎视眈眈,手机行业正经历着一场前所未有的变局。小米、Ov均加大了对芯片的采购量,一位芯片供应商的内部人士对《中国企业家》透露,大部分手机厂商将明年的出货预期都调高了50%。
未来何往
拥有技术积累后,未来,小米还将往哪儿走?曾学忠给出了答案,即小米的核心战略“手机 AIoT”。
2020年,手机厂商们在IoT生态领域的战火越烧越旺,华为、苹果、一加、OPPO等多家手机厂商都已竞相抢滩,手表、电视等智能硬件成为厂商标配,不过,由于布局时间以及主攻产品品类的差异,各家IoT的生态模式也不尽相同。
小米早在2014年就开始布局IoT产品,并通过孵化生态链企业的方式,快速打开产品线,目前,小米生态链拥有业内丰富的智能硬件的支撑,站稳中国IoT市场的一席之地。截止到今年6月,小米财报显示,IoT平台已连接设备(不包括智能手机和笔记本电脑)数量达到2.71亿台,同比增长38.3%。
另外,小米已有四家投资的生态链企业登陆资本市场——华米、云米、石头 科技 及九号公司。截至2020年上半年,小米共投资超过300家公司,这些公司总账面价值达到了人民币368亿元。
今年8月,小米核心战略从“手机+AIoT”正式升级为“手机 AIoT”,曾学忠在开发者大会上解释称,这意味着小米的手机和AIoT业务不仅仅是过去简单的加法,而是将更加强调手机和万物互联发生的化学反应。也就是说,拥有了足够多的设备后,小米AIoT开始考虑“深度互联互通”。
刘德就是将小米生态链一手打造起来的人。如今事后回顾,刘德认为,是时代造就了小米生态,或者说是小米把握住了时代的脉搏,才让生态链能走到今天。
“当时,一群小米工程师就住在深圳的城中村里。还在寻找投资项目时,有员工忍不住质疑,投资人都在国贸上班,我们这样真的能干好投资吗?但就这样,一群扑在一线看项目的团队,为小米带来了源源不断的流水收入,小米生态链也以超乎想象的几何倍数增长。”刘德回忆。
手机大盘进入存量时代,竞争只会更加激烈。身在硬件领域,唯有不断奔跑,不断创新。雷军如今仍然奔赴在手机一线,小米手机部几位的核心高管,晚上几乎没有11点前离开公司的,“这是我们基本的状态,也是小米当前的‘创业’心态。”曾学忠总结。
2010年4月6日,在银谷大厦807室,14个人一起喝了碗小米粥,小米就此踏上旅程。
没有人会想到小米公司会在短短几年时间内获得如此迅速的成长。10来人,7、8条枪,秉持着“为发烧而生”,用“小米加步枪”的精神,制造了一个又一个互联网奇迹。
进入世界500强,腾讯耗时14年,阿里耗时18年,华为耗时23年,而 小米只花了9年 ,是继京东、阿里、腾讯之后第四家进入财富世界500强的中国互联网企业,也是 最年轻的世界500强 。
雷总压抑不住自己的鸡冻,发微博也缓解不了,必须送钱才行,于是反手送了员工每人1000股股票。
今天,我们就来聊聊 小米 。
截止2019年底,员工总数为 16783 人,其中研发人数 8874 人。
小米的主营业务分为三块: 智能手机、IoT与生活消费产品、互联网服务 。
智能手机 是比重最大的一块业务,虽然不少人对小米的未来还有很多憧憬,但它过去几年来和未来几年内的业绩乃至股价表现,都离不开手机业务的影响。
其次是 IoT与生活消费产品 ,比重从2017年的18.8%、2018年22.5%迅速提升到2019年的30.2%,并且其中小米电视贡献了很大比例。这绝对是小米的第二条增长曲线,以及未来十年的核心成长空间。
再次是 互联网服务 ,虽然小米老喜欢自称互联网公司,但其服务收入目前只占到9.6%——尽管较一年前的3.2%也可算突飞猛进了。这里头最主要的组成是广告服务,占比半壁江山。
自2017年以来,小米集团先后进行了十几次组织架构调整。
去年9月3日,雷军发出内部信,开启小米上市以来最大规模的组织架构变革。此次调整的关键词是重新整合,可以概括为: 分置决策、组织与职能部门,横向拓展业务部门 。
组织部 负责中高层管理干部的任聘、升迁、培训、考核等,各部门组织建设和编制审批。负责原生态链部的刘德成为组织部长。
参谋部 协助CEO制定集团战略,监督各业务部门战略执行。任命王川为参谋长,向征为副参谋长。
技术委员会 旨在强化技术文化和工程师文化,着力提升集团的技术方向决策,以及技术人才招聘、培养、任命和激励上加大力度,并带领公司探索未来技术趋势。技术委员会由崔宝秋带领。
三人(刘德、崔宝秋、王川)均为副总裁,直接向CEO雷军汇报。
不同于传统权力关系,CEO、参谋长、副参谋长是线性统属关系。
洪锋则调任小米金融任董事长兼CEO,开拓新业务。
其次,公关团队单独开列为集团公关部,直接向品牌战略官黎万强汇报。
原公司市场部(除公关团队外)、销售服务部的电商市场组、新媒体组,三个团队合并,成立销售与服务市场部。任命梁峰为总经理,向汪凌鸣汇报,有媒体称他们两位是“少壮派”代表。
除独立两个组织、决策部门之外,原来四大职能部门:电视部、生态链部、MIUI部和互娱部,也被重新划分为十个新部门,部门经理直接向CEO汇报。
小米的职级体系分技术序列、行政序列等,头衔大体分为专员-经理-总监和副总裁及以上,层级共设10级,从13级到22级。
应届生大概13级,专员级别为13级左右,3年经验15级,经理为16级到17级左右,高级经理18级,总监为19级到20级左右,副总裁为22级,雷军没有职级。
小米职级无法跟阿里对标,毕竟16、17级去阿里拿P7的也有。
根据小米公布的财报数据,员工 平均月薪近4万元 ,算上年终奖,预计 人均年薪在60万左右 。
薪资以固定薪资为主, 年底2~3个月奖金。
针对校招生,19届给的是14~16薪,算法能给到18~20k,软件开发13~16k,产品12~14k。
试用期6个月,次月5日发薪,试用期薪资不打折。
股票奖励则因人而异,如果现金没有达到要求,会用股票做补偿。
每年10月底会对转正1年以上(包括试用期,不含实习)的员工进行调薪。从员工的反馈来看,薪资待遇低于其它大厂,特别是5%的涨薪制度,似乎没有很令人满意。
小米成立之初,雷军试验了一种创新的管理方式,“去KPI,去title,去管理”,完全扁平化管理。这让很多人误以为小米没有KPI,不进行考核,其实不是这样的。
小米发展到现在,实际情况是半年和年度要各回顾一次绩效,分为SABC六档,存在末尾淘汰,主要是日常劝退,不会存在强制5%指标的末位淘汰机制。
小米的考核,与其他公司不太一样,有其鲜明的特点:
1、高度重视沟通,弱化纸质流程
雷军每周都会和每个产品负责人review工作,经常不在面谈,就在去面谈的路上。
虽然没有纸质的KPI,但绩效管理的四个环节:目标、跟进、评估、激励一个不少,只不过这一切都通过沟通来完成。
2、不强制量化指标
量化考核是绩效管理中的一个难点,小米采取的办法是容易量化的就量化,但不提倡强制量化。
原因很简单,产品不成功是常态,究竟是什么原因导致产品不成功:是技术问题、需求问题、设计问题,还是运营问题?这本身就难以精准判断,所以更谈不上精准评估。
3、重前瞻性指标,轻滞后性指标
前瞻性指标 指的是客户关系维护、流程改进、员工培养等指标,这些指标在一般公司的绩效考核中并没有体现,但小米非常重视这一部分。一个公司不应该只盯着业绩看,更应该关注客户、产品、流程等内容。
滞后性指标 指的就是财务指标,通常情况下公司的KPI指标都是财务指标,但小米反而相对弱化这类指标,这个思路跟华为也是有异曲同工之妙的。
衡量一个公司的业绩好坏,应该是多维度的,财务指标和非财务指标都应涵盖,并且在不同阶段公司的痛点不一样,考核指标也需要有所侧重。
上市之际,雷布斯在内部信中说:“没有老兵,没有传承。没有新军,没有未来。”
所以小米越来越重视对人才的培养,每年年初就会做好培训计划。
YOU计划: 为应届生打造,为期半年。
分为两大阶段,第一阶段是3周的集中脱岗培养,从文化、业务、站店、职业化素养等多个主题,加速新人成长和团队融合。
第二阶段是为期5个月的在岗培养,不定期举办各种学习活动。
燃计划: 为小米集团组织部中高级干部打造,帮助认知自我和组织,提升管理力,持续半年时间。
此外,小米的清河大学培训体系也已开始运转。
而高层有总裁私塾,并且从集团高管开始的轮岗机制已经展开,提拔了一大批年轻干部。
目前小米按照职级体系来做答辩晋升,整个集团层面统一,所有部门都参加。
时间表是7月份答辩,8月底出结果,10月份调薪。
晋升速度和 个人经验、个人能力 息息相关。
使命: 始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
愿景: 和用户交朋友,做用户心中最酷的公司。
核心价值观: 真诚、热爱。
说到小米的文化,就不得不提它独特的粉丝文化。相信没有人没听过“米粉”的吧!
小米的奇迹,来源于雷军塑造的粉丝文化,让粉丝成为小米的代言人。
有哪家公司会把种子用户的用户名放到产品开机页面、会特意为他们拍微电影、会邀请粉丝参加家宴、会为粉丝手写明信片的?
小米做到了。
一家公司的风格,是最受BOSS影响的。
小米和雷军一样,都向外界传达出真诚、热爱的感觉。
真诚就是踏踏实实用真材实料做品质过硬、价格厚道的产品,和粉丝做朋友,用心倾听用户需求。
热爱就是聚拢一批追求极致产品的兄弟姐妹,大家做自己喜欢的事情,咬定青山不放松、千难万险不回头,享受创业乐趣。
小米是一家真真正正认真做产品的公司,员工会为了一个产品细节问题的处理而争论不休,会为了最好的使用体验而一遍一遍地修改产品设计,一次一次的尝试,一点一滴的创新。
“不要迷信大师,也不要迷信灵感。极致的产品背后都是极大的投入,都是千锤百炼改出来的,牛逼的背后都是苦逼。”
据说雷军曾经拒绝过一个能“把稻草卖成金条”的牛人。
“我们不需要把稻草卖成金条的人。什么叫真材实料?什么叫和用户做朋友?如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?难道我们真的习惯了尔虞我诈的生活吗?我们能不能有一个公司真的值得你信赖呢?它真的是你的朋友呢?”
追求极致的过程也许是苦的,但是付出总有收获。 专注、极致、口碑、快,这是小米的灵魂,根植于每一个小米人对好产品的极致追求。
也许正是雷军和小米人的这种精神气,把小米推到了今天的位置。
常规福利 :每天30饭补,食堂不错;园区星巴克8折等等。
假期: 带薪病假每个月1天,年假5天起,每年多1天;大年三十可以提前1天回家。
团建: 平常会组织书法、篮球等丰富的娱乐活动,一年有一次正式团建。
特色福利: 入职送1000元手机券,新品发布时也有送;可以买到一些样机、返修类的产品(笔记本、电视比较多);双十一、米粉节,发2张50块的优惠券;员工每个月可以申领几个F码(F码,Friend Code,朋友邀请码,在小米网上的优先购买资格)。
2019年7月,在上市1周年之际,小米正式搬入了北京西二旗的小米科技园。
据说总造价达52亿、占地34万㎡、8栋办公楼、能够容纳1.6万个工位……
上班时间是早上9:00-下午18:30,中午没有严格规定时间。不用打卡,但是HR每个月会统计每个人的刷卡记录,然后做成考勤打卡报表发给各位老板。
晚上10点之后,可以打车,实报实销。
前段时间互联网公司996被大家集体吐槽,估计很少有人知道996其实是从小米开始的。而且小米的996与其他公司不同,晚上员工早点回家是需要严格请假的,因为996是正常工作时间。
小米的员工早就习以为常了,这种 “艰苦”的程度,与以狼性著称的华为比,有是有过之而无不及的。
难得的是,雷军是一个亲临一线的boss,与大家一直工作在一起,没有独立办公室。而且到的比员工早,走的比员工晚。哪怕前一天晚上开会到后半夜甚至凌晨三四点,第二天9点一定早早坐在办公室了。
雷总是一个值得被所有业内人士和用户尊敬的人。有人这么评价他“ 一个没有任何后台的工科生靠自己勤奋努力所能达到的最高成就 ”。他的存在就是在告诉普罗大众,在今天,在中国,无论你多么平凡,都有向上的可能。
面试过程简单直接,一共两轮。第一轮HR,第二轮部门负责人。
高级别17级以上,加一轮HRBP面试,最多最多3~4轮。
技术岗位需要笔试,其他岗位主要是面试。
面试之后,1~2周能得到一个明确答复(即口头offer),但是offer的流程比较繁琐,没那么快。
适合的人: 适合应届生,电商运营、生态链的产品经理等岗位也不错。此外,手机部和IOT平台部都是最硬核部门,也都不错。
不适合的人: 对500强抱有极大期待,认为小米体系完善、规范成熟的,来了估计要失望;也不建议HR来小米,公司管理跟不上业务发展速度,决策显得随意,这让HR也很为难。
小米的崛起,靠的是 执着 ,靠的是 性价比 ,靠的是 粉丝文化 。
近年来,越来越多的人可能在唱衰小米,确实,无论是因为管理、产品还是其他方面,小米明显有了滑坡。
但我们也应该看到,企业经营是一件非常不容易的事,小米一路走来,做到这么大规模,绝不是简单的运气使然,而是管理层能力和智慧的体现。
任何一家企业都会有问题 ,华为和腾讯都曾面临过经营不下去的压力,特别是华为现在遇到的问题比小米更大,体系臃肿,还面临美国制裁;腾讯、阿里、拼多多乃至字节跳动都面临着自身的经营压力。
小米目前虽然经营压力很大,但是还没到走不下去的地步,小米的管理层也有足够的智慧去应对这些问题:开拓海外市场、升级“铁人三项”模式、优化组织架构…….
就像人不可能永远年轻,小米现在这状态反而让人安心,是那种经历了兵荒马乱后的沉稳淡定,是少年向青年成长的趋势。
雷军在2020年4月6日(米粉节)的微博中写到:“ 凡是过往,皆为序章。让我们一起造就小米未来十年的新辉煌。 ”
我们也期待和小米一起开启“幂次生长”的新10年。
1、小米起于手机业务。小米公司成立于2010年4月,同年,小米推出MIUI操作系统,2011年推出小米手机。小米手机2017年全球出货量9141万台,市占率4.6%,全球和中国市场份额均排名第四。
2、以硬件为营收基础,却不以硬件盈利为目标。小米手机、IoT与生活消费品毛利率均不到10%,仅互联网服务毛利高达60%-65%,综合毛利率仅为11%-13%。反观其历史发展轨迹,我们认为小米的价值观、营销理念共同形成其产品力,硬件产品力与粉丝文化构成其品牌价值的基石,依靠品牌价值正反馈于硬件产品,并形成互联网服务的利润增值。
3、因时制宜推出新系列,形成包括小米MIX、小米系列和红米系列三大类覆盖高中低端市场。2015年推出红米系列助推其在新兴市场份额提升;2016Q1以来,中国手机市场已成为存量市场,而成熟市场消费者更追求创新升级卖点,因此MIX是小米创新力的重要输出口。
4、加快国际化进程。截至2018年3月31日,公司的智能手机已经进入全球74个国家和地区,以中国、印度、印尼为主要出货区域。就2017年第四季度出货量而言,公司在15个国家及地区位列智能手机品牌前五名。
5、低端产品出货高增,初步完成高端机型布局,整体均价仍有提升空间。近两年,通过小米对手机黑科技不断应用,使得小米手机从传统的低端形象渐渐成为一家高中低端产线完整的互联网生态企业。但是,2017年中端机型和入门机型仍是小米的主力机型,而3000元以上的高端旗舰机型出货量尚不足一千万只,2000元价位的旗舰机型销量同比亦未见显著增涨。在中国市场上,2018Q3小米100美元以下机型占比仍有18%,而中国市场主流需求为100-400美元,100美元以下需求只占5.9%。在印度市场,低价有助于份额进一步提升。2018前三季度,小米在印度市场均价同比略有下降,但低于同期印度市场整体均价。
目录
1. 起于手机,立于三足
2. 小米手机业务战略特点
2.1 择时推出精准差异化品牌
2.2 从性价比战略到重视黑科技
2.3 轻资本的营销理念与销售策略
2.4 以本地化实现国际化战略
2.5 电子消费品平台型企业
3. 小米手机简史:不同定位,同样发烧
3.1 旗舰机系列,极致性价比时代
3.2 红米系列,让千元机品牌化
3.3 MIX系列,以创新获奖无数
4. 产品结构仍有优化空间
IT之家7月3日消息 据证券消息,小米CFO周受资今日在接受采访时表示,2019年以来,小米推出手机+AIoT双引擎战略。对于公司持续重视手机的原因,小米CFO周受资表示,手机是IoT市场中最重要的产品,全球移动互联网行业有3万亿美元规模,手机是小米不能打输的仗。
值得注意的是,小米集团副总裁、技术委员会主席崔宝秋之前也表达了相似的意思。
崔宝秋指出,小米的第一战略是AIoT。从应用层面看,AIoT表现在智慧工业、智慧农业、智慧家庭、智能穿戴、智慧医疗等。在推动AIoT生态发展过程中,开源起到关键作用,为此,小米已经开始大力投资开源。小米的开源战略是动作要快,不重复劳动,真正驾驭开源软件,保持开放态度和在重大项目上极力推动自己的committer,赢得自己的话语权。未来,在AIoT的三大板块:深度学习、大数据和云计算,每一个环节都将要深度拥抱开源。
而今年3月,小米集团组织部发布任命文件,宣布成立AIoT战略委员会。AIoT战略委员会隶属于集团技术委员会,负责促进AIoT相关业务和技术部门的协同,推动战略落地执行。
“2021年,小米将扩招5000名工程师”,昨天开幕的小米2020年开发者大会上,雷军说到。先不管技术不技术的,不得不给雷总点个赞。受到疫情影响,今年不少人失业,而小米却能一下子给出这么多就业岗位,值得学习。
今年的开发者大会,是小米第四次举办,会上发布了不少新技术,包括手机影像、AIot、小爱同学、甚至是互联网制造等多个方面。 虽然它是一场面向开发者的集会,但对于普通消费者而言,我们还是能从中发一些好玩、值得期待的东西。
会上,雷军提到, 2016年成立的小米相机部门现在已经拥有超过850位工程师,在全球九个地点设立了研发中心。正因为这样的投入,小米才在手机相机技术上取得了一些成绩。比如,今年8月发布的小米10至尊纪念版,在DXOMark相机测评排行中,当时就以130分位列总分第一。
“吹嘘”过后,小米还发布了自主开发的全新伸缩式镜头技术,这个伸缩镜头看起来和普通手机镜头没啥区别。但打开相机时,镜头可以自动伸出,还能微距拍照。更关键的是,它能在有限的尺寸下加大相机的光圈,根据小米的官方数据,通过这项技术,相机的进光量能提升 300%。
乍一看是很炫酷,但让人马上想到三星在2014年推出的Galaxy K zoom手机,和小米伸缩镜头类似,它是把手机和相机融合到了一起,既是一部手机、也一台表现不赖的卡片相机。
升级到5.0版本的小爱同学,小米称它最大特点就是交互更加自然、更像是个真实的人,不但能聪明地理解和预测用户需求,还能适时地主动关怀用户。
小米技术委员会主席崔宝秋还在大会现场和小爱同学互动了一番。小爱同学说,“崔宝秋虽然昨天做了200个俯卧撑,消耗了一千卡热量,但是点了一份200千卡热量的炸鸡,还需要做40000个俯卧撑才能消耗掉。”
此外,小爱同学还能根据场景调动多个设备来为用户提供服务。比如在播放视频时,小爱同学会选择电视作为屏幕,智能音箱作为音频播放设备;在检测到室内湿度较低时,会主动询问用户是否开启空气加湿器。
再来看小米畅快连,这是一项“靠近配网”的技术。简单说,用户手机靠近路由器或者其他智能设备,30cm之内就会主动弹窗、做到一步连接。
小米畅快连主要运用在小米路由器和小爱音箱上,目的是为了减少用户联网或配对的操作步骤。比如,小米AIot的智能设备基本都可以与小爱音箱进行配对,通过小爱同学来语音控制,这样以后的配对过程就直接去掉了繁琐地搜索、然后确认连接等操作,一步就能搞定。
另一项技术小米妙享,它的作用是打通小米智能设备间互联,包括手机和电脑之间协作功能。
通过小米妙享,就可以将手机“投屏”到电脑上,然后在电脑上对手机进行实时操控,比如传输文件这种需求,就是小菜一碟来,直接在电脑屏幕上拖拽就行了。
除此之外,小米妙享还可以实现手机与小爱音箱之间的音乐播放接力、与小米电视之间进行视频通话接力,这一功能在苹果设备上的接力类似,原理类似。
当然,小米在开发者大会上发布的新技术肯定不止这些,只是列举了一些普通消费者比较感兴趣的部分,也是小米投入大量的人力财力的研发的“硬核技术”,尤其是相机与AIoT方面。
目前各家厂商都把AI当作研发的重头戏,无论是手机本身还是IoT产品都是如此,但对于普通消费来说,新技术能不能给实际使用带来便利才是最重要的。
智东西(公众号:zhidxcom)文 | 云鹏
摘下口罩,脱下白大褂,擦掉额头上的汗水,韩高才从“永昼”的工厂车间中走出来,大口呼吸着空气。距离踏入车间大门,不知不觉已经过去了将近48个小时。
韩高才是小米环绕屏技术的架构负责人,也是团队许多工程师中的一员。对他们来说,“下产线”是家常便饭,由于环绕屏技术的 探索 是完全没有先例的,甚至每一个装配步骤都要亲身到工厂车间去研究、讨论、打磨。
2018年8月,韩高才带领团队开始了环绕屏技术的攻坚战,一年之后,2019年9月24日,雷军向全世界介绍了小米的概念手机小米MIX Alpha,开创了全新的手机屏幕形态。
每个人都看到了环绕屏的惊艳,却很少有人看到他们穿行于工厂车间中的身影。但今天,他们真正走到了台前。1月10日,雷军正式为环绕屏团队颁发了百万美金大奖,这也是2019小米年度技术大奖中最顶级的奖项。
2020年1月10日,新的一年刚刚开始,小米首个百万美金大奖正式揭晓,花落由韩高才带领的环绕屏技术团队,10名小米工程师将被共同授予价值百万美元的奖励。这一次,他们让所有人看到了身为一名优秀技术工程师的荣誉和自豪。据了解,此次参与角逐的技术有百余项之多。
小米集团副总裁、技术委员会主席崔宝秋说,此次百万美金大奖的评选主要有三个标准,第一要有独创性,第二要有领先性,第三要围绕小米的“手机+AIoT”战略。提到领先性时,他着重强调,这个领先性不只是体现在公司内、行业内、中国内,更要做到世界一流。环绕屏技术在这三方面均表现突出,也因此在百余项优秀技术项目中脱颖而出。
崔宝秋着重提到,为了保证世界一流的领先性,在评选上,小米秉持着“宁缺毋滥”的态度,如果某个领域没有足够分量的技术项目,那宁可空缺也不会在评选标准上有任何妥协。
崔宝秋在回忆小米集团技术委员会和百万美金大奖诞生之时说到,当时是2019年2月份,春节过后的第一天,雷军与他深谈了将近三个小时,关于为什么要创办集团技术委员会,他记忆最深刻的是三个关键词:技术立业、标准化、工程师的成就感。
就是在那时,雷军第一次提出了百万美金大奖,并作为小米每年年度技术大奖中的最高奖项。他希望通过这个奖项,让幕后的工程师英雄们站到台前。用实打实的行动说话,而不是空讲技术立业。
在雷军眼里,工程师不仅是研发人员,更包括设计师、测试人员、产品经理,他们都是小米的工程师。雷军和崔宝秋都是工程师出身,他们深知工程师需要什么,工程师的追求是什么,以及如何打造一个优良的工程师文化。小米要在技术公司这条路上越走越远,必须要把握优秀的技术人才。
可以说,百万美金大奖,既承载了小米对于人才的重视,也是技术立业的切实体现。而这样的地位也让夺得这一奖项的技术含金量十足。韩高才说,环绕屏包含了七项业内首创技术,同时申请了百余项专利。
提及为什么小米会想到环绕屏这样一个形态,韩高才说,“我们想做世界第一屏占比,我们要在未来等着你们。现在大部分厂商都在比拼正面屏占比,但我们已经开启了整机屏占比的时代。”环绕屏,是面向未来的一种屏幕形态。
“不过我们并不是觉得它够创新,足够特别,就匆匆做了,我们通过大胆假设和小心求证,通过将近半年的详细论证才确定了环绕屏项目可以推行下去。从一开始,我们就对每一个环节都严格论证,因为我们要做的是一个优秀的产品,而不是一件艺术品。”韩高才说到,“其实最兴奋的时候,就是确定项目能干下去的时候,而不是领奖的时候。”
通过环绕屏团队的不懈奋斗,他们突破了环绕屏的三大核心技术:屏幕贴合技术、天线解决方案和环绕屏交互设计方案,真正将环绕屏手机带到了我们面前。
在屏幕贴合技术中,小米自主研发了固曲分层贴合技术,将屏幕拆分到目前屏幕所能拆分的最小单元,然后把各层分别按照设计好的曲面形态进行贴合,这样可以大大缓解材料之间的“应力”难题。韩高才说,这项技术也是决定了环绕屏项目能否继续存在的关键技术。
环绕屏的设计也大大降低了手机内部留给天线排布的空间,而5G时代,天线的数量大幅增加,而排布要求也更加严格。狭小空间内也极易产生天线之间的相互干扰。环绕屏团队为了挑战不可能,将业内1毫米的净空水平再压缩到0.8毫米,通过5G天线的隔离度设计和四天线动态切换的辅助,让MIX Alpha具备了优异的5G性能。
环绕屏的交互设计是软件层面的难题。环绕屏团队为此构建了多个逻辑显示设备,并利用数据融合算法和特殊场景下特殊事件的检测进行屏幕智能识别,从而实现逻辑设备的动态切换和跨屏显示交互,也借此保证了环绕屏具有良好的用户交互体验。
正如韩高才所说,环绕屏是一个全新的领域,每一个步骤都需要慢慢摸索。不仅是核心关键技术,就连一个工厂装配所使用的机械手,他们都需要亲自去挑选,去协助设计,因为环绕屏对机械手的要求非常苛刻。他说,“这真的不是花钱就可以买来的,而是需要我们深入到产线上,去仔细对比、挑选,与厂商共同讨论研究才最终敲定的。”
韩高才回忆起研发过程中团队的工作状态时,不由得感慨大家的投入和韧劲。“大家在乎的是把这个东西真的做出来,每个人都自觉地把自己负责的东西做好,从来没有强制过什么。”他说,公司给了他们很大的自由度,也让他们真的有机会可以实现自己的想法。也正因如此,每个人都心怀感激。
同时,每个人对于技术硬骨头也是一种咬紧牙关不服输的态度。韩高才说,MIX Alpha的背面屏幕分为两部分,左侧稍窄,右侧稍宽,而窄侧的屏幕贴合就受到材料“应力”影响而变得极其困难。“其实只要把窄边加宽一点,就会简单许多,但我们就是不想妥协,硬是花了将近三个月时间,把这块骨头啃了下来,我们就是要做到极致。”
“有时候在工厂车间,一但进去就没有白天黑夜了。偶尔可能需要个黑板才会出来拿一下,一个问题不解决,就趴在产线上,直到解决为止。”讲到这,他说要把奖金全部交给自己的妻子,“真的,我一年到头都没有怎么陪家人。”
环绕屏团队每一位工程师的辛勤付出小米都看在眼里。而百万美金大奖也以一种极其务实地方式给予这些幕后英雄们以肯定。
崔宝秋说,环绕屏只是一个开始,除了百万美金大奖还会有更多的奖励形式,让每一个在小米工作的技术人才都有充足的成就感。
小米是一家互联网公司,同时也在技术公司的道路上不断前行。雷军说,在5G+AIoT时代,小米将在5年内投入500亿在研发中。问及今年的技术投入时,崔宝秋说,今年100亿的纯技术研发投入应该是轻轻松松。
在2020年,这个5G、AI、IoT深度融合的一年里,基础5G技术、AR/VR技术、端上AI能力、大数据、云计算、边缘计算、移动端深度学习框架等领域都将是小米重点发力的方向。“除了技术创新,生态建设也是非常重要的一部分。”崔宝秋提到。
小米大部分投入都会在技术研发创新上,但还有一部分会在生态建设上。崔宝秋说,小米非常看重“超级互联网”,我们要做一个跨云、边、端一体的AI能力系统,我们打造一个以人为中心的、全面的、整体的智能服务系统。因此只讲技术、平台、操作系统是不够的,生态是非常重要的。
IoT时代,小米提前布局,走在了整个行业的前列,而当下,AI已经深入而迅速的融入了IoT行业。崔宝秋说,“2020年AI的春天将会很长,从IoT到AIoT,是一个质的变化,而这个变化主要在于三个方向。”
首先,在交互上,传统的GUI(通过图形、手势来操作界面)将会演变为VUI(通过语音、视觉来操作界面),一种多模态的自然交互;其次是在AI能力上,独立端侧设备将会走向跨设备的协同;最后,简单的设备互联互通将会转变为以人为中心的整体智能服务。
崔宝秋抬起自己的手腕说到,“你看,小米手表就是一个微屏的小爱同学,手机是小屏,电脑是中屏,而电视是大屏。未来,小米将围绕手机、围绕各类智能设备的自然交互继续发力,实现突破。”
在问及5G可能带来的变化时,崔宝秋说,5G的高速率低延迟特性可以让AI能力的实时端侧触达成为可能。而这也是实现多设备协同需要解决的关键问题之一。
软件、硬件、互联网,是小米的铁人三项,“手机+AIoT”是小米的核心战略。不论是技术的研发还是生态的建设,小米都将用“真金白银”的投入来实现他们技术立业的追求。5年500亿,是小米的底气,也是小米的信念。
“5G+AIoT”时代,技术迭代的速度将会继续加快,关键技术的率先实现,是每一家厂商都在奋力争夺的。
而当下,技术之争就是人才之争。雷军说,小米将招募更多的优秀年轻人才,并且要面向全球。不论是此次百万美金大奖的颁发,还是平时工作氛围的建设,都体现着优秀人才在小米公司中的地位,体现着这家技术公司温情的一面。小米给了工程师们天马行空的胆量,也给了工程师们站到台前,成就自我的机会。
韩高才曾说,在公司里,大家都愿意叫宝秋总一声“宝秋叔”,就是因为他永远给人一种亲切的感觉,他的办公室里永远充满了激情,让人感到温暖。
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