拨打95511后根据语言提示-选择X号键(X代表服务的种类)-#(转到人工服务)。
在平安保险客服电话直接接通后,提示数字及对应的服务品类是:
1,寿险。2,信用卡。3,银行。
拓展资料
平安保险是中国平安集团旗下主营业务之一,目前保险业务是中国平安集团的核心业务之一。经过多年的发展,本公司由经营单一财产保险业务,逐步建立了以平安寿险、平安产险、平安养老险和平安健康险四大子公司为核心,向客户提供全方位保险产品和服务的完整业务体系。
平安保险公司是提供综合金融服务,业务涉及保险、银行、房产日化的多个方面,如果有问题需要在线客服解决,可以拨打如下电话方式联系即可:
参考资料:中国平安官方网站
平安车险客服热线:400-800-0000。
2007年,平安开始以电话车险为突破口,开创了中国保险官方直销的先河,连续三年增长超过100%,在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%,并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功。
扩展资料
平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。
据了解,2010年2-4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%,基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔,24小时车险报案受理和咨询,异地出险就地理赔结案,客户无须垫付修理费用。
参考资料来源:中国平安-联系我们
中国平安保险是可以转接人工服务的,可直接拨打中国平安的客户服务热线95511接通后按“#”号键再根据自己想要咨询的业务按相对应的数字(业务对应的数字会有语音播报)。
平安服务热线 95511
平安车险热线 400-800-0000
平安车险服务热线是:95511.
简介:
平安车险的免费服务:
1、免费道路求援服务
对于投保了平安车损险的客户可享受24小时免费拖车服务,在全国范围内使用。但需注意只提供100km的免费距离,超出部分由客户自行承担。
2、接电服务
若客户车辆由于电力不足,且无法充电,导致不能启动时,可向平安车险申请接电服务。
3、送油服务
若车辆无油导致无法行驶,可申请送油服务,但燃油的费用需由客户自行承担。
4、更换轮胎服务
若客户行驶过程中,轮胎出现问题,可申请换胎服务,但轮胎需由客户自行提供。
5、加水服务
若客户在驾车过程中水箱缺水,无法自行加水,可向平安车险申请援助。
6、现场抢修服务
若车辆在行驶过程中出现故障,需要更换零件,客户可申请现场抢修服务,但更换零件的费用由客户自行承担。
7、吊装救援服务
车辆因故障,无法行驶,可申请吊装拖车服务,但只提供100km的免费距离,超出部分由客户自行承担。
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