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从当前银行业发展的现状出发，增强为实体经济服务的能力，可以采用降低实体行业经济融资成本的方式，增加在金融风险防控的投入，是金融业发展的关键。接下来今就跟大家一起讨论一下关于银行业的龙头企业--工商银行！

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一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面长期稳定，客户基础很棒，持续促进第一金融银行战略方针，协同促进城乡联合发展获得了显著成效。2021年二季末个人金融资产规模达16.6万亿元，总量再次创新高，领先地位更加稳固。公司研究制定金融科技发展规划，不间断的开展数字化转型，同时深化金融科技赋能，推动其造就综合金融标杆行的目标。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区打造了412家机构，通过参股标准银行集团在非洲20个国家都进行了间接覆盖，建立的代理行关系涉及到143个国家和地区的1507家外资银行，服务网络覆盖六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区总共成立了127家分支机构。遍布全球的机构可以为全球范围内的个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！

二、从行业角度来看

政策比较照顾银行基本面，同时继续看好财富管理业务，目前我国的政策情况，稳字当头。在未来的日子里，随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网持续的改进，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有望获得更为广阔的市场空间。另外还有考虑到贷款的一个情况，以及未来信用利差可能会增加，全部生息资产端综合收益率会有一些上升，鉴于此，资产端或将是推动息差企稳的关键动力。根据后期来看，国内宏观经济增长和货币政策等出现大幅度波动的概率很小，银行业的整体经营环境处于稳定状态。

整体来看，我认为工商银行有着强劲的实力，有望在行业平稳向好之际，将迎来巨大发展机会。但是文章会存在一些滞后性，倘若想更准确地知道工商银行未来有没有好的行情，直接戳下方链接领取，会分配专业的投顾替你诊股，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

应答时间：2021-12-07，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看

股票工商银行今天走势？工商银行个股行业分析？工商银行公司最新新闻？

以当前银行业发展的现状为基础，提升服务于实体经济的能力，可以采用降低实体行业经济融资成本的方式，提高金融风险防控的强度，是金融业发展的重心。这就来跟各位好好聊一聊有关于银行业的翘楚企业--工商银行！

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一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面良好，客户基础优异，持续推进第一金融银行战略部署，城乡结合发展齐力推进很有成效。2021年二季末个人金融资产规模合计16.6万亿元，总量再一次创新高，长期处于领导地位。公司研究展开金融科技发展规划，持续推动数字化转型，深化金融科技的技术能力，全力树立其为综合金融的榜样。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区，建立了412家机构，在非洲20个国家都有通过参股标准银行集团，有代理行关系的外资银行总共有1507家，遍布143个国家和地区，提供网络服务的范围是六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区总共成立了127家分支机构。遍布全球的机构可以为全球范围内的个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

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二、从行业角度来看

银行基本面得到了政策等呵护，继续欣赏财富管理业务，当前我国的一个政策趋势还是以稳字当头。在未来的日子里，随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网持续的改进，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望得到一个更宽阔的市场空间。考虑到目前对贷款有需求的情况，以及信用利差兴许会提升，全部生息资产端综合收益率会有一些上升，因此资产端或成为推动息差企稳的主要动力。根据以后的发展来看，国内宏观经济增长和货币政策等出现的大幅度波动概率并不是特别高，整体看银行业的整体环境处于平稳状态。

整体来看，我认为工商银行实力不凡，将会在行业平稳向好之际，将有一定的上升空间。但是文章会存在一些滞后性，假设想更准确地了解工商银行未来是否有好的行情，直接点击下方链接浏览，有专业的投顾在诊股方面给你提供意见，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

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上海银行股最新分析？上海银行原始发行价？上海银行为啥不涨？

从当前银行业发展的现状来进行思考，首先要在服务实体经济能力方面进行提高，减少关于实体经济方面的融资成本，加强对金融行业方面风险的预防和控制，作为金融业发展 重点发展规划。今天我们来好好了解一下上海银行--一家银行业的优质企业。

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一、从公司角度来看

公司介绍：上海银行股份有限公司成立于1995年12月29日，总部位于上海。公司以"精品银行"为战略愿景，近年来通过推进专业化经营和精细化管理，服务能力不断增强。在把握金融科技趋势上，不断满足企业和个人客户日趋多样化的金融服务需求。上海银行自成立以来市场影响力不断提升，在英国《银行家》杂志2021年公布的全球银行1000强榜单中，按一级资本位列第67位。

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亮点一：完善的综合化经营布局

它是以客户经营、基础支撑、生态建设等角度来建设零售经营体系。逐渐向数字化类型倾向，也在不断开拓思维，将科技与业务进行深度融合。稳健经营，规范管理，关键在于提升风险经营管理能力。上银香港、上银基金业务有着非常快的发展速度，各村镇银行业务也在稳步的推进，集团内资源加强整合，协同效应显现，并且积极研发通过新设、收购等方式介入消费金融、直投公司等领域，对综合化经营平台进行改造升级。

亮点二：打造财富管理专家和养老金融专家特色

在上海地区养老金代发服务这方面，公司累计的经验已经达到了18年，主要服务于"一站式"的养老综合金融，拥有超过同行企业的市场影响力，是我国唯一在养老服务领域同时获得"全国敬老文明号"及"全国敬老模范单位"两项国家级荣誉的商业银行。在专业化经营和精细化管理下，可以看到服务水准的不断提升。

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二、从行业角度来看

中国宏观经济仍然还是保持稳健较快上涨，经济增长更加重视质量和效益。在强监管、金融去杠杆发展情况下，银行业务逐步回到本源业务上，资产负债结构调整优化，同业资产负债进行了收缩，表外业务总规模增速回落。与此同时，一系列国家重大战略深入推进、新兴产业发展壮大、金融科技加快发展为银行业带来新的业务机会和盈利增长点，银行业针对国家战略和新兴产业发展是比较支持的，重视发展普惠金融与民生领域，加大科技运用和商业模式创新，致力于提升服务效率，同时不断提高服务实体经济的能力。

总的来说，我觉得上海银行的综合实力丝毫不差，有望在这次行业改革中，将有一定的上升空间。可是文章发出时间比较滞后，要是想深入了解上海银行未来行情，快点击这里看一看吧，有专业的投顾帮你诊股，看下上海银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测上海银行还有机会吗？

应答时间：2021-12-06，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看

股票工商银行今日走势？工商银行个股牛叉分析？工商银行 最新资金流向？

借助于当前银行业发展的现状，提高服务实体经济能力，降低实体经济融资成本，重视金融风险防控，是金融业发展的要点。今天就跟大家一起聊聊工商银行这个银行业的领头羊企业！

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一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面稳定向好，客户基础很不错，继续推进第一金融银行战略，协同促进城乡联合发展获得了显著成效。2021年二季末个人金融资产规模总额16.6万亿元，总量再一次创新高，领先地位依旧稳定。公司研究开展金融科技发展规划，继续推行数字化转型，同时深化金融科技赋能，全力打造成为综合金融界的标杆。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区中存在412家机构，通过参股标准银行集团间接渗透到了非洲20个国家，有代理行关系的外资银行总共有1507家，遍布143个国家和地区，服务网络包括六大洲以及全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区总共成立了127家分支机构。公司可以凭借遍布全球的机构向个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。

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二、从行业角度来看

政策支持银行基本面的发展，同时继续看好财富管理业务，当前我国的一个政策趋势还是以稳字当头。在未来的日子里，随着征信业范规发展，平台经济反垄断以及支付互联网持续的改进，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望获得更好的发展。目前考虑到对贷款的供求情况，以及未来信用利差或有上升可能，整个生息资产端综合收益率会上升一些，因而资产端或将成为带动息差企稳的重要推手。根据后期来看，国内宏观经济增长和货币政策等出现大幅度波动的概率很小，整体看银行业的整体环境处于平稳状态。

总而言之，我认为工商银行具有不俗的实力，将会在行业平稳向好之际，迎来高速的发展。但是文章稍微会有一些滞后性，倘若想更准确地知道工商银行未来有没有好的行情，直接戳下方链接领取，有专业的投顾帮你诊股，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

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纯粹的金融科技行业分析（通俗易懂最好）

2019年中国金融科技行业市场现状及发展前景分析 未来十大发展趋势分析

2019年中国金融科技行业发展概况分析

《经济参考报》3月26日刊发题为《机构加速抢滩布局金融科技》的报道。文章称，随着金融与科技的深度融合，金融科技正跃上新风口。一方面，银行等传统金融机构不断加注金融科技砝码。邮储银行、农业银行等多家金融机构近日召开了金融科技专场校园招聘，2019年将在金融科技领域加大研发投入。另一方面，互联网系的金融科技公司快速崛起，腾讯、360金融、乐信等多家巨头近日发布的业绩报告显示，2018年金融科技收入增长迅猛，其中360金融2018年净收入同比增长464%。同时，传统金融机构与科技公司的“跨界合作”也愈加紧密，金融科技发展生态正在形成。

业内专家表示，金融科技的发展将提高金融运行效率，为民企融资、金融防风险带来新的环境，但同时也为金融监管带来了新的挑战。根据监管层近期密集释放的信号，金融科技将获更大力度政策支持，金融科技监管也将同步趋严。

未来中国金融科技营收规模将接近2万亿

据前瞻产业研究院发布的《中国科技金融服务深度调研与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2013年中国金融科技营收规模仅仅达695.1亿元。之后呈现高速增长状态，2016年以来，我国互联网金融正逐渐从用户流量驱动向金融科技驱动转型。虽然目前我国金融科技仍处于发展初期，但是我国尚未成熟的金融市场给予了金融科技快速发展的土壤。截止至2017年我国金融科技企业的营收总规模达到6541亿元左右，同比增速55.2%。根据前瞻产业研究院测算：2018年，我国金融科技企业的营收总规模达到9698.8亿元，同比增速48.3%。前瞻认为，目前金融科技服务于金融机构，更偏向实际金融业务的后端，并不是金融产业链中利润最丰厚的一环，因此短时间内金融科技营收规模很难迎来爆发式增长，或将继续保持这样的增速稳定增长。并预测在2020年中国金融科技营收规模将达19704.9亿元。

2013-2020年中国金融科技营收规模统计及增长情况预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

未来中国金融科技十大发展趋势分析

云计算、大数据、人工智能和区块链等新兴技术与金融业务不断融合，科技对于金融的作用被不断强化，在政策的大力支持下，金融机构、科技企业对金融科技的投入力度持续加大，数据价值持续不断的体现并释放出来，金融业务环节的应用场景更加丰富，金融解决方案创新推陈出新。开发银行、无人银行、资产证券化、数字票据、不良资产处置等方面业务在科技的赋能下由概念逐步变为现实，随着第五代移动通信技术(5G)、量子计算等前沿技术由概念阶段到实际应用，金融作为最先拥抱技术的领域，也会摩擦出新的火花。未来，金融科技发展趋势体现在十个方面：

1、开放银行

开放银行是银行通过开放应用编程接口(API)对外开放服务。即指银行把自己的金融服务，通过开放平台(OpenAPI)等技术方式开放给外部客户(企业或个人)，客户可以通过调用API来使用银行的服务，而不需要直接面向银行。银行通过API的开放开展跨界融合，实现银行与银行、银行与非银金融机构、银行与跨界企业间的数据共享与场景融合，极大拓展了银行服务的生态。

开放银行成为近年来国内外银行转型的新浪潮。“开放银行”概念起源于英国，2018年1月英国9家银行共享数据，首次落地开放银行理念。2018年7月，浦发银行在北京率先发布“APIBank”无界开放银行，标志着国内“开放银行”的首家落地。随后，工商银行、建设银行、招商银行、兴业银行、光大银行等纷纷展开探索，通过开放API,

实现金融和生活场景的链接。

以API

Bank为代表的开放银行4.0时代即将到来。未来，银行的商业模式将从B2C变为B2B2C，服务标准也将从标准NPS升级为整合型NPS。随着金融服务嵌入生活与生产的方方面面，“场景在前，金融在后”的跨界生态圈将成为主流。虽然目前开放银行应用仍处于早期阶段，但未来，银行的账户功能、支付功能、理财产品、贷款产品等将势必形成标准化的API集中输出，成为打通跨界生态的接口。

2、无人银行

无人银行是指通过科技手段减免传统银行的人力使用。通过运用生物识别、语音识别、数据挖掘、人工智能、VR、AR、全息投影等科技手段，替代传统银行的柜员、大堂经理、引导员等岗位，为客户提供全自助式的智能银行服务。

银行人力减少是目前大势所趋。目前大部分银行都实现了人力的部分替代，少数银行试点几乎实现了厅店全替代。至2018年5月28日，我国银行物理网点共退出4591家，从2017年下半年开始银行退出网点数目同比增速平均是55%。截至2018年6月底，四大行员工数与2017年底相比，减少已超过3.2万人。

短期内无人银行将仍处在试点阶段。目前建设银行已经开启了无人银行试点，通过更高效率的智能柜员机替代柜员、保安、大堂经理，刷脸刷身份证替代人工验证的方式，覆盖90%以上现金及非现金业务。尽管无人银行为银行网点转型打开探索新路径，但目前银行业务还难以实现百分之百无人化，例如需要安排保安值班;客户在智能终端上开卡、汇款时，出于安全风险考虑，也会安排工作人员现场服务。因此未来的一段时间内，无人银行仍将作为探索性的试点存在。

3、量子计算与金融

量子计算是一种遵循量子力学规律的新型计算模式。普通计算机使用比特(bit) 中0与1的两种状态存储数据，而量子计算机的存储单位量子比特，除0和1外，

同时还可以实现多个状态的相干叠加态。 所以，

基于量子计算的量子计算机就可以通过控制原子或小分子的状态，记录和运算信息，其存储和运算速度都能远远超越传统通用计算机。例如使用超级计算机分解一个400位的数字，需要60万年，而用量子计算机只需要几小时甚至几十分钟。

量子计算的应用能极大提升金融服务效率。量子计算由于其超强大的计算能力，可应用于在金融业多个方面。例如金融高频交易，利用算法根据预先设定好的交易策略自动执行股票交易，在达到相同结果的前提下，量子计算比传统计算机的速度要快得多。再比如诈骗检测，利用量子计算机的快速学习的特点，能大大加速神经网络学习速度，迅速打击新兴的诈骗方式。

量子计算也可能会为金融业带来巨大风险。量子计算在计算速度上的飞跃式提升，也可能会对现有金融体系带来威胁。例如目前正在使用的许多公钥密码系统，在量子计算极大的计算性能下，很有可能会遭到破解，这些将严重影响互联网及各地数字通信的保密性和完整性，对现有的安全系统和管理机制造成大范围和系统性的破坏。因此，在量子计算机瓦解当前密码体系并实现商业化之前，必须建立量子安全解决方案形成安全的过渡。

4、5G与金融

5G是第五代移动通信技术，是4G之后的延伸。5G概念由标志性能力指标“Gbps用户体验速率”和一组关键技术组成。5G技术创新主要来源于无线技术和网络技术两方面。在无线技术领域，大规模天线阵列、超密集组网、新型多址和全频谱接入等技术已成为业界关注的焦点;在网络技术领域，基于软件定义网络(SDN)和网络功能虚拟化(NFV)的新型网络架构已取得广泛共识。

5G将进一步优化金融服务，实现金融场景的再造，为金融行业注入新的生机。5G技术的热点高容量场景，将为用户提供极高的数据传输速率，满足网络极高的流量密度需求，该技术场景将有效提升移动端金融服务的速率，减少因网络延迟造成的支付卡顿等情况，同时速率的提升也有助于通过AR/VR技术进一步丰富支付模式，提供更加真实的场景体验;5G技术的连续广域覆盖场景还可有助于银行无人网点的部署，通过AR/VR技术将金融服务带到此前网点无法覆盖的偏远地区，实现普惠金融服务。此外，5G面向物联网业务的低功耗大连接和低时延高可靠场景还将通过实现万物互联，获取海量、多维度、相关联的人、物、企业数据，进一步优化供应链金融、信用评估、资产管理等相关金融服务，实现更多丰富场景的探索。

5G及相关产业的发展带来广阔投资空间，引发金融高度关注。5G一方面提供更快的速率和更高的带宽，促进移动互联网进一步的蓬勃发展和人机交互新模式的创新，另一方面还将实现机器通信，千亿量级的设备将接入5G网络。5G还将与云计算、人工智能、AR/VR、无人驾驶等技术相结合在车联网、物联网、工业互联网、移动医疗、金融等领域带来更加丰富的应用场景，此外，5G网络还将是能力开放的网络，通过与行业的结合，运营商将构建以其为核心的开放业务生态，拓展新的业务收入模式，目前中国移动已经联合战略伙伴打造了百亿级规模的5G投资基金，国内外险资、券商、阳光私募、风投等众多机构，也早在2017年成立了数十支5G产业专项投资基金，未来5G及相关产业将持续引发金融高度关注。

5、移动金融安全

移动金融指的是使用移动智能终端及无线互联技术处理金融企业内部管理及对外产品服务的解决方案的总称，移动金融安全指的是移动金融业务开展过程中的安全。当前移动智能终端的普及加速了金融信息化建设，越来越多的金融服务向移动化逐步转型。移动金融丰富了金融服务的渠道，为金融产品和服务模式的创新、普惠金融的发展提供了有效途径。央行印发《关于推动移动金融技术创新健康发展的指导意见》将“安全可控”作为移动金融的健康发展的重要原则之一，强调了移动金融安全的对于移动金融技术创新发展的保驾护航的地位。

移动金融在创新与安全的博弈中发展，安全问题愈发引起重视。随着金融产业的发展，金融行业移动应用日渐成为金融服务及产品的重要支撑手段，移动金融未来将继续在规模和创新上发展。金融科技快速发展给移动金融带来了无限生机，但同时也滋生了诸多风险。移动金融应用中频发木马病毒、支付安全、敏感信息泄露、身份认证绕过、仿冒等安全问题，引发了监管部门乃至社会的广泛关注，移动金融安全成为金融创新发展中至关重要的保障。

个人信息安全是移动金融安全的重中之重。近年来，移动互联网应用程序(APP)越界获取用户隐私权限、超范围收集个人信息的现象频发。移动金融应用中隐私窃取类恶意应用占比最高，用户个人信息受到极大威胁。为保障个人信息安全，维护网民合法权益，中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局开展“App违法违规收集使用个人信息专项治理”，加强个人信息保护，推动移动信息安全建设。

生物特征识别兼顾安全与便捷，成为移动金融安全关注的热点。目前，生物特征识别技术已经基本成为移动智能终端的标准配置，逐渐成为了金融业务中新型用户身份核实和认证的发展方向。中国人民银行于2018年10月颁布金融行业首个生物识别技术标准《移动金融基于声纹识别的安全应用技术规范》，将安全性和个人隐私保护摆到了突出位置，规范如声纹等生物特征识别的安全应用。

6、数字票据

数字票据是一种将区块链技术与电子票据进行融合，实现自动安全交易的新型票据。数字票据借助区块链具有分布式账本、去中心化、集体维护、信息不可篡改等特点，使数字票据更具安全性和信息公开性，更加智能交易，更加便捷使用。

数字票据可以实现全程高效真实的信息传递，全程自动化交易，以及交易过程全程追踪，提高用户隐私保护。区块链具有点对点传输，采用去中心化的信任机制的优势，保证数字票据的数据安全性、完整性和不可篡改性。数字票据利用区块链提供可编程的智能合约，实现票据的自动抵押、清付和偿还，避免交易风险。并且，所有交易都被记录在完整的“时间链”上，一旦有违约行为发生，可以追溯其责任，并且通过隐私保护算法保护参与者隐私，可实现参与者在区块链上的匿名性。

上海票据交易所数字票据实验性生产系统成功上线，工行中行浦发等银行参与其中。数字票据交易平台实验性生产系统已在2018年1月25日成功上线试运行，工商银行、中国银行、浦发银行和杭州银行在数字票据交易平台实验性生产系统顺利完成基于区块链技术的数字票据签发、承兑、贴现和转贴现业务。数字票据交易平台实验性生产系统结合区块链技术和票据业务实际情况，对前期数字票据交易平台原型系统进行了全方位的改造和完善，使结算方式更加创新，业务功能更加完善，系统性能不断提高，安全防护不断加强，隐私保护更加优化，实现实时监控管理。

7、数字资产证券化

数字资产证券化是将数字资产转化为证券的过程。将域名、商标、品牌、数字货币、游戏装备、账户号码等相关缺乏市场流动性的数字资产，转换为在金融市场上可以自由买卖的证券的行为。

数字资产证券化目的在于获取融资，以最大化提高资产的流动性。数字资产是文化产业的创新蓝海，是互联网+文化产业的新业态，是“文化互联网+”的文化大产业下的商业模式创新。域名、商标等数字资产缺乏市场流动性，通过数字资产证券化，有效打破刚性兑付，有效盘活巨大的金融资产和社会的存量资产，能把缺乏流动性但有收益性的数字资产设计成证券化产品卖出去，收回现金，提高流动性，进而获得融资。

数字资产证券化是区块链的最佳实践场景。我国央行货币研究所也在不断探索数字资产证券化区块链平台，借助区块链的分布式数据储存、去中心化的特点，保证了以及底层数字资产数据真实性，且不可纂改，降低了信息不对称性，增强了信息的透明及可靠程度，有效解决了机构间费时费力的对账清算问题，降低数字资产的融资成本，提高融资效率。

8、消费金融

消费金融是为满足消费者具体消费需求的现代金融服务方式。是金融机构向消费者提供用于购买装修、旅游、电子产品、教育、婚庆等具体的消费需求的个人消费贷款服务。除银行提供的贷款服务外，接触较多的消费金融服务有京东金融的“京东白条”、蚂蚁金服的“花呗”、苏宁的“任性付”等以及被大众接受的P2P小额理财服务。根据银监会发布的《消费金融公司试点管理办法》中定义，消费贷款是指消费金融公司向借款人发放的以消费(不包括购买房屋和汽车)为目的的贷款。

未来中国消费金融行业迎来巨大发展空间。2018

年，国家出台了多项鼓励消费金融发展的政策。特别提到“加快消费信贷管理模式和产品创新、不断提升消费金融服务的质量和效率。“作为消费主体的80、90后，更愿意通过借贷的方式满足产品购买需求。同时，随着消费金融规模的不断扩大，消费金融会向二三线城市下沉，各类金融应用场景需求增多。

金融科技助力消费金融产品创新和风控体系建设。目前，

我国消费金融存在监管机制有待完善、企业产品创新不足、风险防控体系不健全等问题。金融科技的发展为消费金融开发更多的产品应用场景，提升消费者体验，激活和拓展市场空间;同时，利用金融科技建立构建完善的风控运营体系，解决消费金融面临的征信记录缺失、运营经验缺乏，降本增效。在科技的驱动下，消费金融将不断提升风险防控能力，不断提升运营能力与科技创新能力，科技驱动下的产品创新和风控体系的建立将为消费金融迎来更大的发展空间。

9、智能客服

智能客服可以显著提高金融服务效率。智能客服系统是利用机器学习、语音识别和自然语言处理等人工智能技术，处理金融客户服务中重复率高、难度较低且对服务效率要求较高的事务，如服务引导、业务查询、业务办理以及客户投诉等业务。目前应用的智能客服场景有智能客服机器人、智能语音导航、智能营销催收机器人、智能辅助和智能质检等。

金融机构及互联网企业都在加大智能客服的探索和应用。金融机构在线上线下对智能客服系统应用广泛，网站、App客户端等线上智能客服服务系统能够实现自动理解客户问题并进行解答和办理简单业务。在线下网点的智能化进程加速，逐步推广无人银行，智能机器人、智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机等大量智能自主终端，大幅减少人工服务成本，使客户获得更满意和周到的服务体验。同时，互联网企业在智能机器人方面的研发投入力度不断加大，为这些金融客户提供个性化的智能客户服务。

智能客服系统逐渐渗透到金融业务的售前、售中、售后全流程。目前，智能客服系统已经能够代替人工客服为客户解决许多简单、重复的问题，为金融机构节约了大量的人工成本。随着社会的发展，客户对服务的及时性、移动性、多渠道性提出更多的要求，智能客服的应用为金融机构留住更多客户，提供全天候及时、便捷的服务，增强客户粘性。在智能客服的应用过程中，大量用户数据通过智能客服积累和沉淀下来，为精准营销和业务流程优化提供参考。同时，智能客服系统利用大量完备的用户数据，逐渐承担起更多售前、售中、售后全流程的金融业务。

10、不良资产处置的科技运用

科技带来不良资产处置方式创新发展。不良资产可分为股权类资产、债券类资产和实物类资产。不良资产处置有破产清算、拍卖、招标、协议转让、折扣变现，以及债转股、债务重组、资产证券化、资产重组、实物资产出租、实物资产投资等方式。近年来，随着云计算、大数据、人工智能、区块链技术的发展应用，出现了以互联网为基础的创新处置模式，如不良资产综合处置平台，众筹投资、撮合催收等。

经济新常态背景下对不良资产处置任务艰巨。不良资产率的持续攀升，政府鼓励不良资产处置的市场化。据银保监会称，2018年中国商业银行的不良贷款率为1.89%，为10年新高，截至12月底，商业银行不良贷款总额为2万亿元。

在经济新常态下，风险和各种不确定因素增多，对不良资产处置的效率和处置效益提出更高的要求。近年来，银行机构、资产管理公司等纷纷与互联网企业合作，通过网络平台模式进行不良资产的拍卖，涉及股权、债权和各种实物抵押物，取得良好效果。

金融科技已经在多个环节开发实际应用场景。科技运用可以快速发现资产价值，减少错配情况的发生，同时，可以显著提高信息互通，提升效率，提高不良资产处置回收率。目前金融科技已经在多个环节开发应用场景。如在运用自然语言处理和机器学习技术优化催收策略，同时，实现催收业务流程自动化，缩短处置的时间周期;通过大数据分析实现信用风险的精准定价;区块链分布式记账解决信用机制、信息不对称等问题，优化不良资产证券化流程，缩短处置周期，保证信息的真实有效性。

工商银行股未来股票走势？最新工商银行行情分析？2021工商银行股价？

以当前银行业发展的现状为基础，提高服务实体经济能力，减低对实体行业的金融投资，重视金融风险防控，是金融业发展的核心。下面就跟各位好好聊聊关于银行业的龙头羊企业--工商银行！

在开始分析工商银行前，我整理好的银行业龙头股名单分享给大家，点击就可以领取：宝藏资料：银行业龙头股一览表

一、从公司角度来看

公司介绍：中国工商银行股份有限公司成立于1984年1月1日。公司主要业务包括：公司银行业务、零售银行业务、金融市场业务、直销银行业务等。经过持续努力和稳健发展，已经迈入世界领先大银行之列，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。连续八年位列英国《银行家》全球银行1000强和美国《福布斯》全球企业2000强榜单榜首、位列美国《财富》500强榜单全球商业银行首位。

简单介绍了工商银行的公司情况后，我们来看下工商银行有什么亮点，值不值得我们投资？

亮点一：打造综合金融标杆行

公司基本面长期稳定，客户基础蛮出色的，连续促进第一金融银行战略发展，城乡统筹发展协同促使大有成效。2021年二季末个人金融资产规模总额16.6万亿元，总量又一次创新高，进一步稳定了领导地位。公司研究实行金融科技发展规划，不间断的开展数字化转型，深化金融科技的技术能力，推动打造其为综合金融标杆行的名号。

亮点二：境外业务覆盖面广泛

工商银行在42个国家和地区，建立了412家机构，通过参股标准银行集团间接覆盖非洲20个国家，和143个国家和地区的外资银行建立了代理行关系，总数达1507家，提供服务网络包括六大洲和全球重要国际金融中心，在"一带一路"沿线18个国家和地区一共设立了127家分支机构。这就使得公司可以做到为全球范围内的个人和公司客户提供优质和全面的金融服务。

由于篇幅受限，更多关于工商银行的深度报告和风险提示，我整理在这篇研报当中，点击即可查看：【深度研报】工商银行点评，建议收藏！

二、从行业角度来看

银行基本面得到了政策等呵护，继续看好财富管理业务，目前我国政策依旧是以"稳字起头"。随着未来征信业规范发展，平台经济反垄断和支付互联网联不断的推进，传统银行（尤其是具备零售业务优势的银行）有希望获得更大的发展空间。另外还有考虑到贷款的一个情况，未来信用利差说不定会上升，整个生息资产端综合收益率会出现一些上升情况，所以资产端或将成为推进息差企稳的重要驱动力。从未来的趋势来看，国内宏观经济增长以及货币政策等出现大幅度波动的几率还是比较小的，银行业的整体经营情况比较稳定。

总的来说，我认为工商银行实力强劲，将会在行业平稳向好之际，将迎来巨大发展机会。但是文章稍微会有一些滞后性，假如想更准确地了解工商银行未来有着怎么样的行情，可以直接点击下面的链接阅读，有专业的投顾在诊股方面给你提供帮助，看下工商银行现在行情是否到买入或卖出的好时机：【免费】测一测工商银行还有机会吗？

应答时间：2021-11-22，最新业务变化以文中链接内展示的数据为准，请点击查看