去柜台重置密码。
户主携带本人有效身份证件、开通手机银行的储蓄卡或存折,至建设银行网点办理手机银行密码重置。
电话银行服务内容:
(1)客户账户余额查询;
(2)账户往来明细及历史账目档案;
(3)大额现金提现预告;
(4)银行存贷款利率查询;
(5)银行留言;
(6)银行通知;
(7)其它各类指定的查询服务。
扩展资料:
电话银行服务特点:
(1)操作简单,自动化管理,不需要人工干预;
(2)安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;
(3)可实时查询,实现银行24小时服务;
(4)可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;
(5)线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。
各家银行都能够开通电话银行,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。
参考资料:百度百科-电话银行
建行95533系统可以提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请拨打建行客服电话95533后,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”,系统根据客户回答内容,将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服;若客户说出“对公业务”的内容,系统将进入对公转人工前的身份验证流程,客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。
(如遇业务变化请以实际为准。)
用以下方式转人工服务:
1、拨打95533这个电话;
2、拨通后按“1”键选择个人业务;
3、然后再按“0”键转到到人工服务。
95533转不了人工服务一般有一下几种情况:
1、非工作时间拨打
95533的人工服务时间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况。
2、系统繁忙
有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你可以选择银行的在线客服去咨询问题。
扩展资料:
24小时服务热线:95533
24小时信用卡客户服务专线:
境内:400-820-0588
境外:+86-21-3869-0588
中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号邮编:100033
信用卡申请邮寄地址:上海邮政-总-020-06信箱 邮编:200021
信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM
是拨打客服热线400-820-0588后,根据提示输入卡号和电话银行密码,输错满3次会转人工,然后通过人工服务重置此密码。
2.拨打客服热线后什么都不要输入,完整听完语音提示后,会告知你怎么选择人工服务。
一、建设银行信用卡是中国建设银行推出的贷记卡,皆以“龙卡”冠名,有龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡等不同种类,满足客户境内外交易、家庭关爱、分期理财等多种消费需求。在境外,普通卡每日提取现金(取现)累计金额不超过500美元、金卡不超过1000美元,每月不超过5000美元。建设银行信用卡为客户提供提取现金(取现)服务,提取现金(取现)须支付取现手续费。根据人民银行和外管局的相关规定,在境内,每卡每日提取现金(取现)累计金额不超过2000元人民币(溢缴款网点支取除外)。提取现金(取现)包括透支取现和溢缴款取现两种情况,一种是透支提取现金,另外一种是溢缴款取现。透支取现是建设银行为客户提供的小额现金借款,在客户急需时助客户灵活调度资金。建设银行信用卡透支取现的额度根据客户用卡情况设定,最高不超过客户信用额度的50%。提取现金(取现)除取现手续费外,境内外透支取现还须支付利息,不享受免息待遇。溢缴款取现是指客户将存放在卡内的资金或还款时多缴的资金取出。
二、国内常见的建设银行信用卡还款方式主要有以下几类:1.发卡行内还款建设银行信用卡该方式包括:发卡行柜台、ATM、网上银行、自动转账、电话银行还款等方式。还款后,信用卡额度即时恢复,款项一般在当天系统处理后,即可入账。2.跨行转账/汇款还款主要分为:同城跨行、异地跨行等两种方式。无论是何种方式进行转账或者汇款,汇出行将收取一定的费用,同时款项在到账的时间和还款便捷程度上都不如同行内还款、网络还款、便利店还款等方式。3.网络还款国内比较常见的网络平台有:银联在线、快钱、盛付通、支付宝等。选择不同的平台和银行,收费标准和款项具体到账时间均有所不同。4.便利店还款该种方式主要是通过安装在便利店中的“拉卡啦”智能支付终端完成还款。一般到账时间需2~3个工作日,同时利用这种方式还款免收取手续费。5.柜面通还款柜面通指各联网金融机构发行的银行卡,通过在银联交换中心主机系统注册的他行银行网点柜面,进行人民币活期存取款交易。6信付通还款 “信付通”智能刷卡电话是中国银联自主研发,通过银行卡检测中心认证,并由中国银联跨行信息交换网络提供金融服务支持的创新电子产品。7.还款通 利用“还款通”进行还款,收费一般按当地人民银行规定的同城跨行转账与异地跨行汇划收费标准收取。8.其它还式 除了上面提到的几种方式外,发卡行为了便于持卡人还款,还开通了各自特色的还款方式。
三、在循环周转使用期内:循环信用一般是指信用卡的信用额度可循环周转使用。只要客户在每次使用该额度后能及时偿还(含按最低还款方式偿还),则可重复使用,无须在每次使用前申请。循环信用是信用卡的固有属性和主要功能,它为持卡人带来便利。循环信用的利息计算:上期对账单的每笔消费金额为计息本金,自该笔账款记账日起至该笔账款还清日止为计息天数;循环信用利率由中国人民银行统一规定,日利率万分之五、按月计收复利。循环信用的利息将在下期的账单中说明。
; 建设银行是中国四大银行之一,在大众中的口碑一直都很好,有很多人都会在建设银行办理业务,因此建设银行的客服电话是人们非常关注的一个信息。那么,建设银行客服电话多少?怎么转人工服务?今天就来为大家解答。
建设银行客服电话多少?
建设银行的客服热线电话有两个,分别是95533和400-820-0588。你可以拨打建设银行的客服热线电话去进行相关的业务办理或者问题咨询。
一般像信用卡的申请进度或者额度查询、还有分期业务的办理、密码的设置、信用卡的挂失等等,都是可以通过银行的客服热线电话去进行办理的。
建设银行客服电话怎么转人工服务?
你在拨打了建设银行的客服热线电话后,拨通后先按“1”键选择普通话服务,然后再按“0”键就转到人工服务了,进入人工服务之后,一般还需要根据语音提示去选择相应业务对应的通道,选择之后,才会有客服人员接通。
建设银行的人工客服是24小时随时在线的,采取的是7×24小时的工作制,所以你随时随地都可以拨打建设银行的客服电话选择人工服务去办理业务的。
以上就是对于“建设银行客服电话多少?怎么转人工服务?”的回答。建设银行的客服电话有两个热线,需要办理建设银行的业务的朋友可以拨打上述的两个热线电话去进行操作,你在拨通后还可以选择人工服务,人工服务24小时在线的。
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