中国建设银行人工客服几点上班的(建设银行人工客服几点上班时间)

2023-02-03 10:49:01 基金 xialuotejs

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。

工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

建行客服95533电话怎么打不通?几点上班?(周四打电话)

建行客服95533电话打不通:可能该时段人工座席繁忙,建议稍后再拨。建设银行客服95533是提供7*24小时服务。

(1)24小时服务热线:95533。

(2)24小时信用卡客户服务专线:境内400-820-0588,境外+86-21-38690588。

2、转接到建行客服电话人工服务:95533提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请按以下方式进线:

(1)储蓄账户:拨打95533后,选择个人业务0人工服务。

(2)信用卡:拨打95533后选择信用卡业务,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

(3)公司客户:拨打95533后,选择对公业务,若需人工帮助,按0并以#键结束。

(4)按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。如对产品或服务有疑问,可通过对话框中“客户留言”向我们留言。

扩展资料

1、微信客服:微信搜索公众号“建行客服”,即享便捷的问题咨询、开户行查询等服务。

2、电子邮箱:信用卡客户服务邮箱:CCBCC.ZH@CCB.COM,网上银行客户邮箱(可以通过登陆网上银行的邮箱提出建议、意见)。

3、邮寄地址中国建设银行总行地址:中国北京西城区金融大街25号,邮编:100033。

参考资料:中国建设银行-客户服务专区

参考资料:中国建设银行-客户服务

建设银行电话人工服务时间是几点到几点啊?

各个银行的客服时间不同:

1.建行客服电话为95533,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。

2.工商银行电话银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7: 00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。

3.中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。

【拓展资料】

银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。职责:执行货币政策,对国民经济进行宏观调控,对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。

政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责:参股或保证的,不以营利为目的,专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图,在特定的业务领域内,直接或间接地从事政策性融资活动,充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。

商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责:通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、法国兴业银行等。职责:从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购、投资分析、风险投资、项目融资等业务的非银行金融机构。

世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

建设银行电话人工客服24小时服务吗

24小时服务热线:95533。

24小时信用卡客户服务专线: 境内:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588。

中国建设银行是国有五大商业银行之一,在中国五大银行中排名第四。简称建设银行或建行。 中国建设银行股份有限公司是一家在中国商场处于领先地位的股份制商业银行,为客户供给全面的商业银行产品与服务。

首要运营领域包含公司银行事务、个人银行事务和资金事务,多种产品和服务(如基本建设借款、住房按揭借款和银行卡事务等)在中国银行业居于商场领先地位。

1、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键。

2、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务”。

3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮忙,按0并以#键结束。

请您按照上述办法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

建行客服语音菜单阐明:

1、按“1”是开卡业务处理。

2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务。

3、按“3”是挂失业务。

4、按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务处理。

5、按“5”是信用卡还款业务。

6、按“6”是信用卡的暗码服务。

7、按“7”是央求办卡及央求翻开查询。

8、按“8”是营销活动。

9、按“9”是商务卡的处理及咨询。

10、按“0”是人工服务,能够直接进行沟通对话,处理业务。

持卡人可根据自己的需求,按键进行选择想要对方供给的服务。

中国建设银行人工客服几点上班的(建设银行人工客服几点上班时间) 第1张

建设银行人工客服每天几点上班?

中国建设银行的人工服务包括对公服务与对私服务两部分。对私服务的营业时间为周一到周五9:00-17:00,周末8:30-16:30。对公服务的营业时间为周一到周五的8:30-11:30,13:30-16:30,周末休息。具体的营业时间以中国建设银行各网点公告为准。

拓展资料

中国建设银行股份有限公司是一家中国领先的大型商业银行,总部设在北京,其前身中国建设银行成立于1954年10月。该行2005年10月在香港联合交易所挂牌上市(股票代码939),2007年9月在上海证券交易所挂牌上市(股票代码601939)。该行2019年末市值约为2,176.86亿美元,居全球上市银行第五位。按一级资本排序,该集团在全球银行中位列第二。

截至2020年,该行为客户提供个人银行业务、公司银行业务、投资理财等全面的金融服务,设有14,912个分支机构,拥有347,156位员工,服务亿万个人和公司客户。在基金、租赁、信托、保险、期货、养老金、投行等多个行业拥有子公司,境外机构覆盖30个国家和地区,拥有各级境外机构200余家。

主要业务

中国建设银行提供信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

个人住房贷款业务

个人住房贷款业务是指建设银行或建设银行接受委托向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型房屋的自然人发放的贷款。建设银行个人住房贷款业务主要包括自营性个人住房贷款即个人住房按揭贷款(包括个人一手房贷款、个人再交易贷款住房贷款即二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房抵押额度贷款等)、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

信用卡业务

中国建设银行作为国内较早涉足发行信用卡的国有银行,已经有了不少的信用卡种类。

中国建设银行已经发行的信用卡都以“龙卡”冠名,已经公开发行的龙卡种类有:龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡、东航龙卡、上海大众龙卡、龙卡香港精彩旅游信用卡、建行VISA明卡、艺龙畅行龙卡、芒果旅行龙卡、龙卡(大师杯)网球卡。

银星国际速汇

建行银星国际速汇业务,是建设银行与银星国际速汇公司合作推出的个人国际速汇业务,是指建行应客户委托,通过银星速汇公司,解付个人境外外汇汇款或将个人外汇资金汇往境外的小额国际汇款业务。

分支机构

中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国(法兰克福)、南非(约翰内斯堡)、日本(东京、大阪)、韩国(首尔)、美国(纽约)、越南(胡志明市)、澳大利亚(悉尼、墨尔本)、卢森堡、中国台湾(台北)设有海外分行,在中国香港、英国(伦敦)、俄罗斯(莫斯科)、阿联酋(迪拜)、卢森堡设有全资子公司。

中国建设银行的95533电话有24小时人工服务吗?

中国建设银行的95533有365天每天24小时的全天候金融服务。

人工服务的范畴为:挂失、预约、代办申请等服务。

1、预约:当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

2、代办申请:建行的95533客户服务代表可帮客户申请建设银行或建设银行代理销售的产品和服务,如代理销售基金、保险等产品。

3、挂失:如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后,可以第一时间通过电话银行进行口头挂失,最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式,“临时挂失”有效期为5天,“永久挂失”长期有效。

扩展资料:

1、电话银行支持账号或身份证号两种验证客户信息的方式,如使用身份证号进行验证,请输入18位身份证号码。(如果输入15位的号码,以18位身份证开立的账户将无法使用)。

2、身份证中的字母X以*号键代替。

3、如果同一身份证号下有多个签约(或非签约)账号,进行交易时会提示客户输入账户编号或账号后四位。

4、如果同一身份证号下既有普通客户账户又有高级客户账户,以身份证号进线后会默认以高级客户的账号进行交易,如需使用普通客户服务功能,请输入普通客户账号进入电话银行系统。

5、电话银行系统升级后,在原系统注册的普通客户在新系统第一次使用时需重新进行身份验证,请输入账号以便验证客户本人身份。

6、普通客户如电话银行查询密码连续输错3次,系统将自动转接95533客户服务代表,95533客户服务代表可为客户进行密码重置。

7、普通客户如账户密码输错3次,需到柜台办理账户密码解锁。

8、高级客户如电话银行密码输错3次,需本人持账户及证件到柜台办理电话银行密码解锁。

参考资料来源:百度百科-95533