证券从业资格考试报名官网在线客服（证券从业资格考试报名官网在线客服咨询）

发问 关于证券业从业人员资格考试相关事宜。

1、从业资格考试分数 的时效性和作用

过关基础科目和恣意 一门专业科目考试的，即为资格考试合格人员，同时获得 证券从业资格。证券从业资格考试合格证书由中国证券业协会面向考试分数 合格者颁发，考试分数 临时 有效。

2、从业资格考试分数 合格证书领取方式

从业资格考试合格证书不需要请求 ，过关恣意 一门科目考试者均有单科考试分数 合格证书。考试完毕 后15天，考生只需在协会网站考试分数 查询窗口输出 有效证件即可下载分数 合格证书。

3、分数 合格证与从业资格证书的区别，关于的证书请求 及年检难题

分数 合格证不等于从业资格证书，过关一门基础和恣意 一门专业科目考试的考生，具有证券从业资格，契合 《证券业从业人员资格管理方法 》规则 的从业人员，可过关所在机构向中国证券业协会请求 执业证书。执业证书自获得 之日起每（两）年反省 一次。详细 年检事宜请咨询相关所在机构或关注中国证券业协会网站的相关公告。

4、邮局汇款样张上没有收款人地址

考生过关邮局直接汇款到邮局的专用商户号（111420010），所以不需要填写收款人地址。

5、考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”的处置 办法

假如 是在线支付，可能会由于网络延时招致 形态 刷新延迟，请在支付成功后耐性 等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核适用 于支付的银行卡上能否 被扣除了相应报名费用，确；假如 确认未被扣款请重新支付。

如是邮局汇款，依据 邮局的职业 周期会有3-5个职业 日的延迟，如汇款3-5职业 日后网上仍显示未缴费可拨打致电咨询。

6、过关在线支付多支付了一次报名费，退回时间和方式

在线支付多缴的费用在考试完毕 后将统一退至原缴费所持的银行卡。注：退款手续费直接从报名费中扣除。

7、考生未在报名规则 时间内汇款且到账了，退款时间及方式

未在报名规则 时间内汇款且到账的，邮局会直接安排退汇，不额外收取手续费。退款时间视各邮局职业 周期，可至邮局咨询。

8、个人考生汇款单没填写帐号或帐号填写有误的处置 方式

此类状况 可能存在多种难题 ，请考生致电服务热线咨询。

9、个人考生汇款单商户客户号填写有误的处置 方式

依据 客服提示传真汇款底单至ATA公司，自传真完成5职业 日内完成处置 。（错误的商户号必需 为ATA承办考试对应的商户号方可处置 ，否则无法处置 ，请考生咨询邮局）该难题 的处置 仅限于报名期间，报名截止不再处置 ，将于考后统一退款。

10、有事无法参与 考试，退考及退款的办理方式

考生可在报名期间登陆报名网站，点击“已报名考试 科目”自行删除科目，考生已支付的费用将在考试完毕 后统一原路退回，即在线支付的报名费用统一退回原缴费所持的银行卡，邮局汇款的报名费用统一退回邮局，考生可在考试完毕 后自行查询银行卡或等候 邮局的取款通知单。但报名截止后无法退考，考生因故未去参与 考试视为弃考，不予退款。

11、报名系统中考生个人信息有误的更改方式

报名时，如姓名、性别、证件类型、证件号码、出生年月、报名考试 城市、报名考试 科目有误时，只能在报名期间自行修正 ，

12、考生的报名考试 区域、报名考试 科目有误的更改方式？

报名期间考生可依据 自身状况 修正 本人 的报名考试 区域和已报名考试 科目。报名截止后无法修正 报名考试 区域及报名考试 科目。

13、准考证的打印时间及打印方式

开通准考证打印日期通常 为考前5天。考生可凭报名时获取的账号和密码登录证券业从业人员资格考试页面，自行打印准考证。

14、证券业从业人员资格考试关于分数 复查的难题

考生可在分数 发布 后20日内请求 分数 复核服务，超越 规则 时间不予受理。分数 复核仅限于反省 、核加各类标题 的正确率、已得分数的计算、算计 以及登录能否 有误，分数 复核后的分数 为最终分数 ，不得再次复核。请求 方法 如下：

（1）考生登陆ATA网站

（2）详细填写请求 信息；

（3）在线支付服务费用（20元/科次）；

（4）致电*客户服务（信息核实），确认曾经 缴费；

（5）ATA在10个职业 日内用挂号信方式寄出分数 复核单。

15、分数 发布 时间

全部科目考试完毕 后7个职业 日可以查询考试分数 ，详细 时间请关注中国证券业协会网站的相关公告。

16、如发票请求 方式及邮寄时间和方式

（1）集体报名：不需要请求 ，考试完毕 后将为集体报名单位统一以挂号信邮寄发票。

（2）需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页请求 ，发票将在考试完毕 后统一以平信方式邮寄。

17、过了报名期间的个人考生能否补办请求 发票

在报名完毕 后无法再补请求 发票。如需发票请在考试完毕 后致电咨询办理。

18、临时 未收到考试发票的处置 办法

（1）集体报名：可致电咨询。

（2）个人报名：通常 在报名期间请求 发票的考生，会在考试完毕 后14个职业 日内邮寄动身 票。这是关于 发问 关于证券业从业人员资格考试相关事宜。的解答。282

证券从业人员资格考试成绩查询要考试后什么时候才能查询?

根据中国证券业协会相关规定可知，证券从业人员资格考试的当次成绩可于考试结束后7日内查询。查询途径为，进入中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试成绩查询-当次考试成绩查询。而历史成绩可登陆中国证券业协会网站，从业人员-考试平台-考试成绩查询-证券业从业人员资格考试查询。

以下考试须知摘抄或修改自《2015年证券业从业人员资格考试公告(第2号）》：

1. 证券从业人员资格考试报考者需：

报名截止日年满18周岁；

具有高中或国家承认相当于高中以上文化程度；

具有完全民事行为能力。

2. 采用网上报名的方式，考生可于规定时限内登录中国证券业协会网站（）并按照要求报名。为避免信息泄露，考生不要通过其他网站进行报名。

3. 每科考试报名费为人民币70元，可通过网络在线支付或邮局汇款方式缴费。

已缴费报名成功的考生，在考试报名结束前可申请退费（详见报名须知），未在规定时间内选择退考的考生，不得以未参加考试等理由要求退还报名费。

4. 考试科目分为基础科目和专业科目，基础科目为《证券市场基础知识》，专业科目包括：《证券交易》、《证券投资基金》、《证券投资分析》及《证券发行与承销》。

单科考试时间为120分钟（其中前10分钟为现场采像时间）。考生可根据需要选择参考科目。

5. 考试大纲及教材使用协会当年当次考试规定的考试大纲及教材。2015年尚在使用2012年的规定书目。

6. 考试采取闭卷机考形式，题目均为客观题。

7. 考试在全国39座城市同时进行，请自行核对。

8. 参加考试人员发生违纪违规行为，协会将根据情节的严重程度，给予取消当场考试成绩、禁考一至两年的处理，并将违纪情况记入诚信信息管理系统；其中执业注册人员发生严重违纪违规的，协会还将给予注销其执业证书并在三年内不受理其执业注册申请的自律处分。

9. 报考成功的考生，可在考试日前一周登录报名网站打印准考证。具体考试时间、考场地点将在准考证中明示。

考试成绩合格可取得成绩合格证书（成绩合格证书可在协会网站考试成绩查询窗口下载），考试成绩长年有效。

考生通过证券市场基础知识科目及任意一门专业科目考试的，即取得证券从业资格，符合《证券业从业人员资格管理办法》规定的从业人员，可通过所在公司向协会申请执业证书。

10. 特别提示：

个别网站和培训机构谎称可以提供证券从业人员资格考试真题，骗取考生钱财。请广大考生提高警惕，切勿轻信，以免上当受骗。考生发现以提供证券从业人员资格考试真题名义行骗，并掌握确切线索的，可以向协会或当地公安机关举报。

针对使用无线耳机等通讯设备作弊的违纪行为，协会将会同公安机关加大查处力度。

协会不举办考前培训，不出版考试辅导材料，也从未授权任何机构及个人举办相关培训及出版相关辅导材料。

考试报名、准考证打印及成绩查询的唯一网址为协会官方网站（），请考生直接进入上述网页办理报名相关事宜。为防止钓鱼网站窃取考生个人信息，请考生尽量避免在其他网站通过链接的形式跳转到进入报名网页。

11. 考试报名咨询

协会网站列举了考试常见问题及解答，请考生登录协会网站查询；考生也可通过考试报名在线客服咨询相关问题；或者拨打人工服务电话021- 61651128咨询。

证券从业资格考试请求 退款的流程。

证券从业资格考试考生请求 退款流程：登录证券考试报名网站-自行确认不需参考科目-删除已缴费考试科目-等候 退款；已成功报名考试 的考生（报名考试 科目显示“已缴费”），可在考试报名完毕 前请求 退费，超越 所规则 的退费时限的，其报名费不予退还；在线支付退款将退还至原付款时运用 的银行卡，退款手续费由考生自行承担。参与 证券从业资格考试的考生可在规则 的时间内请求 退费，逾期不得以未参与 考试等理由门槛 退费。退费时依照 报名系统提示流程进行操作（详见报名系统），退费周期约为7至14个职业 日。

考生自报名成功之时起至该次预定 式考试报名截止日一周前（详细 日期详见考试预定 窗口）可选择退考（退考流程参见《证券业从业人员资格预定 式考试规则》）。退考的考生须间隔一次预定 式考试之后才可以再次预定 同科目考试，但考生已报名成功的其他科目考试以及报名考试 全国统考不受影响。 操作进程 中有任何不明白的地方，都可以咨询协会的在线客服。

客服电话打不通很正常，由于 每天咨询的人都更多 ，你可以多打几次，其实只需 你确认你的退款是请求 成功的，退款都会按原路退回给你的。这是关于 证券从业资格考试请求 退款的流程。的解答。1431

亲们，求一对证券从业资格考试了解较多的人，想咨询一些问题，非常感谢哇。。。泪奔了。。。。。

你可以在中国证券业协会网站进行问答，也可以打中国证券业协会网站官方的电话进行咨询。问答步骤：

1、在百度上搜索“中国证券业协会网站”。

2、找到中国证券业协会网站网页链接。

3、找到后点击进入中国证券业协会网页面。

4、然后在这个页面最低端，有一个“从业人员”一栏。

5、在这一栏，找到“资格常见问题解答”。

6、点击进入即可进行相关的问题查询。

证券从业人员资格考试是由中国证券业协会负责组织的全国统一考试，证券资格是进入证券行业的必备证书，是进入银行或非银行金融机构、上市公司、投资公司、大型企业集团、财经媒体、政府经济部门的重要参考。

证券从业资格考试报名入口为中国证券业协会网站，证券从业资格考试采取个人网上报名的方式，报名期间考生可登陆“考试报名”链接到在线报名平台进行注册报考，并通过网络在线京东支付平台缴费。

证券业从业人员资格考试拟举办6次,其中有4次在全国40个城市举办,2次在全国28个城市举办;保荐代表人胜任能力考试举办2次。

中国证券业协会在线客服？

是不是你很久以前注册过，忘记了。

用身份证号码，找回密码试试。

为什么证券从业资格考试报不了名

可以选择重新注册。证券从业人员资格考试是由中国证券业协会负责组织的全国统一考试，证券资格是进入证券行业的必备证书，是进入银行或非银行金融机构、上市公司、投资公司、大型企业集团、财经媒体、政府经济部门的重要参考。

常见问题

1、从业资格考试成绩的时效性和作用

通过基础科目和任意一门专业科目考试的，即为资格考试合格人员，同时取得证券从业资格。证券从业资格考试合格证书由中国证券业协会面向考试成绩合格者颁发，考试成绩长期有效。

2、从业资格考试成绩合格证书领取方式

从业资格考试合格证书不需要申请，通过任意一门科目考试者均有单科考试成绩合格证书。考试结束后15天，考生只需在协会网站考试成绩查询窗口输入有效证件即可下载成绩合格证书。

3、成绩合格证与从业资格证书的区别，关于的证书申请及年检问题

成绩合格证不等于从业资格证书，通过一门基础和任意一门专业科目考试的考生，具有证券从业资格，符合《证券业从业人员资格管理办法》规定的从业人员，可通过所在机构向中国证券业协会申请执业证书。执业证书自取得之日起每（两）年检查一次。具体年检事宜请咨询相关所在机构或关注中国证券业协会网站的相关公告。

4、邮局汇款样张上没有收款人地址

考生通过邮局直接汇款到邮局的专用商户号（111420010），所以不需要填写收款人地址。

5、考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”的处理方法

如果是在线支付，可能会由于网络延时导致状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确；如果确认未被扣款请重新支付。

如是邮局汇款，根据邮局的工作周期会有3-5个工作日的延迟，如汇款3-5工作日后网上仍显示未缴费可拨打致电咨询。

6、通过在线支付多支付了一次报名费，退回时间和方式

在线支付多缴的费用在考试结束后将统一退至原缴费所持的银行卡。注：退款手续费直接从报名费中扣除。

7、考生未在报名规定时间内汇款且到账了，退款时间及方式

未在报名规定时间内汇款且到账的，邮局会直接安排退汇，不额外收取手续费。退款时间视各邮局工作周期，可至邮局咨询。

8、个人考生汇款单没填写帐号或帐号填写有误的处理方式

此类情况可能存在多种问题，请考生致电服务热线咨询。

9、个人考生汇款单商户客户号填写有误的处理方式

根据客服提示传真汇款底单至ATA公司，自传真完成5工作日内完成处理。（错误的商户号必须为ATA承办考试对应的商户号方可处理，否则无法处理，请考生咨询邮局）该问题的处理仅限于报名期间，报名截止不再处理，将于考后统一退款。

10、有事无法参加考试，退考及退款的办理方式

考生可在报名期间登陆报名网站，点击“已报考科目”自行删除科目，考生已支付的费用将在考试结束后统一原路退回，即在线支付的报名费用统一退回原缴费所持的银行卡，邮局汇款的报名费用统一退回邮局，考生可在考试结束后自行查询银行卡或等待邮局的取款通知单。但报名截止后无法退考，考生因故未去参加考试视为弃考，不予退款。

11、报名系统中考生个人信息有误的更改方式

报名时，如姓名、性别、证件类型、证件号码、出生年月、报考城市、报考科目有误时，只能在报名期间自行修改，

12、考生的报考区域、报考科目有误的更改方式？

报名期间考生可根据自身情况修改自己的报考区域和已报考科目。报名截止后无法修改报考区域及报考科目。

13、准考证的打印时间及打印方式

开通准考证打印日期一般为考前5天。考生可凭报名时获取的账号和密码登录证券业从业人员资格考试页面，自行打印准考证。

14、证券业从业人员资格考试关于成绩复查的问题

考生可在成绩公布后20日内申请成绩复核服务，超过规定时间不予受理。成绩复核仅限于检查、核加各类题目的正确率、已得分数的计算、合计以及登录是否有误，成绩复核后的成绩为最终成绩，不得再次复核。申请办法如下：

（1）考生登陆ATA网站

（2）详细填写申请信息；

（3）在线支付服务费用（20元/科次）；

（4）致电*客户服务（信息核实），确认已经缴费；

（5）ATA在10个工作日内用挂号信方式寄出成绩复核单。

15、成绩公布时间

全部科目考试结束后7个工作日可以查询考试成绩，具体时间请关注中国证券业协会网站的相关公告。

16、如发票申请方式及邮寄时间和方式

（1）集体报名：不需要申请，考试结束后将为集体报名单位统一以挂号信邮寄发票。

（2）需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页申请，发票将在考试结束后统一以平信方式邮寄。

17、过了报名期间的个人考生能否补办申请发票

在报名结束后无法再补申请发票。如需发票请在考试结束后致电咨询办理。

18、长期未收到考试发票的处理方法

（1）集体报名：可致电咨询。

（2）个人报名：一般在报名期间申请发票的考生，会在考试结束后14个工作日内邮寄出发票。