建设银行信用卡中心不接电话,换个时间再次拨打即可。
注意按照语音提示选择,切勿按错键。
拨打电话的时间尽量选择在白天。
拨打电话避免高峰期。
信用卡详细申请资料如下:
1、身份证明:一般是身份证(若您使用的是新版身份证,需正反面复印件),军人需提供军人证复印件;
2、工作证明:可以是任职单位出具的工作证明原件(请写明具体的公司名称、部门、岗位及收入情况,并加盖公司公章或人事章),或经推广员核实过原件并注明的工作证\牌复印件;
3、财力证明:可以是银行代发工资记录,或所得税扣缴凭证,或房、车、存款和投资市值证明文件(如房产证/汽车行驶证/银行定期存单的复印件)等能证明财力水平的资料。
4、其他可供参考的文件还包括:近6个月社会保险个人账户清单、水、煤气账单、他行信用卡账单等。
本人持身份证和银行卡去建设银行网点完善信息就可以了,这是监管部门的要求,银行必须执行。
首先查清信用卡被冻结的原因:
一般情况下银行冻结持卡人的信用卡是由以下几个原因导致的:信用卡逾期情况严重,信用卡套现,信用卡盗刷等;
信用卡逾期情况严重导致信用卡被冻结,持卡人因为未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结;
信用卡套现导致信用卡被冻结,信用卡套现是违法行为。银行在信用卡核发以后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录,明显的信用卡套现行为很容易被发卡银行识别出来,一旦被发卡银行发现存在信用卡套现行为银行会将信用卡做冻结处理。严重的还要追究持卡人的刑事责任;
信用卡盗刷导致信用卡被冻结,信用卡发生盗刷后为了防止盗刷损失进一步扩大,一般持卡人会要求发卡银行冻结信用卡,部分情况下发卡银行会主动为持卡人冻结信用卡。
信用卡解冻:
信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上,在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻,再次之后持卡人须要每期按时还款,不要再造成逾期,因为信用卡逾期会被计入个人征信系统,逾期次数过多会影响以后的贷款申请;
信用卡套现导致的信用卡被冻结要分情况来看。如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻;
信用卡盗刷导致的信用卡被冻结,一般在盗刷事宜处理完毕后,发卡银行会对其进行解冻。
关于短信通知业务,卡里没有钱了,短信业务欠费被暂停不会再继续扣费,在接收短信的手机号码没有换的情况下,可以编辑短信QXFW到建行客服电话(卡背面有),就可以自己取消。如果在建行有其他的卡要用短信业务时,需要把目前欠的费用补缴(不管这张卡还用不用,手机换没换号)。
关于银行卡,每张银行卡每年要扣收年费10元,小额账户管理费(日均余额低于300元的账户)每季度3元,会一直扣下去,直至销户。如果本人到网点申请销户时,需要补缴,但本人不申请销户的话,在卡内0余额的情况下三年以后系统会自动销户。以后无论是否再次开通建行账户,不会在追收。
是合理合法的,你没有接回访电话,银行回判定你银行卡异常。
银行卡被冻结的原因
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
拓展资料:
银行卡已冻结,申请恢复的办法有:
1.柜台申请:
持卡人可以携带身份证、银行卡前往发卡行营业厅,向工作人员提出解冻申请,然后经过工作人员审核后,即可恢复银行卡各项功能。
2.客服电话申请:
持卡人可以拨打发卡行客服热线电话,接通后转接人工服务,向工作人员询问银行卡被冻结的原因,然后找到解决办法,之后申请解冻即可。
常见的被冻结原因有支付密码输错或银行卡挂失造成的冻结、法院进行的银行卡冻结、逾期或套现造成的冻结等,其中,密码输错或挂失,可以申请解冻。逾期或法院冻结、套现冻结等,视具体情况,有可能会被永久冻结。
近年来,各大银行对信用卡的监管力度都在不断加大,风控政策也在逐渐收紧,如果持卡人出现以下几种情况的话,就说明你离降额封卡不远了:
短信电话:说接到银行电话,或者收到短信,提醒持卡人要将信用卡用于个人消费,请规范用卡等内容,那么就意味着持卡人已经被银行盯上,处于银行风控名单之内了。
限制交易:持卡人之前一直可以正常刷卡,但是突然之间就不能刷了,就算连换好几台POS都没有办法,其实就是被银行限制交易了,下一步很可能会被降额。
拒绝分期:只要在正常用卡且有额度的情况下,银行都会让大家办理的分期。如果突然不能分期,这就说明信用卡上了灰名单,可能被关了小黑屋了。
所以说,掌握自己的用卡情报,了解自己的信用卡使用情况是一件非常重要的事,正如同网贷大数据报告一样,信用卡里也是有评测报告的,大家可以在微信公众号-卡优查里获取一份信用卡分析报告,该平台会为大家评估出一份信用卡风险报告,让大家更为清楚直观的了解自己的风险行为。
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