海外建设银行客服电话人工服务时间多久（建行境外客服电话人工服务）

2023-01-01 18:44:15 证券 xialuotejs

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建设银行电话人工服务是24小时的吗

建行客服热线是有24小时人工服务的。

客服热线进入语音系统后，输入卡号、电话银行密码，认真听语音播报，会有“人工服务”选项，选择后可以进入。

拓展资料：

中国建设银行(China Construction Bank)，前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行(后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行)。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。

中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。2016年6月30日，英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，中国建设银行排名第2位。

2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国建设银行排名第14位。2018年《财富》世界500强排名31位。

2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国建设银行排名第203位。2019年7月，入选2019《财富》世界500强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。

2019年12月，中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国建设银行排名第25位。

2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第13位。

中国建设银行在大陆境外的中国香港、新加坡、德国(法兰克福)、南非(约翰内斯堡)、日本(东京、大阪)、韩国(首尔)、美国(纽约)、越南(胡志明市)、澳大利亚(悉尼、墨尔本)、卢森堡、中国台湾(台北)设有海外分行，在中国香港、英国(伦敦)、俄罗斯(莫斯科)、阿联酋(迪拜)、卢森堡、新西兰(奥克兰)设有全资子公司。

建行的24小时客服电话是什么？

答：您好，各个银行的客服时间不同。

1、建行客服电话为95533，提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线：（境内）95533，（境外）86-28-95533。

2、工商银行电话银行提供7×24小时人工服务，其间22：00-7：00（信用卡客户在23：00-7：00）通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务，如有其他业务问题，可发送短信至95588，或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。

3、中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。

一、银行客服薪资水平/strong

不同银行客服收入有差异，以下是我国主要银行客服的平均收入，供您参考：

1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月，其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月，25%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计，中国人民银行年终奖平均15749元。

2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月，其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月，24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计，中国建设银行年终奖平均15591元。

3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月，其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月，20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计，中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。

4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月，其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月，40%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计，中国工商银行客服平均年终奖为29000元。

5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月，其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月，20%的工资收入位于区间6000-7000元/月。据分享数据统计，中国邮政客服平均年终奖为29640元。

6.中国银行客服平均工资为6844元/月，其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月，24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计，中国银行年终奖平均30974元。

中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月，其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月，27%的工资收入位于区间10000-12000元/月。据分享数据统计，招商银行客服专员平均年终奖为27090元。

7.中国光大银行平均工资为6791元/月，其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月，23%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计，中国光大银行年终奖平均33046元。

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。

工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线，输完卡号和电话银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

建设银行客服电话人工是24小时的吗

不是，建行的人工客服电话是95533，人工客服是有工作时间的，不是24小时的，我们建议上午九点到下午五点之前拨打。

建行信用卡客服是24小时的，我们拨打95533后，选择1个人业务、紧接着我们选择0人工服务。

拨打95533后，按2号键，拿卡人验证身份以后，我们直接按0键，无卡客户拨通后若遇输入身份证号或卡号环节，就直接按“井号”键。拨打95533后，选择3对公业务，如果想要人工帮助，按0键并以“井号”键结束，如长时间未进入人工服务，可能是该时段人工坐席繁忙，请见谅。

拓展资料:

我国各大银行上班时间如下:

一、中国银行

1、对公业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业，节假日休息。

2、私人业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业；周六，早晨10:00到下午4:00营业，节假日休息。

节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间

二、建设银行

1、周一到周五的业务办理时间是早上8:00到下午5:00。

2、周末的时候业务办理时间是早上9:00到下午4:30。如果要办理对公业务，一般周一到周五的办理时间是早上8:30到12:00，周末的业务办理时间是下午1:30到5:00。

节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间

三、农业银行

1、周一至周五上班时间为：早上8:30至17:00，中午正常营业不休息

2、星期六和星期日上班时间为：早上9:30至16:00。

节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间

四、工商银行

1、个人业务的办理时间为早上9:00至下午17:00(中午不休息)。

2、对公业务的办理时间为早上9:00至中午12:00，下午13:00至17:00。

节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间

五、邮政银行

1、对公业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业，节假日休息。

2、私人业务：每周一到周五，早晨9:00到下午5:00营业；周六、周日，早晨10:00到下午4:00营业，节假日休息。

节假日：各地营业网点会根据实际情况安排上班时间

建设银行95533人工服务几点下班？

电子银行的定义：

根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

信用卡的定义：

信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。

建设银行的简介：

中国建设银行（China Construction Bank），前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行（后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行）。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。