答:您好,各个银行的客服时间不同。
1、建行客服电话为95533,提供7*24小时服务。建设银行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533。
2、工商银行电话银行提供7×24小时人工服务,其间22:00-7:00(信用卡客户在23:00-7:00)通过人工服务主要可处理挂失、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务,如有其他业务问题,可发送短信至95588,或通过工商银行门户网站智能服务、在线客服、微信银行等渠道咨询。
3、中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务。
一、银行客服薪资水平/strong
不同银行客服收入有差异,以下是我国主要银行客服的平均收入,供您参考:
1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月,其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月,25%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国人民银行年终奖平均15749元。
2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月,其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国建设银行年终奖平均15591元。
3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月,其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月,20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计,中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。
4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月,其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月,40%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分享数据统计,中国工商银行客服平均年终奖为29000元。
5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月,其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月,20%的工资收入位于区间6000-7000元/月。据分享数据统计,中国邮政客服平均年终奖为29640元。
6.中国银行客服平均工资为6844元/月,其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月,24%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国银行年终奖平均30974元。
中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月,其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月,27%的工资收入位于区间10000-12000元/月。据分享数据统计,招商银行客服专员平均年终奖为27090元。
7.中国光大银行平均工资为6791元/月,其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月,23%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计,中国光大银行年终奖平均33046元。
95533。
人工服务的服务时间是24小时的,除非是紧急业务,否则最好在白天拨打,晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00;信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00;其他业务人工在线服务时间为9:00-20:00。
工作时间除了通宵班,其他班都是8小时。一般为轮班制,白天的话,上班时间不统一。例如8点有一批员工上线,8点半又会有一批,9点有一批,因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。
拨打客服热线,输完卡号和电话银行密码后,根据语音提示选择,就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码,在拨打电话后,可以不输入任何信息,听完完整语音提示后按“#”,再根据后续提示按键,就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务,比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理,网银、手机银行、WX公众号等都可以办。
中国建设银行,地址:银川市鼓楼北街7号
中国建设银行(荣丰苑南),地址:银川市中山北街
中国建设银行(宁夏清风旅行社东南),地址:宁夏回族自治区银川市市辖区
建行西桥支行,地址:西桥巷37
建行南桥支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行丽景支行,地址:长城东路856号
建行大新支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行北塔支行,地址:银川市天平街34号
建行利民街支行,地址:利民街84号
建设银行(文昌北街),地址:宁夏回族自治区银川市市辖区
中国建设银行(同心北街),地址:银川市同心北街
建行兴庆路支行,地址:宁夏回族自治区银川市西夏区
建行文昌路支行,地址:宁夏回族自治区银川市文昌北街51号
建行自治区分行,地址:南薰西街98号电话:(0951)4100248
建行小南门支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行文萃路支行,地址:文萃北街123号
建行开发区支行,地址:宁夏回族自治区银川市金凤区
建行北京路支行,地址:宁夏回族自治区银川市西夏区
建行公园街分理处,地址:宁夏回族自治区银川市银川市中心部
建行清和北街支行,地址:清和北街1002
建行中山北街支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行同心北街支行,地址:同心北街73号
建行胜利街分理处,地址:宁夏回族自治区银川市银川市中心部
建行解放东路支行,地址:宁夏回族自治区银川市解放东路11号
建行东二环分理处,地址:宁夏回族自治区银川市银川市中心部
建行湖滨东街支行,地址:银川市民族北街,电话:(0951)6715006
建行新华东街支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行文化西街支行,地址:文化西街59号
建行民族南街支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行凤凰南街支行,地址:新华西街305号
建行满城北街支行,地址:北京中路441
建行黄河西路支行,地址:宁夏回族自治区银川市西夏区
建行胜利南街分理处,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行玉皇阁北街支行,地址:玉皇阁北街20
中国建设银行小南门支行,地址:宁夏回族自治区银川市市辖区
中国建设银行银川市东环路分理处,地址:银川市东环北路1号
中国建设银行银川市北京路支行,地址:银川市北京西路,电话:(0951)2024579
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川西桥支行,地址:银川市西桥巷37号
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川鼓楼支行,地址:银川市鼓楼北街7号
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川北京路支行,地址:银川市北京西路555号
中国建设银行股份有限公司银川西夏支行,地址:银川市满城北街1号,电话:(0951)3061460
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川东城支行营业部,地址:银川市新华东街100号,电话:(0951)6021475
中国建设银行股份有限公司银川西城支行,地址:银川市富宁街1号
建行贺兰支行,地址:宁夏回族自治区银川市贺兰县
中国建设银行银川火车站支行,地址:银川市怀远东路571
进宁街建行,地址:宁夏回族自治区银川市市辖区
建行高尔夫支行,地址:民族北街249号
建行燕鸽湖支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行火车站支行,地址:宁夏回族自治区银川市西夏区
中国建设银行宁夏区建行营业部,地址:银川市南薰西街98,电话:(0951)4100248
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川火车站支行,地址:银川市怀远东路571号
银川中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川南门广场支行,地址:银川市南门广场西北角南方商城楼下
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川新城中街支行,地址:银川市金凤区北京中路651号
中国建设银行股份有限公司宁夏分行银川西夏支行营业部,地址:银川市北京西路241号,电话:(0951)2039535
建行东城办,地址:宁夏回族自治区银川市市辖区
建行尚景支行,地址:宁夏回族自治区银川市金凤区
建行丰收支行,地址:玉皇阁北街160
建行银燕支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行东城支行,地址:宁夏回族自治区银川市兴庆区
建行长城花园支行,地址:宁夏回族自治区银川市金凤区
建行南门广场支行,地址:中山南街200
建行南熏西街分理处,地址:宁夏回族自治区银川市银川市中心部
以上通过百度地图,参考资料是建行官网
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