建行95533系统可以提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请拨打建行客服电话95533后,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”,系统根据客户回答内容,将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服;若客户说出“对公业务”的内容,系统将进入对公转人工前的身份验证流程,客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务。
(如遇业务变化请以实际为准。)
拨打95533电话接通后,先按1键选择中文或普通话服务,然后按0键就是转人工服务了,等待一会儿会有人工客服进线解答相关问题,如果是建设银行卡丢了最好先打电话运行挂失以减少损失。
建设银行95533客服热线其它按键业务如下:
1、拨通后按1,再按1是开卡业务;
2、拨通后按1,再按2是账单查询及积分查询业务;
3、拨通后按1,再按3是挂失业务;
4、拨通后按1,再按4是信用卡(贷记卡)额度查询及调整业务;
5、拨通后按1,再按5是信用卡(贷记卡)还款业务;
6、拨通后按1,再按6信用卡(贷记卡)密码服务业务;
7、拨通后按1,再按7申请申办卡片及进程查询业务;
8、拨通后按1,再按8是营销活动;
9、拨通后按1,再按9商务卡的办理及咨询业务。
是拨打客服热线400-820-0588后,根据提示输入卡号和电话银行密码,输错满3次会转人工,然后通过人工服务重置此密码。
2.拨打客服热线后什么都不要输入,完整听完语音提示后,会告知你怎么选择人工服务。
一、建设银行信用卡是中国建设银行推出的贷记卡,皆以“龙卡”冠名,有龙卡名校卡、龙卡商务卡、龙卡汽车卡等不同种类,满足客户境内外交易、家庭关爱、分期理财等多种消费需求。在境外,普通卡每日提取现金(取现)累计金额不超过500美元、金卡不超过1000美元,每月不超过5000美元。建设银行信用卡为客户提供提取现金(取现)服务,提取现金(取现)须支付取现手续费。根据人民银行和外管局的相关规定,在境内,每卡每日提取现金(取现)累计金额不超过2000元人民币(溢缴款网点支取除外)。提取现金(取现)包括透支取现和溢缴款取现两种情况,一种是透支提取现金,另外一种是溢缴款取现。透支取现是建设银行为客户提供的小额现金借款,在客户急需时助客户灵活调度资金。建设银行信用卡透支取现的额度根据客户用卡情况设定,最高不超过客户信用额度的50%。提取现金(取现)除取现手续费外,境内外透支取现还须支付利息,不享受免息待遇。溢缴款取现是指客户将存放在卡内的资金或还款时多缴的资金取出。
二、国内常见的建设银行信用卡还款方式主要有以下几类:1.发卡行内还款建设银行信用卡该方式包括:发卡行柜台、ATM、网上银行、自动转账、电话银行还款等方式。还款后,信用卡额度即时恢复,款项一般在当天系统处理后,即可入账。2.跨行转账/汇款还款主要分为:同城跨行、异地跨行等两种方式。无论是何种方式进行转账或者汇款,汇出行将收取一定的费用,同时款项在到账的时间和还款便捷程度上都不如同行内还款、网络还款、便利店还款等方式。3.网络还款国内比较常见的网络平台有:银联在线、快钱、盛付通、支付宝等。选择不同的平台和银行,收费标准和款项具体到账时间均有所不同。4.便利店还款该种方式主要是通过安装在便利店中的“拉卡啦”智能支付终端完成还款。一般到账时间需2~3个工作日,同时利用这种方式还款免收取手续费。5.柜面通还款柜面通指各联网金融机构发行的银行卡,通过在银联交换中心主机系统注册的他行银行网点柜面,进行人民币活期存取款交易。6信付通还款 “信付通”智能刷卡电话是中国银联自主研发,通过银行卡检测中心认证,并由中国银联跨行信息交换网络提供金融服务支持的创新电子产品。7.还款通 利用“还款通”进行还款,收费一般按当地人民银行规定的同城跨行转账与异地跨行汇划收费标准收取。8.其它还式 除了上面提到的几种方式外,发卡行为了便于持卡人还款,还开通了各自特色的还款方式。
三、在循环周转使用期内:循环信用一般是指信用卡的信用额度可循环周转使用。只要客户在每次使用该额度后能及时偿还(含按最低还款方式偿还),则可重复使用,无须在每次使用前申请。循环信用是信用卡的固有属性和主要功能,它为持卡人带来便利。循环信用的利息计算:上期对账单的每笔消费金额为计息本金,自该笔账款记账日起至该笔账款还清日止为计息天数;循环信用利率由中国人民银行统一规定,日利率万分之五、按月计收复利。循环信用的利息将在下期的账单中说明。
建行电话银行密码锁定或遗忘,处理方式如下:
1.若是通过柜台签约电话银行并设置密码的用户,请持本人有效身份证件和签约账户至全国任一建行网点柜台重置密码;
2.若客户是通过95533设置的电话银行查询密码,可由户主拨通95533后,按#号键进入按键菜单后,根据语音提示选择“4.个人服务-8.密码、银医等其他服务-1重置电话银行查询密码”,按系统提示进行重置。
(如遇业务变化请以实际为准。)
95533是中国建设银行的客服热线,95533转人工服务的方法为:
拨打95533,接通后按“1”键选择普通话服务,再按“0”键就转接到人工服务通道了。
中国建设银行95533人工服务的范畴为:挂失、预约、代办申请等服务。建设银行的人工客服是24小时随时在线的,采取的是7x24小时的工作制,所以你随时随地都可以拨打建设银行的客服电话选择人工服务去办理业务的。
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