建设银行客服电话电话密码是什么（建设银行客服电话密码忘记）

建设银行电话多少？

建设银行电话是95533，是建设银行推出现代化的客户服务中心，服务广大对公和对私客户。

一、业务介绍

1、服务咨询

（1）了解建设银行的各种业务及产品，掌握建设银行最新营销活动。

（2）查询本外币存贷款利率、外汇汇率、基金价格等金融信息。

（3）查找建设银行网点及自助设备。

（4）理财试算。

2、服务监督

（1）不管客户通过网点、互联网、电话、手机还是其他渠道使用建设银行的产品或享受服务时遇到麻烦都可以随时得到帮助。

3、交易处理

（1）查询

自助查询存折、借记卡、信用卡账户余额、明细等账户信息。

（2）转账

可由本人名下建行签约账户向其他账户的转账、在限额内转账给他人账户，还可以异地汇款。龙卡通与理财卡还可以进行卡内转账。

（3）代理缴费

代理缴纳电话费（包括电信、网通、移动、联通、铁通等电话费）、水费、电费、煤气费、交通罚款等当地储蓄网点能办理的各种费用。

（4）股票业务

查询证券保证金账户余额，通过“银证转帐”在客户的银行账户与证券资金账户之间实时划转资金。

（5）外汇买卖

只要拿起电话就可以全天候24小时进行实时交易和委托交易。

（6）个贷服务

为开立个贷账户的电话银行客户提供个贷账户余额查询服务。

4、外呼经营

（1）外呼营销

建行会主动联系客户，向客户推荐新产品、新服务，在您贷款逾期时提示您按约定还款等。

（2）贴心服务

建行有时会在客户使用建行的产品后进行服务回访，或者进行一些问卷调查和市场调查，也为您提供贷款到期提醒的人性化服务。

5、24小时人工服务窗口

（1）能够为客户提供7×24小时的不间断人工服务。

（2）挂失

如果客户遗失卡、折、单、记名式债券后，可以第一时间通过电话银行进行口头挂失，最大限度地保障您的资金安全。我行提供“临时挂失”和“永久挂失”两种方式，“临时挂失”有效期为5天，“永久挂失”长期有效。

（3）预约

当客户有大额资金需要提现或使用其他需要预约的服务前可拨打95533电话预约。

二、开通流程

1、普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证，在根据语音提示输入账号或身份证号后，系统会提示输入账户取款密码，取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码，以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。

2、如客户已成为95533电话银行普通客户，且还想使用高级客户功能，需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折，至任意建行柜台办理电话银行签约，在柜台设置电话银行密码（设置完成后，普通客户的查询密码不再使用），即可使用高级客户功能。

3、如客户之前未使用过电话银行系统，本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约，在柜台设置电话银行密码，直接成为电话银行高级客户即可。

参考资料来源：百度百科-95533

建设银行人工客服电话

95533。

人工服务的服务时间是24小时的，除非是紧急业务，否则最好在白天拨打，晚间及凌晨时段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00。

工作时间除了通宵班，其他班都是8小时。一般为轮班制，白天的话，上班时间不统一。例如8点有一批员工上线，8点半又会有一批，9点有一批，因为要错开吃饭和下班时间。不过可能每个省细节有的不一样。

拨打客服热线，输完卡号和电话银行密码后，根据语音提示选择，就可以转到人工服务。如果没有电话银行密码，在拨打电话后，可以不输入任何信息，听完完整语音提示后按“#”，再根据后续提示按键，就能找到人工服务。

现在很少有需要人工办理的业务，比如开卡、换卡、挂失、分期、调额、积分换礼、查账、设密改密都能通过自助渠道办理，网银、手机银行、WX公众号等都可以办。

建设银行信用卡电话银行密码是什么

1、建设银行信用卡的电话银行密码与消费取现密码不同，是持卡人进入建设银行电话语音系统或者信用卡频道核实身份专用的6位数字密码。\x0d\x0a2、电话银行密码是用于平时在官网或者在客服热线中办理自助查询的时候使用。\x0d\x0a3、一般来说，在开卡时，自助语音系统或建设银行客服人员会提示持卡人自行在话机上设置的； 4、如果你没有设置过或者忘记了，你还是可以拨打卡片背后的客服热线95533去再次重置。\x0d\x0a5、为了确保持卡人的资金安全，建议持卡人不要使用简单的数字、生日或电话等作为密码如果持卡人忘记了之前设置的电话银行密码，可以拨打建行信用卡客服电话，通过持卡人预留在银行的身份证号码进入该信用卡，然后进入修改密码选项，就可以修改了。

建设银行人工电话多少

建设银行的客服热线电话有两个，分别是95533和400-820-0588。你可以拨打建设银行的客服热线电话去进行相关的业务办理或者问题咨询。

一般像 信用卡 的申请进度或者额度查询、还有分期业务的办理、密码的设置、信用卡的挂失等等，都是可以通过银行的客服热线电话去进行办理的。

建设银行客服电话转人工服务：

你在拨打了建设银行的客服热线电话后，拨通后先按“1”键选择普通话服务，然后再按“0”键就转到人工服务了，进入人工服务之后，一般还需要根据语音提示去选择相应业务对应的通道，选择之后，才会有客服人员接通。

建设银行电话银行密码是什么

电话银行密码主要是使用建行客服热线语音系统或者信用卡网站实名用户办理业务时核实身份专用的6位数字密码。电话银行密码由客户首次使用电话银行时自行设置，仅用于电话银行系统的查询服务，客户办理电话银行转帐等动帐类业务时，须使用账户交易密码进行身份认证。

如果你没有设置过或者忘记了，你还是可以拨打卡片背后的客服热线去再次重置。

如果你的密码符合简单升序、简单倒序、相同数字排列、或以本人生日或签约证件后6位设置的电话银行密码，在95533系统中系统将视为简单密码。建行会对简单密码采取控制。

对电话银行系统采取简单密码控制是建设银行为保证客户资金安全而采取的安全控制措施。是防止犯罪分子通过进行简单密码拨测的方式获取客户账户密码，给客户造成信息泄露和资金损失而进行的系统优化。

扩展资料：

若电话银行密码遗忘了，需要重置密码后才能继续使用电话银行。

对于电话银行的签约客户及非签约客户，重置密码的流程是不同的：

若是通过网点柜台办理了电话银行签约的客户，请携带本人有效身份证件及任一签约账户前往全国任意柜台重置密码；

若是通过设置了电话银行查询密码的非签约客户，请致电客服电话转人工服务由客户服务代表为重置密码。

参考资料：

电话银行-建设银行简单密码控制-建设银行