既然确定打的是银行电话,那就没问题。银行一般会要求你提供这些信息,核实身份。客户信息怎能随便提供给别人?而且他一般要你自己输,不会要要你说出来。
如果是打建行95533的客服电话或者信用卡的一个400的热线,里面都会让你输一个查询密码。这个是另外设的,不是卡片的取款密码,当然你要设得和取款密码一样也是可以的。400电话里面的这个电话银行密码是你第一次打他们电话的时候设的,没有统一的初始密码,可能是你第一次打这个电话办开卡的时候设的,这个密码设了以后是跟身份证走的,就是说只要设一次,不管你以后又办了多少张建行的信用卡,都是用这一个电话银行密码。6位数的。这是验证身份用的,要是忘了,那么要转人工重新核实身份重置这个密码。
还有,建行的400的信用卡热线里面也可以办重置交易密码的,要是你取款密码忘了,可以在电话里面重新设,也是验证身份以后让你直接设个新的。就是说没有修改密码的功能,只能重新设密码,所以不会让你输入原来的取款密码的。
安全,你输入的东西,对方话务员是看不到的,系统显示的是星号,话务员只能知道通过没通过。
拨打95533查账没有问题,输入密码也没有问题。
如果要电话转账是需要到柜台开通,只要没在柜台开通,直接电话设置都是无法转账,只能查询的,所以是安全的。
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