本篇文章给大家谈谈华帝退款,以及华帝花样退全款是在玩什么套路的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站!
7月16日,华帝启动退款流程,26日,该公司再度更新了退款*进展,显示截至25日晚,线上线下退款/返卡总额已超5826万元。
根据其官方微博公布的数据,截至7月25日22:00,线上已反卡数量为6754单,累计返卡金额:24424135.03元,目前已返卡金额预估完成率约84.2%;
截至7月25日21:00,线下登记总数8967套,已退6552套,完成比例为73.1%,已退款33843052元。
北青报
图自微博@华帝公司
据悉,从本周开始,华帝官方微博开始持续更新每日的退款进度。目前来看,华帝的线上和线下退款完成率分别已超过八成和七成。
华帝本次的“退款”营销堪称一波三折。7月16日凌晨世界杯*出炉,法国队夺冠,华帝随即宣布启动退款流程。
不过,当时却被消费者指出,其承诺的“退全款”并非是现金,而是相应平台的购物卡。
还有消费者称,被华帝销售人员告知,因其只出示了发票,而没有协议,还参加了满减活动,因此无法参加退全款。
此后,中消协介入,18日在其官方微博呼吁华帝“把广告费花在消费者身上”,希望其“切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。”
19日,中消协公开征集有关华帝退款引发的投诉。
华帝于20日回应称将“严格按照售前约定及承诺,切实地做好每一位消费者的退款工作”,并请中消协和消费者监督。
24日,华帝发表声明,首度正式回应“法国队夺冠、华帝退全款”世界杯营销活动。
声明指出,根据公示的活动规则,消费者只有购买指定的夺冠套餐型号产品,方可参加本次"退全款"活动,个别消费者在此期间购买的并非夺冠套餐型号产品是不符合“退全款”条件的。其次,根据公示的活动规则中有关赠品特惠升级说明,“赠品特惠升级”权益和“退全款”权益两者只能二选一,不可重复享受。个别消费者在选择赠品特惠升级后仍要求参加"退全款"活动不符合活动细则。另外,根据公示的活动规则,此次活动的有效期为6月1日至6月30日(后延至7月3日),消费者在非活动期间购买的产品不能参与本次“退全款”的活动。
对于在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致未能开具发票的,仍然可以享受该活动的权益。
北京时间7月16日凌晨,2018俄罗斯世界杯落下帷幕,法国以4比2战胜克罗地亚时隔20年再次赢得世界杯*,同时,克罗地亚也拿到史上*成绩。
在球迷还欢庆胜利的同时,因世界杯变身“网红”的企业华帝股份官方微博宣布:庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动。
在其发布的官方微博中,华帝发布了退款流程。在线消费的顾客需提供订单截图和发票截图等材料,经审核后可获天猫、京东、苏宁等平台购物卡。线下门店消费者在提供身份证件、活动协议、发票等材料,经审核后可拿到现金退款。
据统计,自6月1日至7月3日,华帝销售额同比增长20%,“夺冠退全 款”指定产品终端零售额占线上渠道零售额约 9.67%。蹭着世界杯的热度,华帝企业做了一次成功的宣传,甚至颇有“网红”气质。
自世界杯开赛以来,随着法国队一步步过关斩将,华帝的退款之路变得越来越近,但其间却发生经销商失联跑路等新闻,如今华帝能否真正拿出7900余万真金白银兑现诺言呢?(齐鲁财富网)
世界杯法国夺冠,华帝退款7900万真的赔哭了吗
北京时间2018年7月16日凌晨,历经一个月的世界杯终于落下帷幕,法国队以4:2的比分战胜了克罗地亚队夺得了*。
论及蹭世界杯热点,华帝为所有厂商做了榜样,厨电产品原本跟世界杯不搭嘎,但在世界杯开幕前,华帝却以极具创意的营销方案强行搭车世界杯。从商品来看,法国队球员身价加起来是本届比赛所有球队中最贵的一只球队,必然成为焦点,不买法国买什么 然而华帝反其道而行之,许下宏愿:“法国队夺冠,华帝退全款”!
这一波稳赔不赚的买卖,华帝决定干了,很快该营销方案屡屡刷屏,一时成为网络热点。
华帝广告
2018年5月30日,华帝发布一则消息,称如果法国队在本次世界杯中夺冠,公司将对购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款活动。在华帝官网可以看到,“夺冠套餐”包含烟灶、热水器、洗碗机三个品类,售价在2499元~4799元不等。
中国人的反向奶功力一直都是极深的,看好谁 谁小组赛就杯淘汰,不看好谁,谁救夺冠。结果进入决赛法国队的对手是第一次进入世界杯决赛的克罗地亚,而法国早在二十年前就是世界杯*了,在法国人十拿九稳拿下世界杯*的情况下,华帝即将开启血赔之旅。
华帝亏大发了!
要知道偷奸耍滑一直都是这些零售商的强项,因此并不是华帝全部产品都参加这次“夺冠套餐”活动。而且华帝让消费者可以选择赠品,华帝实际上也只是相当于白送了消费者一套产品其价值仅为成本价的东西。
在2018年6月1日至7月3日期间,据统计,活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。也就是说华帝需要退给消费者将近7900万元。
华帝赔款宣告文件
据*消息,武汉市一家欧亚达华帝专柜销售人员透露:“参加活动的套餐产品为,4999元的灶台和抽烟机,再加上4999元的电热水器,总价为9998元,而如果法国队夺冠,只退还给消费者4999元,也就是只退还50%,全场只有这一种形式的套餐产品参与‘法国队夺冠,华帝退全款’的活动。”
华帝的*套餐
也就是说华帝有的套餐仅仅只赔一半。再加上由于华帝总部及各级经销商需要承担的是生产成本、进货成本和部分促销费用,实际支出金额应该低于7900万元。
赚得起飞的华帝!
亏的说完,我们来看看华帝赚到了什么 首先“夺冠退款”活动期间所带来的销售增长,非常夸张,据统计,活动期间,华帝线下渠道总零售额预计约为7亿元以上,同比增长20%,其中夺冠套餐零售额占总零售额的7%;线上渠道总零售额预计约为3亿元以上,同比增长30%,其中夺冠套餐零售额占总零售额的9.67%。
根据计算6月1日至7月3日期间,华帝的营业利润约为4.3亿元,通过营销所带来的营业利润增长约为0.99亿元,完全足以覆盖“退全款”营销活动的支出,并有结余,还多赚了2000多万元。
再来看看华帝的股价,截至上周最后一个交易日,华帝股份收盘价为14.6元,上涨4.51%。
华帝股份股票
在中国股市大盘跌至3000点以下,华帝股份还能有如此成绩,股民的这波韭菜华帝看来是收下了。
属于华帝的成功营销学
2018年世界杯期间各国企业投入的广告费用总计达24亿美元(约合154亿元人民币),其中中国企业在本届世界杯期间的广告支出最多,达到8.35亿美元(约合53.5亿元人民币),是美国(4亿美元)的两倍,更远高于东道主俄罗斯的6400万美元。
以蒙牛为例,此前,蒙牛总裁卢敏放直接表示,世界杯期间,将投入20亿元进行立体式营销,今年2月,阿根廷球星梅西成为蒙牛代言人。
而华帝仅仅花了7900万,超越了投入20亿的蒙牛的宣传效果。
“我是蒙牛营销部部长 现在慌的一比”
华帝巧妙的通过世界杯热点进行宣传,最后法国的还真的夺冠成功了,赔的钱就当作交宣传费了。
不仅如此,华帝通过“法国夺冠退全款”的活动,成功吸引了眼球,拉动了销售的同时,品牌知名度得到巨大提升,作为华帝最重要的合作伙伴,京东平台也获得了不小的人气。京东在华帝退款的活动中表现出了超过其它平台的诚意,巩固了当前国内*家电零售平台的行业地位。
世界杯终于落下帷幕,最激动的不止是法国人,那些购买了华帝产品的消费者们,眼巴巴地等着兑现“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。
然而,突然画风就不对了!之前说好的“退全款”,如今华帝在网购平台上的退款公告却写着:天猫上买的,退天猫超市卡!京东上买的,退京东E卡!……嗯,公告还不忘加一句“无门槛使用,等同现金”。
对于这么一个“老母鸡变鸭”的事,华帝甚至不屑于和消费者解释一句,怎么之前胸脯拍得震天响的“退全款”变成了退卡 在铺天盖地的“华帝退全款启动”的广告中,消费者却成了沉默的大多数。
世界杯期间,华帝那则“法国队夺冠,华帝退全款”的广告确确实实在朋友圈里红火了一把。“退全款”的意思,当然是退现金,而不是什么“等同于现金”的购物卡。
除非华帝能举证之前充分向消费者披露了是“退卡”而不是退现金,否则就是单方面地违背了合同约定。自从事件一开始的刷屏式营销,到之前的华帝华北*经销商倒闭事件之后华帝的再三承诺,都说的是“退全款”,对于退卡只字未提。
有人说,这是“天上掉馅饼”的好事,法国队夺冠,消费者能够退购物卡已经不错了,“还要啥自行车啊”!这其实是把商家兑现承诺当成了“中头彩”,而不尽义务。很多消费者正是被承诺所吸引才购买的华商产品,遵守承诺是每一个商家应尽的义务,也是市场经济主体应有的诚信的体现。大家对于失信“老赖”如此痛恨,为什么对一家上市公司的失信如此宽容呢 诚信者走遍天下,失信者寸步难行,这才是一个社会应有的状态。
事实上,华帝总部只是承担了电商渠道的销售退款,这只有2900万元,而线下渠道的退全款,却是让经销商埋单的,这部分高达5000万元。华帝底气在于,这场营销豪du大头将由经销商来“埋单”,并不全是割自己的肉。
在目前线上销售被“退全卡”的情况下,线下销售的退款会不会飞妖蛾子呢 6月底时,广东省中山市第二人民法院发布公告,裁定查封华帝的第四大经销商——北京天津华帝燃具股份有限公司,华帝京津公司总经理因负债上亿元,已经玩起了失踪。据媒体报道,截至7月14日,北京华帝、天津华帝公司仍未正常开展工作。相关门店、专柜仍处关停状态;多名二级分销商称,仍无法提货,此前预付的货款亦未退回。消费者到底能不能拿到货和退款,华帝经销商给出的 案是“目前没有确切的方案”。
在周一早盘,华帝股份开盘大涨7.49%,成交1776.28万元,报15.65元/股。华帝靠着这一套“神操作”,既收获了足够的关注度,又赚得盆满钵满。商场上收获一片赞扬,但是基本的诚信有没有做到 说好的“退全款”,变成了退购物卡,GMV还留在各家电商平台上充账面,线下退款直接由经销商来埋单。
股价涨了,流量赚到了,哄住了电商平台,让经销商顶了雷,华帝看似“无本万利”,但是就剩下当初满心指望“退全款”的人,只得到一段象征财富的代码,以后得挖空心思想着怎么在平台上用完这些券,够头疼好一阵子。
华帝通过一波营销,将“退款”的风险和责任推卸给了经销商、最无辜的消费者。之前信誓旦旦、赚足人气的“退全款”变了味:线上的成了“退卡”,线下的销售因为大经销商倒闭,“退全款”在一些地区成了悬念。
可怕的是,这种不诚信的企业在资本市场上得到追捧,这本身就是一个危险的信号。期盼市场监督、证券监管部门能早日介入,让消费者们安心,也给其他有志于“逗你玩”的投机取巧者一个黄牌警告。
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